層次理論下的高校學生管理

郭讀旭

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?科學把握高校學生的不同需要，掌握其需求的特點以此來建立一套相應的管理和激勵機制，從而給高校的學生管理工作提供借鑒。主要闡述了需求層次的基本內容，分析了當代大學生的需求特點和心理狀態，最后提出了需求層次理論對于高校學生管理工作的啟示。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?需求層次;高校學生管理工作;輔導員

[中圖分類號] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）27-0232-01

現在高校的學生管理工作，主要就是依靠大學輔導員來開展。輔導員是和學生接觸最頻繁的教師群體。這就需要大學輔導員弄清楚學生的需求，進而開展學生管理工作。

一、需求層次理論概述

美國社會心理學家馬斯洛提出了需求層次理論。馬斯洛將人類的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現的需求五種類型。

馬斯洛認為人的不同需求是有層次的，低級需求滿足之后，才會產生高級需求，但是有時也會產生越級的需求。在一定的時期，人們可能有著多種需求，但是總歸是有一種主要需求占據著主導地位，主要需求才是激發人產生行為的動機。

二、當代大學生需求特點分析

不同的時代會產生不同的需求。只有準確了解當代大學生的需求才能對癥下藥，高校學生的管理工作才更具有針對性。

（一）生理需求

生理的需求是保證學生正常學習生活的條件，是他們行為的強大動力。學校生活是否舒適、學習環境是否清靜，學校的基礎設施條件是否完備，學校周邊交通是否發達都是學生考慮的。與此同時，高校學生群體中還有一部分貧困學生，他們經濟困難，所以要考慮的就是吃、穿和學費問題，假設這些基本的生理需要滿足不了是無法專心投入學習中去的。

（二）安全需求

滿足了生理方面的需求之后，學生就會關注安全方面的需求了。在學校期間，校園內是否安全，是否有外來人員干擾，學校的就醫環境如何，醫療設備是否齊全;能否順利地畢業，以愉快的心情面對自己的學習和就業;學生都不希望發生宿舍財務被盜、上當受騙、就業困難等情況。

（三）社交需求

高校的學生同樣也有社會交往的需求，都愿意和興趣愛好相同、生活經歷相似、年齡相仿的學生交往做朋友。與此同時，大學生這個時期都有著跟異性交往的渴望，希望跟異性建立一種長久的關系，跟老師和同學建立一種和諧的人際關系。通過社交手段獲得自我的滿足，希望能夠成為社會群體的一分子，得到組織的關心和溫暖。

（四）尊重需求

人們總是希望能夠得到他人的認可。在家能得到家長的認可，在學校能得到老師和同學的認可。隨著學生民主意識的加強，他們希望在一些事情上自己能有發言權，相信自己的工作能力，希望學校和老師給予自己充分的尊重。

（五）自我實現的需求

這是需求層次理論里面最高級的一層需求。他們希望充分發揮個人潛力，實現自己的理想和抱負，去做一些有意義的事情，創造性地完成工作任務以此來獲得成就感。

三、需求層次理論對高校學生管理的啟示

（一）加大投入、加強管理，給學生提供良好的物質保障，滿足學生的生理需求

近些年來，高校不斷擴大招生規模，學生的學習和生活環境也發生了明顯的變化，這就對高校的基礎設施和日常管理提出了更高的要求，我們需要做的就是滿足學生對健康生活環境的追求。一是按照學校的實際情況和學生的實際需求，對基礎設施的建設加大投入，積極改善校園環境和學校周邊的環境。二是加強在校生的管理工作，注重校園文化建設，幫助學生樹立一種積極健康的生活方式。三是建立和完善標準嚴格、流程規范的扶貧助困體系，確保獎學金、助學金、生活補助及時足額地發放到貧困學生的手中，切實解決學生的生活困難問題。

（二）加強校園安全工作，提升學生的安全意識，滿足學生的安全需求

學校要把校園安全提到學校的重點建設內容上來。有關的安全部門要負起自己該有的責任來，給學生創造安全、平安、和諧的校園環境。首先，學校安保部門要加強校園治安工作，門衛處要24小時值班，不定期對學生進行火災、盜竊的安全教育;引進高科技防衛設施，安裝公寓門禁、監控等設備，保證學生的生命財產安全。其次，要提高學生的防范意識。通過普法專題講座、宣傳欄圖片展示案例講解等方式向學校的學生宣傳校園安全的常識，防患于未然。最后，要關注學校的特殊群體，確保不會發生意外。

（三）拓展教育載體，建設校園文化，滿足學生的社交需求

學校是教書育人的場所，給學生開展具有教育意義的校園文化活動，使學生在參與文化活動的實踐中陶冶情操、鍛煉自我、提升素質;建立健全學校的社團組織，在社團中展示自我;組織學生開展社會實踐活動，給學生參與社會實踐提供平臺。

（四）注重學生參與性，發揮學生主動性，滿足學生的尊重需求

一是給學生開展價值觀的教育活動，幫助學生樹立正確的三觀和健全的意志。二是注重學生的參與性。學校有什么重大的事件安排要廣泛聽取學生的意見建議。三是選撥一批素質高、能力強的學生擔任學生干部，給他們提供實際鍛煉的機會。

（五）重視學生自我管理、加強學生自我選擇能力，滿足學生自我實現的需求

教師應該尊重學生的人格尊嚴，把學生的自我管理能力高度重視起來，增強其自主選擇能力，滿足學生自我實現的需求。

輔導員隊伍和學生群體是高校學生工作的重要組成部分，輔導員要貫徹人性化的教育理念，促進學生全面發展。

參考文獻：

[1]林葳.試論馬斯洛需求理論在學生管理中的應用[J].三明高等專科學校學報，2001（3）：149-151.

[2]郗蘊超，羅樹明，周穎.從馬斯洛的需求層次理論看高校德育工作的有效實現途徑[J].黑龍江高教研究，2003（5）：47-49.