蔡穎 童海君
校企合作模式是傳統電商專業培養學生有效的模式之一,但由于區域經濟和產業環境差異、電商師資團隊水平差異、生源差異、辦學條件、政策和投入資金差異等,諸多院校和一線教師也體驗到了諸多痛點。本文重點探索研究基于移動電商背景下微項目植入式教學,并通過實踐總結出了移動電商微項目植入式教學模式基本框架圖,通過此模式可緩解傳統電商校企合作項目化教學痛點,也能提升電商類專業人才培養效果。
一、引言
近幾年,移動互聯網的高速發展也帶動了移動電商的飛速發展,移動電商已經深入到了我們工作生活的方方面面。移動電商是基于移動互聯網的商業貿易活動,本質上就是電商,是生長于傳統電商土壤上的新型商務,是電商的細分,是應用無線數據傳輸技術,使用移動終端展開商務活動。它具有的精準化、碎片化與去中心化的特征使其比傳統的電商更高效、更公平、更開放,更能體現現代商業文明的精神, 它已經成為了現代企業營銷推廣的利器,是未來電商的主流和趨勢。與此同時,企業對移動電商實戰型人才的需求也逐漸加大,而高校對實戰型移動電商人才的培養又較少,形成了巨大的人才缺口。
二、概念界定
微項目為課題核心關鍵詞,借用行業熱詞“微”和“植入”,是一次概念創新。主要是指以學生自建團隊為主體,將其自主選擇的小微項目作為實踐對象,與各專業課程的學習內容有機整合,實現課程教學與項目實踐的一體化或高度融合。
微項目特點:輕創業,社交化,易落地,多樣化,多選擇,高彈性,重在操作與落地,鍛煉思維培養技能,體驗真實感,收獲成就感,自己對自己的成果負責,成功或失敗都可以接受,任務微,團隊微,資金微,時間精力微等。
雖然微項目植入的核心內涵是高職教育的主流教學模式——項目化教學,但本課題在教學實踐研究中提出不同點和創新點。首先,微項目是指低門檻、輕創業、重社交、易落地、多選擇、高彈性的適合學生大眾開展移動電商實戰的項目,包括學生自主創業項目和校企合作中適合的項目或項目環節。其次,植入式教學是指以微項目模塊為導向,組建專業課程群,課程融通,資源整合共享,專業課程群的學習過程就是項目的實踐過程,不割列,不脫節,遵循實踐-理論-實踐的螺旋式交替上升的教學模型,實現教學效果的良性循環。
三、實踐意義
移動電商微項目植入式教學有利于解決傳統電商校企合作項目化教學的痛點。近年來,在高職院校電商類專業的教學改革實踐中,大家基本達成共識,“校企合作”是必須的辦學模式,“工學結合”基本的教學模式,“項目化、任務化、實戰化”是主流的教學方法和手段。但在這場改革實踐的熱潮中,由于區域經濟和產業環境差異、師資團隊水平差異、生源差異、辦學條件、配套政策和投入資金差異等,諸多院校和一線教師也體驗到其中的不少痛點。具體如下:
其一,傳統電商校企合作項目無法滿足學生大眾參與綜合實戰的需求。如代運營項目等,企業要求較高,所需人數少,只適合少量精英學生的培養。而如客服、美工等項目,則只能鍛煉學生某一方面的技能;
其二,院校方的教學活動常常受限于企業方。如因企業戰略轉移、業務發展變更、合作滿意度等原因,院校方沒有絕對的主導權,無法確保校企合作可持續、穩定、以有效服務教學的方式開展實施;
其三,許多項目有要求高、耗時多等特點,必須另行組織時間地點。這樣,項目無法與常規課堂教學融為一體,所學知識技能無法同步通過實戰得以鞏固內化,課程與課程間的學習內容也無法融會貫通,容易造成知識技能的遺忘、脫節等,影響實戰效果;
其四,學生被動性參與校企合作項目時負面情緒較大。當代高職學生普遍自我意識較強,當有些大規模校企合作項目強制性對接入教學實戰環節時,學生接受度低,并直接影響教學效果和校企合作滿意度。
四、實踐內容
本課題組針對H學院電商專業的3個班級148位學生進行了圍繞移動電商微項目實戰教學的探索,其中核心運營實戰團隊10人。圍繞著以下諸多微項目進行了探索實踐:依托本地企業的零食特產、系列抱枕、玩偶禮盒等;與水果原產地或水果微品牌對接的阿克蘇蘋果、仙居楊梅、贛南臍橙等;學生自主創業或對接微商、廠商的優微影、護膚美妝等。并從實踐和教學中總結出了微項目植入式教學模式基本框架圖,如圖所示。
