中職班主任與學生的有效溝通研究

馮雅文

[摘 要] 近年來，隨著我國教育教學理念的不斷更新、教學模式的不斷調整，教學逐漸向教育功能轉變，也因此，班主任教學工作地位逐漸上升。班主任作為協調班集體、促進集體團結與和諧發展的關鍵因素，對學生的學習發展與心理健康成長、價值觀念養成都具有重要意義。其中，中職班主任因教學計劃與教學目標的特殊性，對師生對話、溝通技巧要求更高。從實際出發，立足于中等職業技術學校教育教學發展環境，以學生學習發展規律為依托，多角度探究如何有效提升班主任溝通技能，實現與學生的高效交流溝通，促進學生全面發展。

[關 鍵 詞] 中職班主任；有效溝通；措施

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）21-0194-01

當前我國教學工作中，班主任作為組織開展教學活動的重要對象，不僅能夠有效激發學生學習生活熱情，為學生提供明確指引，促進學生積極參與教學活動，而且能夠引導學生樹立良好道德觀念、促進學生人生觀、價值觀等觀念的形成，為學生的進一步發展創造條件，而學生與中職班主任的有效對話是基于良好有效的溝通實現的。中職班主任應該積極提升自身組織教育專業素養與職業道德能力，保持與學生良好深入的溝通，有效打開學生心靈，深入學生心理，促進學生能夠有效理解、接受教學計劃，班主任應積極與學生合力，共同創建優良班集體。

一、提升班主任組織管理技能與道德素養，增強學生信任感

中等職業技術學校中，大部分班主任與學生存在一個重大的問題是學生對班主任工作的不理解，這大大降低了班主任與學生關系的和諧度，不利于班主任與學生開展有效對話。對此，班主任應注重根據班級實際情況，不斷提升自身組織管理技能，提高自身道德素養，高效開展班級事務與活動，以良好的職業道德素養對待班級工作，以身作則，打開學生心靈，增強學生對班主任的信任信服感。

例如，班主任可以組織形成班主任工作團隊，形成組織管理合力，互相監督、共同提高。班主任還可以根據實際情況，定期組建討論交流會，共同交流分析分享先進有效的班級管理經驗，針對典型班級問題進行集中性探究，集思廣益，解決問題。班主任在提高自身管理職能之時，應注重為學生樹立道德良好的發展榜樣，積極充當學生的道德素養標桿，拉近與學生距離的同時促進學生的心理道德健康發展。這些都是提升專業班級管理技能、以身作則的有效措施，有助于在學生心目中樹立良好的教師形象，增加學生對班主任的信任感，促進學生對班主任管理的理解，為班主任與學生之間的有效溝通奠定基礎。

二、平等對待學生，注重實現雙向溝通

傳統的中等職業技術學校班級管理過程中，大部分班主任在開展組織管理工作中往往扮演著“決策者”的角色，致使學生感覺班主任處于“高高在上”的位置，學生的發展欲望與觀點訴求得不到充分展示與表達，不利于實現平等地位下的充分溝通，這種情境下學生必然不會向班主任充分敞開心扉，大大降低了班主任與學生的對話有效性。鑒于此，班主任應在班級工作與溝通交流中注重踐行以人為本的教學理念，充分尊重學生，將學生置于平等地位看待，給予學生自由表達的空間，讓學生體會到被尊重感與榮譽感。班主任應該意識到，良好有效的溝通是雙向的，班主任應運用自己的溝通智慧與專業素質在實現自己理解學生的同時促使學生理解自己，達到高效溝通。

例如，在班級建設過程中，對班級管理工作，班主任可以定期及時采納學生意見，加深與學生的溝通交流，在班會課上鼓勵學生表達出自己對班級建設、班風發展方向等問題的觀點意見，并合理采納學生的意見共同建設良好班集體。通過這種方式，班主任能夠增強學生的班級建設參與感與主人翁意識，以平等態度采納學生意見，促進班主任與學生的良好溝通。

三、減少溝通主觀性，具備溝通同理心

班主任與學生溝通過程中，許多班主任傾向于以自己的主觀意念判斷事物，難以從學生立場、學生所處角度理解學生，不能有效幫助學生解決問題，這也是降低溝通質量、增加學生與班主任矛盾的主要原因。對此，班主任在進行溝通交流工作時，應注意減少自身主觀意念色彩，做到從學生思維立場去理解學生，明確學生的發展問題，幫助學生尋找到確切有效的問題解決措施。

例如，在處理學生矛盾時，班主任應全面了解問題原因，與學生進行充分交流，明確學生的思維想法，并從學生思維角度引導學生發現錯誤，啟發學生自行思考有效的解決措施，培養提升學生解決問題的能力。如此，教師具備同理心，深入理解學生，給予學生呵護感，提高溝通質量，促進班主任班級管理與溝通工作的高效開展。

有效溝通是人際交往的前提，因此，中職班主任應重視與學生的溝通展開工作，增加學生對班主任的理解支持，促進班主任更全面地深入學生內心，為學生提供專業合理正確的發展意見，引導學生形成積極樂觀的學習發展心態，促進學生道德素養的養成，提高學生的核心競爭力。

參考文獻：

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[2]韋曉華.中職生職業道德教育新探：基于班主任工作視角[J].科教文匯（下旬刊），2017（1）.