新時期企業后勤管理工作的新模式

于慶紅

一、后勤管理的主要工作

（一）物質保障方面

在員工的衣食住行保障方面，后勤管理投入大量的人力，物力和財力，進行整理完善，比如企業可以對員工餐廳重新裝修，環境干凈整潔，增加飯菜品種，滿足員工不同口味的需要，使工作自信心大大提高。激發了員工在工作中的積極性，加強了責任心，以主人翁的態度看待自己的工作，從而加快了企業發展的腳步，提高了企業的經濟效益。

（二）收費方面

后勤部擔負著企業各種費用收費，匯總以及劃分工資的工作涉及面廣，工作量大，必須做到嚴謹，認真，不出差錯。

（三）安全管理方面

安全管理是企業后勤工作中的一個重要內容。首先做好安全管理工作的職責分工。明確權責劃分，形成各部門的聯動管理意識，日常工作中加強單位領導及安全教育，做好重要部門的安保工作，安全為第一位，強化安全管理，保證企業生產。

二、做好后勤管理工作的對策

（一）提高認識，規范管理

要想做好后勤保障和管理工作，工作人員首先要提高認識，認識到后勤管理工作的重要性。后勤管理工作在整個企業管理中占據重要的位置，是企業凝聚力的體現，只有做好后勤工作，工作人員才能全身心地投入到工作中，為企業的發展貢獻力量。管理人員要深刻認識到，現如今的企業后勤工作不再與傳統的管理方式相一致，在注重效益的同時，還要具有服務意識。具體來說，企業要制定完整的后勤管理機制，明確后勤管理工作的職能，樹立以人為本的管理理念，多以員工需求和需要為前提，建立和諧發展的管理原則，做好統籌工作，將推動后勤管理的規范化作為工作重點。企業只有轉變思想，進行規范管理，用科學的眼光來審視后勤管理工作，才能促進企業長足發展。

（二）以艱苦奮斗精神為支撐，提升服務水平

勤儉節約一直以來都是國家和民族的傳統美德，在企業發展過程中也要將勤儉節約和艱苦奮斗的精神融入其中。企業的發展十分復雜，內部機制和外部條件要協調一致，因此，后勤管理工作更要細致謹慎，不能用半點馬虎和大意。后勤管理工作人員要將每一項工作都落到實處，同時發揚艱苦奮斗的精神，在重視企業發展成本的基礎上，將工作人員的需求放到重要位置。另外，后勤管理工作要嚴格按照制度規定進行，做到有章可循。此外，企業要將每一筆經費都用到刀刃上，時刻從企業的經濟效益方面入手，管理者要以身作則，在保證企業正常運行的基礎上，做到節省開支，提升后勤服務質量。

（三）發揮后勤創新精神

企業要想實現持續發展，必然離不開創新，因此需要重視創新工作，對企業來說，創新主要表現為制度創新和管理創新兩個主要方面。企業的后勤服務部門與其他企業有很大不同，其服務的對象都是特定的，主要就是企業的干部和職工。所以，可以看出企業的后勤部門，其服務對象主要是內部市場，進而可以看出其服務市場屬于封閉性市場，服務產品帶有一定的公益性質，投資主體也是比較單一。綜合這些特征，企業的后勤服務部門，在進行工作時，也需要進行一定的管理方面的創新。后勤保障工作也要時刻做到與時俱進，管理方式和管理水平要與時代的發展步調一致，將國家的各項指示和精神落到實處。后勤管理工作要以企業發展的特點為前提，不斷調整和完善管理模式，同時要勇于打破常規，將新思路和新方法用到工作中，進一步完善服務方式，提升服務水平，提高后勤管理工作的科學性。

（四）后勤財務管理精細化，提升后勤經濟效益

要做好后勤財務管理精細化工作，就應該更新傳統后勤消費觀念，將后勤各項消費納入到年度經費預算及成本核算中，只有這樣，才能合理控制后勤各項成本投入，提升后勤經濟效益。除此之外，企業還應該經濟倡導“艱苦奮斗、勤儉節約”這一優良傳統，加大宣傳教育，讓廣大員工養成節約的好習慣。與此同時，也可以采取樹立典型的方式，使員工們能夠相互監督、管理，為后勤精細化管理工作的順利開展創造條件。

（五）建立高素質后勤隊伍

在后勤管理工作中，人的力量是巨大的，因此，建立一支素質高、責任心強、職業道德高尚的后勤人員隊伍對于企業的發展來說意義重大。現如今，服務行業成為一種新型的產業，發展迅速，企業服務的對象和服務的方式都朝著多元化的方向發展。企業的服務水平在很大程度上決定著其發展的長遠性。因此，工作人員的服務意識就成為企業發展的推動力。對于后勤管理工作來說，做好高素質人才的培訓工作十分重要。具體來說，企業可以為后勤管理人員創設單獨的學習和實踐的空間和平臺，學習國家的方針政策、企業的發展理念以及后勤管理工作的理論和原則。同時，企業要加強后勤管理人員的紀律培養，注重思想教育和培訓，最終建設一支具有合作精神和服務意識的后勤管理人才隊伍。

三、結語

后勤管理是企業管理工作的重點內容，企業管理工作的有效開展，能夠提高企業后勤服務質量，推動企業持續穩定發展。但是，該項工作的開展并不是一蹴而就的，而是一個長期發展的過程，作為企業領導管理人員，應該積極轉變自身管理，積極發揮引導帶頭作用；后勤管理人員更應樹立精細化管理意識，提高自身管理能力和水平。（作者單位為汾西礦業（集團）有限責任公司靈石管理中心）