在該框架圖下,微項目教學實踐遵循“實踐-理論-實踐”交替螺旋式上升的人才培養思路,解除了課程與項目、教師與教師、課程與課程、課內與課外之間壁壘,微項目解構與教學任務設置進行有機對接,課程教學目標的完成就是微項目運營目標的完成,專業人才的職業技能素養能在此過程中得到有效的鞏固鍛煉和提升。
五、實踐效果
(一)緩解了傳統電商校企合作項目化教學痛點
移動電商微項目植入式教學,一定程度上緩解了傳統電商校企合作項目化教學的痛點。
(1)微項目實施以班級為單位,學生自建團隊為主體,人人參與,有效提升電商實戰教學大眾參與度。
(2)筆者團隊通過整合校、企、人(學生、教師)有效資源,提供多樣化可選擇微項目,這使辦學方掌握了更多項目計劃、實施的主動權。
(3)植入式教學使專業課程群的教學與項目實施落地相結合,教學實戰一體化更省時省力省心高效,也利于后續更高要求校企合作項目和創新創業項目開展。
(4)學生團隊自主選擇微項目作為團隊實戰項目,化被動為主動,展現更高參與積極性。
(二)微項目植入式教學實施過程中的要點
在項目教學的執行過程中也總結出了幾個要點:
(1)電商教師團隊要保持高度溝通。教師團隊必須有充分的溝通和交流,要明確各門課程之間的融合點以及分界點。比如攝影攝像、圖像處理、網絡營銷、電商文案與策劃、微信營銷等課程,在一定期間內要圍繞著某一款產品進行設計制作、文案賣點提煉、活動策劃等并通過網絡營銷、微信營銷等課程進行傳播、推廣和銷售。
(2)對核心運營團隊有業績要求,高分獎勵加銷售獎勵;對于普通團隊重點考核內容,分享出業績給予加分獎勵。由于大學生想法各異,如果圍繞微項目要求學生一定要出產品的業績,很容易引發一些負面情緒和影響,反而對教學進展不利。筆者團隊建議從每個班挑選4-5名有較強鍛煉和挑戰高業績目標意向的學生,組建一個10-15人的核心運營團隊,由教師團隊親自帶領參與課上課下的準備和實戰工作。對于核心運營團隊有內容產出能力和業績要求;對于普通團隊只要求結合自己所制作出來的圖文、短視頻進行移動社交圈的分享和營銷就可以,重點考核拍照、圖片、文案、賣點提煉等能力,對業績不做要求。
(3)教師團隊要重點聚焦支持核心團隊出業績,特別是核心團隊中出單最多的榜樣學員或榜樣小團隊。榜樣學員及團隊是具備榜樣和帶動作用的,要充分調動普通團隊中隊長的積極性,通過各團隊隊長激勵各成員完成作業并能取得一個好的成果。
(三)提升了電商類專業人才培養效果
移動電商是行業發展的主流和趨勢,高職教育人才培養必須緊密結合行業發展動態,滿足新興行業企業崗位用人需求。筆者團隊在把握移動電商的社交屬性和精準化、碎片化、去中心化特征,利用微項目植入式教學重建專業人才培養方案,重構專業課程體系,使學生通過微項目有效的提升了圖片處理與優化、視覺營銷、網絡營銷、短視頻制作、文案策劃、用戶粉絲運營、微信社交圈營銷等方面的素質與技能,培養出了更契合行業新興崗位要求,更具備職業素養技能競爭力的電商類專業人才。
六、結語
移動電商微項目植入式教學實踐研究是對高職院校電商類專業教學教育模式的一次新的探索,在一定程度上緩解了H學院電商校企合作項目化教學的痛點,也提升了電商專業人才在攝影攝像、圖像處理、網絡營銷、電商文案與策劃、微信營銷等專業課程上的人才培養效果,此案例也可為該領域人才培養模式和教學模式優化提供參考。微項目植入式教學為任務驅動、項目化教學、創新創業教育等相關教學理論用作實證案例和充實理論內涵。(作者單位為1浙江橫店影視職業學院;2臺州職業技術學院)
作者簡介:蔡穎,女,碩士。高級電子商務師,高級電子商務運營師,浙江橫店影視職業學院電商教師。研究方向:移動電商,跨境電商。
童海君,男,碩士。浙江省商務廳/阿里巴巴商學院/省促進會首批認證電商培訓師資,高級電子商務師,臺州職業技術學院電商教師。研究方向:電子商務,移動電商。(作者單位為1浙江橫店影視職業學院;2臺州職業技術學院)