淺談可視化指揮調度監控系統在現代物流企業中的應用

劉磊 馬嘯然 王多彥

隨著信息化和數字化建設的不斷深入，信息化已經成為覆蓋企業發展全局的戰略舉措，我們應該而且必須從企業發展戰略的高度來定位和推進信息化建設，要通過信息化手段帶動生產運行，發揮“支撐發展、性能可靠、面向未來”的作用，推動生產經營跨越式發展，促進管理水平的進一步提高。

一、調研論證、統籌規劃，推進系統建設

信息化是利用計算機信息技術加強企業管理的一種手段，在一定程度上利用計算機技術、計算機網絡技術、計算機軟件技術、和數據庫技術集成化，綜合利用幫助企業管理生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部的有效利用，以提高企業經濟效益和市場競爭力、提高管理水平、經營水平的過程。信息化必須堅持“高起點規劃、高標準建設、高質量培訓、高水平管理、高效率應用”，解決規劃滯后、重復建設、人才缺乏、管理不夠、應用不足等問題，全面推進，讓整個企業充分享受信息化建設的成果。可視化調度指揮系統在突發事件、特殊條件、不可操控和無法現場指揮的情況下，利用系統實現實時指揮調度、現場交互，實現生產指揮調度簡單化和生產現場監測可視化。

二、結合實際、明確目標，確保實現系統功能

按照“建立集音視頻、監控的生產調度指揮系統”目標，實現多方實時音視頻交流，兼容原有的視頻監控設備，調度功能圖像展示及多畫面自由切換，桌面共享展現GPS、業務系統等數據，在線檢測所有監控設備，實現音視頻調度、視頻車場監控效果改善、利用應急車輛及時采集應急場景情況和聲音等功能需求。一是實現了多方實時音視頻交流，完全兼容現有視頻監控系統；二是在應急情況下，把多方圖像顯示在監控大廳屏幕，并實現多畫面自由切換；三是調度中心終端具有指揮操作功能，能將一路或幾路視頻畫面推送給所有系統內接入的通信終端，并具備召開視頻會議的功能。普通通信終端在權限允許范圍內，可召開視頻會議；四是視頻監控系統具有獨立流媒體服務器，節省多用戶訪問同1臺DVR時占用的網絡帶寬；五是具有權限分級功能；六是通過桌面共享展現多種數據，如GPS系統、業務數據等現有監控和生產管理系統，為應急會議提供多種數據支持；七是增加應急指揮車輛視頻反饋功能；八是對所有設備及時在線檢測；九是桌面終端、指揮調度終端等設備均為嵌入式設備，封裝定制系統軟件，充分保證系統的獨立性及穩定性；十是通信終端設備不依賴計算機操作系統，不會感染木馬病毒，可長時間開機，獨立穩定運行。

三、強化管理、規范運行，全面提升應用水平

搞好信息化，規劃是前提，建設是基礎，人才是關鍵，管理是保證，應用是核心。信息化建設必然引起工作方式、生產方式和思維方式的轉變，要提高工作質量和效率，實現業務信息化，辦公自動化，關鍵是整體應用，提升應用水平，不斷完善系統功能，規范使用行為，努力提高系統應用效率和服務質量，在提升整體功能的同時，提高管理和服務水平，加快資源整合、共享和共用。規范系統使用、賬號管理、運行維護、設備擺放、環境等，解決網絡帶寬占用和解決技術力量薄弱等問題，可結合實際，推進“統一管理、分散采購、本地維護”的維保機制，有效提高系統上線率和管理水平。

總之，可視化指揮調度監控系統在提高視頻調度、現場監控效果，實現了及時掌握應急指揮車和現場信息，生產運行和應急情況能隨時向指揮中心匯報，為重要決定提供了實況信息，提高了各類突發事件的應急能力。（作者單位為北京華油信通科技有限公司）