機關行政人員素質培養

陶小雷

一、用終身學習夯實機關行政人員業務能力的素質

學習是立身之本，如優化人員隊伍，需要學習；組織集體活動，增強團隊凝聚，需要學習；了解工作進程，及時宣傳報道，需要學習；熟練操作電腦，提高工作效率，需要學習；掌握新的科技知識，應用現代辦公設備，需要學習；實施精細管理，科學籌劃工作，也需要學習。作為機關行政人員要自覺加強業務知識學習，努力提高自己的業務水平，靜下心來，刻苦鉆研，不斷學習探索，多學、多做、多練、多思。不但要通曉本部門的業務知識，還應該知道本單位有關部門的知識，要向書本學、向實踐學、向同事學。只有在學習上下大力氣，才能學到真本領，工作起來了如指掌、輕車熟路，得心應手。反之，不學習，就跟不上機關改革發展的形勢，就掌握不了后勤保障的工作規律，就不會應用現代的科學的工作方法和管理手段，也就做不好行政工作。我認為，首先要多看些哲學方面的書籍。哲學是使人聰明的學問，可以增強分析判斷能力，避免用片面的、孤立的、靜止的觀點去看問題。要學建筑、營銷、人事管理、法律、企業管理、統籌學等多方面的知識。只有擴展知識面，搞清問題的來龍去脈，寫文章才不至于說外行話，協調事情才能游刃有余。此外，人事管理、行政管理、后勤管理和社會管理等知識都應廣泛涉獵，工作起來才會得心應手，減少忙亂。

二、用勤奮敬業提高機關行政人員工作效能的素質

所謂一勤天下無難事，行政工作涉及方方面面，不僅要面對整個機關、面對領導、面對部門，面對各個行政機關，還要面對社會，什么樣的事情都會遇到。雖然行政工作紛繁復雜、千頭萬緒，但卻有規律可循，要把握規律就必須勤奮。一要腦勤。擬制公文要動腦，調查研究要動腦，籌劃工作要動腦，協調事情要動腦，解決矛盾要動腦。大腦要經常處于高度運轉狀態，時時處處做個有心人。二要手勤。好記性趕不上爛筆頭，不論大事小情都要常做筆記。既可防止丟三落四，又能提高文字水平。久而久之，受益無窮。三要腿勤。遇到事情一定要到實地去看一看，確實掌握第一手資料。這樣，思考問題，提出建議才能更加符合客觀實際。四要嘴勤。做行政工作就不能怕得罪人，不能怕婆婆媽媽。只要對工作有利，是工作的需要，該說的就要說、不厭其煩、責任使然。用勤奮來提高機關行政人員工作效能，只要平時養成勤于總結、善于思考的習慣，日積月累就會形成一套創新工作的方式方法，徹底消除機關行政人員中存在的素質低下，紀律松弛，辦事拖拉，官僚主義與形式主義等弊端，

三、用求實創新樹立機關行政人員開拓進取的素質

實干出業績，創新提效能。創新是事業進步的靈魂，是工作活力的源泉。行政人員工作是要圍繞整個機關的要求和發展來創新。創新就有風險，但只要有利于工作，有利于發展，就可以大膽實踐。要圍繞服務型機關來創新。要圍繞行政自身建設來創新。當前，我認為機關行政自身建設還有潛力可挖，只有充分發揮主觀能動性，緊跟機關改革發展形勢，不斷創新工作方法和手段，才能進一步提高工作效能。機關行政人員要做到對事物的適應性、超前性、判斷性、應變性。這就需要通過敏捷的思維，周密的分析，做出嘗試，拿出意見，出好點子，好主意，好建議。此外，在信息化時代，許多新技術新應用層出不窮，也為創新工作提供了發展空間，工作需要科學，諸如現代化辦公，科學籌劃，辯證思維，超前預測等等，這就要求機關管理人員應有較好的創新意識，停留在傳統上的只講憑經驗管理，不講創新是遠遠達不到現代機關行政人員素質的要求。

四、用嚴謹認真鑄就機關行政人員職業道德的素質

行政工作必須要嚴謹。不論是辦文、辦事、辦會等，都要一絲不茍，嚴肅認真。如果撰寫文章張冠李戴，處理事情馬馬虎虎，組織會務丟三落四，視工作為兒戲，遲早會出問題。行政人員是領導身邊的人，必須嚴格按規矩辦事，不能超越職權，不該做的堅決不做，不該說的堅決不說。日常工作中只有嚴格要求自己，時時處處謹慎，方能少出紕漏，防患于未然。

機關行政人員最基本的職業道德應該是：熟悉自己的職責、精通本部門的業務、工作認真勤奮、愛崗敬業、求實創新，加強自身修養，真正使機關群體樹立務實、創新、高效、廉潔的作風，適應當前發展的形勢，使機關行政人員達到有作為、有能力、有智謀的素質要求，必然會推動整體事業的發展。行政人員只有持久不懈地努力學習， 加強自身的修養，提升自身的素質，才能不被社會所淘汰，才能在行政工作崗位上勝任；也才能保證機關各個職能部門的正常工作，保障整個機關的合理有序運轉。也才能真真正正地體現行政人員的自身價值！（作者單位為江蘇省無錫市審計局）