如何做好酒店黨建思想政治工作探析

徐濤

思想政治工作與其他一切業(yè)務(wù)工作的關(guān)系并不屬于單純的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的關(guān)系，而是屬于服務(wù)和保證的關(guān)系。思想政治工作是一個單位是否能穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。所以在黨的十八大精神指導(dǎo)下，在進行酒店管理過程中， 必須將做好酒店員工的思想政治工作作為基礎(chǔ)，并將之作為增強酒店管理水平的重要依據(jù)。做好酒店的黨建思想政治工作，確立酒店的經(jīng)營管理方向，這樣才能具體落實好酒店改革目標。本文主要就圍繞做好酒店黨建思想政治工作探析作簡要分析

一、開展酒店黨建思想政治工作所面臨的困境

（一）思想政治工作過于單一乏味

酒店的黨建思想政治工作的主要內(nèi)容如下：（提高全員的政治思想高度，從而提高員工的整體基本素質(zhì)）針對酒店工作人員的素質(zhì)開展政治教育；調(diào)整酒店管理層人員的未來酒店發(fā)展觀念；針對不同學(xué)歷的員工進行再教育等。隨著社會經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，人們在追求精神需求的過程中已經(jīng)會越來越多地被外界的因素所影響。相比較而言，思想政治的內(nèi)容對于一些人來說，過于乏味；同時， 酒店工作人員缺乏專業(yè)人員的指引，這就很難讓其對思想政治工作的內(nèi)容產(chǎn)生很深的學(xué)習(xí)興趣。

（二）酒店工作人員缺乏一定的穩(wěn)定性

酒店行業(yè)是屬于勞動密集型行業(yè)，主要的經(jīng)營范圍是餐飲業(yè)、住宿，或者是娛樂等活動內(nèi)容，這一行業(yè)的絕大多數(shù)工作人員年齡層次相對較為年輕化，會容易造成人員流動性大，固定的職工相對較少。因此在酒店開展黨建思想政治工作的重點是要了解基層酒店員工的實際生活需要、精神動態(tài)，明確酒店員工各個階段的職業(yè)目標，由此才能有效地開展酒店精神文明建設(shè)。

（三）其他外部因素影響著酒店工作人員

隨著社會經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，人們的人生觀和價值觀會被社會發(fā)展所影響。每個人都處在交際圈或是集體等社會群體所構(gòu)成的集合之中，集合環(huán)境的不同，也就直接決定著他們的價值觀的不同。酒店管理層需要在不同時期制定出酒店的改革內(nèi)容和酒店的發(fā)展方向，也要根據(jù)實際出發(fā)。尤其是部分酒店工作人員可能會由于其自身學(xué)歷低而導(dǎo)致其思想政治理念比較薄弱，也有可能會受外部因素的負面影響，導(dǎo)致其形成錯誤的價值觀，進而導(dǎo)致酒店的整體形象。

二、開展好酒店黨建工作的具體舉措

（一）建立穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)

經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，良好的精神文化是可以保證思想政治工作的順利開展。酒店在經(jīng)營過程中，不僅需要考慮自身的經(jīng)濟效益，同時也擔(dān)負著與其他行業(yè)共同創(chuàng)造的社會責(zé)任。酒店管理者要抓住員工的心理，加強員工與酒店的緊密聯(lián)系，以展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來共同贏取高額的利潤，這是酒店的發(fā)展目標，因此酒店管理者要做好酒店員工的思想政治工作，首先酒店自身需要先明確思想政治工作對酒店的必要性；其次在進行黨建思想政治工作內(nèi)容宣傳時，還要向酒店員工普及思想政治工作的必要性，這是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建和諧的人文環(huán)境

酒店是屬于服務(wù)性行業(yè)，酒店每天不僅有吃住的顧客，同時還有酒店內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的員工，這就直接導(dǎo)致酒店的人員流動性變得更為復(fù)雜，所以酒店工作人員不僅要處理好與同事之間的人際關(guān)系，同時還要協(xié)調(diào)好個人、酒店和顧客三者之間的復(fù)雜利益的關(guān)系。因此酒店管理人員要學(xué)會運用思想政治工作來針對性地指導(dǎo)酒店員工的各項工作，以保證酒店員工的自身工作能夠順利完成。所以酒店的思想政治工作是一個需要長期堅持的工作，酒店管理人必須要不斷貫徹落實具體的思想政治工作，要用更多的途徑培養(yǎng)酒店員工（崇高的品質(zhì)和理念），從而能夠讓員工樹立起正確的人生觀以及價值觀。

