大數據時代背景下高職院校學生管理的思考

次仁央宗

[摘 要] 學生管理工作的水平會對一個學校的發展產生直接影響，過去的管理體系下很多高職院校在進行管理時僅依賴內部的管理制度，整體管理水平較低。在大數據時代背景下，對高職院校的管理者來說，必須在數據里獲得更多有價值的信息，借助于數據可以更好地了解學生的總體狀況。怎樣抓住“大數據時代”這一背景，研究好高職院校的學生管理工作是現在必須著重思考的問題。

[關 鍵 詞] 大數據時代；高職院校；學生管理

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）21-0198-02

大數據時代沖擊著管理、教育等多個領域的發展，其精準性和預見性使整個社會的方方面面發生了巨大的改變，這已經成為一種重要的戰略資源。在這樣的背景下，高職院校的學生管理工作也要與時俱進，與大數據時代背景相適應，借助海量的數據進行學生管理，有利于推動高職院校學生管理工作的發展，下面是筆者結合自身工作經驗進行的具體分析。

一、高職院校管理對象分析

對現在的高職院校學生來說，他們的年齡都在18歲到23歲之間，生理方面已經比較成熟穩定，但是心理上依然有不成熟的方面，對現在的“90后”來說，心理常常會面臨巨大的矛盾，具體來看，他們的心理上有以下幾個方面的特征：首先，高職院校的學生熱愛自由，討厭被各種各樣的規章制度束縛，對早操、衛生、查寢制度格外排斥；其次，高職院校的學生比較自卑，眼看自己的同學上了重點院校，心中更加低落；另外，大部分高職院校的學生基礎比較薄弱，在學習時缺乏積極性；最后，很多學生都慢慢開始擔心自己的工作，認為高職院校畢業生總找不到好工作，很容易產生焦灼情緒。總的來說，現在的高職院校學生心理比較矛盾，對自己的學習缺乏信心，整個高職學生管理工作更有研究價值。

二、大數據對高職學生管理的意義分析

學術界并沒有嚴格定義什么是大數據，但是可以查閱到的資料說明，大數據就是大量的資料，是一種必須依賴科學的處理方式才可以具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產，準確來說，大數據就是互聯網不斷發展的產物，它的準確性為整個高職院校管理工作提供了發展機遇。不過，大數據到底對高職學生管理具有什么意義呢？下面是筆者進行的具體分析。

（一）及時發現學生在校異常問題

大數據時代背景下，學生連接校園WIFI網絡，在校園管理平臺上設置校園內預警觸發機制，如果有早出晚歸、離校等異常現象可以及時發現并及時處理，有利于及時了解學生的狀態，防止學生失聯，對整體高職院校的學生安全管理工作具有重要意義。

（二）學生網絡思想動態全網掌控

對每一個學生來說，他們渴望在網絡上抒發自己的情感，所以通過網絡行為可以獲得學生最近的思想動態，借助學生的言論進行數據采集和分析，可以掌握學生的思想政治狀況，有利于提高高職院校思想政治教育工作水平。另外，借助于學生的上網數據，預估學生的心理狀況，防止學生過分沉迷網絡。

（三）有利于對學生進行個性化管理

高職院校在應用大數據的過程中要設置具體的標準，使用大數據分析不能和實際相脫節，必須加大對整體科學化水平的重視力度。在學生管理過程中，要注重收集學生的消費信息、在校關系網等，科學分析學生的個人學習生活狀態，借助于多維度的數據可以對學生實施個性化管理，有利于提高高職院校的學生管理水平。

三、大數據時代高職學生管理工作面臨的挑戰

大數據時代背景下，過去的模糊教育管理方式逐步被精細化管理所取代，對高職院校的管理者來說，他們不能局限于研究自己的學生，而是要研究好學生日常行為所產生的大數據。相應的，高職院校學生管理方式和手段也要發生變化，工作者也要提高自身工作水平，這些挑戰具體表現在以下幾個角度：

（一）高職院校學生管理者思維轉變的挑戰

在過去，我們判斷高職院校的學生管理水平主要從兩個角度出發，首先是規章制度的建設，另一個則是教師的管理水準，對于這兩種因素的評判需要一段時間的觀察，這是實際判斷途徑。在大數據時代背景下，不僅要具有上述的兩種管理措施，還要積極轉變管理者的傳統思維，意識到大數據的價值，然而現在很多學生管理工作者年齡比較大，對思維轉變比較固執，這是大數據時代背景下學生管理工作的一大挑戰。事實上，大數據并不是把收集到的數據雜亂無章地集合起來，每一個數據都是靈活的、有價值的，所以相應的管理者也要提高自己對數據的分析能力，借助數據來了解學生的思想狀況，可以更有針對性地進行學生管理工作。

（二）高職院校學生管理水平的挑戰

以往的學生管理工作里把談話當作了解學生的唯一形式，大部分高職院校學生管理者都沒有充分了解學生，他們也認為自己很難充分地了解學生，然而大數據背景下，這項工作變得更加簡單。要想借助大數據來充分了解學生，就要提高管理者的管理水平，學會收集和處理數據信息是工作的核心，在這些數據中獲得有效的信息是工作的關鍵。不過，現在的很多管理者很難提高自己的管理水平，很難和大數據時代相適應，這對學生管理工作提出了巨大的挑戰。

（三）高職院校對學生進行定制培養的挑戰

現在是一個互聯網時代，高職教育不能對學生進行模式化教育和管理，而是要實現個性化教育和管理。當今社會對復合型人才的需求越來越大，所以如果實行“大鍋飯式”的教育和管理，培養的人才很難和社會需要相適應，只有實現人才定制培養才是科學之舉。在大數據時代背景下，高職院校的學生管理工作面臨著定制培養的挑戰，必須調整人才培養計劃和市場相適應，增加學生就業契合度，顯著提升畢業生核心競爭力，進而改善目前的高等教育的教育職能，創新教育模式，實現高職院校和用人單位的無縫對接，對提高高職院校學生綜合能力具有重要意義。

四、大數據時代高職學生管理工作水平提高的措施

大數據時代背景為高職院校的學生管理工作提供了發展機遇的同時也帶來了威脅，必須加大重視力度。不過，到底怎樣和時代背景相適應進行學生管理工作是現在必須研究的問題，下面是筆者的具體分析。

（一）培養學生管理者的大數據意識，強化頂層設計

在長時間的發展中，教育工作都是憑工作經驗進行的，但是大數據時代的到來改變了這一個局面，相關的學生管理者不僅要依靠自己的工作經驗開展工作，還要借助于大量的可靠數據，提高整個學生管理工作的科學化水平。不過，現在的很多高職院校學生管理人員沒有樹立大數據意識，沒有主動接受學生管理信息科學化發展這一事實，就算是有些高職院校對這一工作進行了初步研究，但成效甚微。所以，必須加大對頂層設計的重視力度，培養相關工作者的大數據意識，借助于大數據這樣的途徑來獲取學生的共性群體特征，然后發現學生管理工作中的問題。每一個高職院校學生管理工作必須具備信息處理能力，只有這樣才可以在發現問題以后及時處理，對癥下藥，實現精細化的學生管理工作。

（二）組建大數據隊伍，科學使用信息

過去的高職院校進行學生管理主要依賴輔導員的力量，通過人海戰術提高綜合管理效率，然而由于現在的高職院校招生規模不斷擴大，管理團隊在進行管理時越來越力不從心，缺乏高水平的管理人員成為現在大部分高職院校的問題。事實上，高職院校的學生數據非常集中，所以在面對眾多管理活動出現的非結構化數據時，高職院校必須科學的處理文件，有序存放文件，重視信息的交互性和融合度，方便信息的查閱，實現大數據信息的價值。對高職院校來說，必須做好學生管理工作系統，借助這一系統來獲得有效數據，這是進行數據分析的前提和基礎。在互聯網時代背景下，學生管理工作更有特色，只有提高整個高職院校學生管理團隊水平，才可以提高學生管理工作規范化。

（三）與高職教育相匹配，不斷拓展信息來源渠道

高職院校的管理最終還是為了學生未來的發展，讓學生可以在未來激烈的就業壓力下獲得心儀的工作崗位。高職學校的教育必須和現在社會形勢相結合，和用人單位的需要相結合，不能局限于學校理論知識的學習。所以，高職院校要注重教學的科學性和系統性，優化現在高職院校管理過程中的問題，不斷拓寬獲取信息的渠道，以利于學生更好的成長。在促進高職院校學生管理工作發展時，必須重視形成完整的學生管理工作信息化體系，借助于這個體系獲得和學生有關的數據，提高數據服務中心的綜合性，同時讓信息共享率提高，有利于有關部門更好地開展學生管理工作，對高職院校學生管理工作水平的提高具有重要意義。舉例來看，高職院校的專業設置工作和技能培訓工作都要做好記錄，就業指導工作也要做好記錄，這樣可以在學生入學后就開展有針對性的教學管理，有利于進行個性化管理，幫助學生提高綜合能力，對整個高職院校的發展具有重要意義。受過去學生管理模式的影響，高職院校學生管理工作過程忽視了數據的價值，沒有充分收集并處理信息，所以很多數據沒有發揮學生管理工作中的價值。在大數據時代背景下，要充分認識到大數據的作用，然后突破校內數據割據與封鎖，拓展校外數據資源，挖掘數據背后的有效信息，緊緊圍繞學生的專業學習、班級管理、學科建設、創業就業開展工作，為學生的成長成才提供有力的支持。

（四）創新學生管理理念，凸顯管理體制的時代性

在高職院校學生管理工作中要堅持創新，充分尊重學生，不能干涉或侵犯學生的隱私，信任學生的同時關心自己的學生，宣傳好大數據時代下的管理理念，堅持以人為本。在這一理念的指導下，落實好學校內的文化建設工作和學生管理工作，讓學生可以發揮自己的主體作用，提高管理工作的水平。大數據時代背景下，網絡影響著學生的價值觀和具體行為，所以必須創新管理方式，創造學生學習的良好氛圍，通過數據監控防止學生傳遞不良信息，有利于拓寬整個學生管理工作的范圍，更深入地了解學生思想狀態和心理狀況，這對高職院校學生管理工作水平提高具有重要意義。

五、結束語

通過上面的分析可以得知，高職院校的學生管理工作必須和大數據時代背景相適應，不管是開展日常活動，還是進行日常教學，都要收集數據信息并做好分析工作，借助于大數據，學生工作管理者可以更好地了解自己的學生，有利于開展有針對性的學生管理工作。文章通過分析高職院校管理對象的特征，進一步分析了高職院校應用大數據的意義，剖析了高職院校學生管理工作面臨的挑戰，提出了在大數據時代背景下進行高職學校學生管理工作的措施，為相關的高職院校學生管理工作人員提供參考和借鑒。

參考文獻：

[1][英]維克托·邁爾·舍恩伯格.大數據時代[M].盛楊燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]牟玉榮，朱麗，王平，等.大數據在學生管理工作中的應用：以伊犁師范學院為例[J].中國科技信息，2016（9）：60-61.