（三）營造優(yōu)秀的酒店文化

酒店文化是酒店在長期經(jīng)營過程中所積累的文化底蘊，例如酒店經(jīng)營模式、管理體制、酒店的規(guī)章制度等。而酒店員工不僅是作為酒店各項活動的主體，又是酒店服務(wù)的潛在的對象。因此酒店高層的管理人員必須堅持以人為本作為酒店管理員工的基本理念，讓員工感覺到企業(yè)的文化氛圍，這樣才能共同推動酒店的可持續(xù)性發(fā)展。

三、依據(jù)實際情況落實好酒店黨建工作

正常來說，思想政治工作的基礎(chǔ)原則就是依據(jù)思想政治工作的客觀規(guī)律和人們的主觀能動性之間的辯證聯(lián)系來決定的。這就要求酒店管理者要重視黨建思想政治的相關(guān)工作，用一定的觀點和方法來引導(dǎo)酒店的實踐活動。更為重要的是酒店是屬于服務(wù)型行業(yè)，其管理層要對酒店服務(wù)標準有著明確的規(guī)范，思想工作者（或酒店管理人員）要深入基層一線，面對面、心交心，了解員工的真正內(nèi)心活動及想法，這樣才能真正意義上提升酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，并且樹立酒店良好的品牌形象。

四、以人為本做好黨建思想政治工作

（一）提高酒店黨員干部的政治素養(yǎng)

做好酒店組織思想工作的保證就是要建設(shè)一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強的服務(wù)性團隊。這不僅是因為思想政治工作是形成酒店工作人員思想格局的保障，同時還是影響酒店黨建工作持續(xù)進行的重點。酒店的黨員干部應(yīng)該需要不斷通過自我學(xué)習(xí)、自我教育來充實和提高自己的綜合素質(zhì)能力，需要善于運用好科學(xué)的理論和正確的方法，遵循正確的思想政治工作規(guī)律，幫助酒店其他員工樹立正確的價值觀，（充分發(fā)揮廣大團員和進步青年的先鋒帶頭作用）從而能夠最大程度地調(diào)動廣大酒店員工的主動性和積極性，進而能夠提高（全體員工追求工作效能）的實際能力。

（二）需要不斷調(diào)查員工情況和培養(yǎng)員工政治素養(yǎng)

酒店管理者要做好充分準備，需要了解清楚酒店的實際情況，依據(jù)酒店的經(jīng)營發(fā)展的實際情況來做好酒店員工的思想政治工作。（首先）酒店管理者的思想要符合當(dāng)代經(jīng)濟文化與精神文化的發(fā)展的背景，需要不斷更新酒店管理理念，并能夠在實際工作中發(fā)現(xiàn)酒店運營過程中出現(xiàn)的問題。只有做好這些工作，酒店管理者才能真正帶領(lǐng)好整個酒店服務(wù)團隊。（其次是）酒店管理者在做酒店員工的思想政治工作時要有大局觀，提升酒店整體員工的政治素養(yǎng)。所以酒店管理人想要真正做好酒店黨建思想政治工作，這就必須要求酒店管理者需要保障酒店基層員工的基礎(chǔ)生活需求，只有這樣，酒店全體員工才能夠樹立正確的思想觀念，這樣才能真正意義上做好酒店的思想政治工作。

五、結(jié)束語

培養(yǎng)優(yōu)秀的酒店文化的重要依據(jù)就是強化黨建思想政治工作，這對酒店的改革以及發(fā)展起到十分關(guān)鍵的作用。通過把黨的理念與酒店文化相融合，來構(gòu)思出酒店文化，從而樹立新的酒店形象，明確酒店的發(fā)展方向，形成具有酒店自身特色的文化內(nèi)涵，并打造出符合標準的精英團隊，進而能夠讓酒店有著可持續(xù)發(fā)展的空間。（作者單位為廣西桂林陽光棲霞酒店）