跨境電商商務英語專業和創業教育融合的思考

何佩蓉

摘 要： 隨著新課程的引入，在國際電商服務中的主流英語變成商務英語，當前商務英語成為電商在跨境方面服務的基礎。目前商務英語已經成為我國電商行業跨國服務中重要的一個培訓課程。高職工作者為培養工作人員在跨境電商服務方面的商務英語需求，要通過使用先進的教育理念和有創意的創新思想，改革目前商務英語教學模式。

關鍵詞： 商務英語 跨境電商 創業教育

改革開放四十周年，我國的市場經濟取得了巨大的進步。目前跨境電商發展得越來越慢，商務英語的重要性逐漸加強。在高等職業院校中，商務英語作為最熱門的專業之一，跨境電商業務成為目前商業服務的業務經營模式。因此，提升學生的商務英語在跨境電商業務中的實踐水平成為目前培養商務英語專業學生的重中之重。在實踐教學中，教育工作者觀察到，在對外電商中，學生的實際工作能力是否提升，具有不可忽視作用的是高等職業英語的教學質量。因此，怎樣提高該等職業商務英語的教學質量成為目前教育工作者在跨境電商商務英語專業教學中的重要任務。

一、商務英語教學改革在跨境電商盛行背景下的作用

目前，最大的對外貿易模式已經由出口貿易轉為跨境電商服務，因此，英語的語言、交流和寫作成為比較重要的學生方式。但是在我們國家的英語教學模式中，理論性的教學往往是教育工作者比較關心的區域，但是，實踐性才是英語教學中最重要的本質。近年來出現不少理論知識豐富、實踐能力弱的高職學生。因此，教師在學生實踐能力教學能力培養工作中，如何使用商務英語在跨境電商的實踐工作成為一個熱門議題。

作為一種新興行業，外貿行業已經成為市場的主流力量。抓住這次契機，很多中小企業為學習商務英語的學生提供了良好的歷練平臺和就業機會。企業的運營和發展直接受到外貿業務崗位的影響，因此，作為一個企業的核心職位，應用型外貿英語商務人才的競爭變得越來越激烈。因此，高校為企業提供商務英語專業人才不僅提高了高校的就業率和學生的就業前景，還加強了商務英語在跨境電商的應用。因此，我們應該重視這一方面教學工作的改革，在教學過程中注重培養學生的實踐能力。

二、目前影響商務英語教學進步的主要問題

1.沒有相應的實用性的教育理念和人才。

在平時教學中可以觀察到，大學英語教學觀念仍然是高職英語的教學理念主體。在日常教學中，商務英語實用方面的作用并沒有體現。在新的職業教育中，怎樣培養具有實際工作能力的學生才是高職商務英語教學的目的所在。缺乏真正的教育理念，具體體現在：（1）英語教學中，課堂教育的占比非常高，教師主要引導學生，學生不能自主學習，實用型內容學習受到了影響。（2）學生對實踐性知識的重視缺乏。學生只重視理論學習，不能把實踐性學習作為主要學習目的。

2.商務英語的教師的能力體現不足。

不管在什么教學工作中，教育工作者的能力都是影響教育工作者的重要因素。因此，在高職商務英語教育方面，教育工作者的能力需求尤為突出。但是教育工作者的能力不能滿足實踐性的問題常見，主要因為：（1）實際工作經驗不足；目前，參與商務英語教學工作的教師主要來自于商務英語專業或者英語專業，雖然擁有較強的英語教學能力，但是缺乏商務英語的實踐能力。（2）商務英語教學經驗不足：在商務英語的教學隊伍中，參與傳統教學模式的教師由于時間長，轉換現有改革實踐型的商務英語教學經驗少，因此會有理論大于實踐的想法，不能很快適應目前的教學模式。

3.針對商務英語實踐性的方法缺失。

學習中，方法占據舉足輕重的地位。教育工作者發現，一些高職學生并不能找到一種針對商務英語實踐性的有效學習方法。形成這樣的原因主要有兩點：（1）以往學校造成的習慣所致。在小學高中形成的只重理論不重實踐的學習習慣。（2）學生的心理問題。高職學生學習英語的環境較之前變化很大，不能及時轉變。

三、目前影響商務英語教學進步的主要問題的解決方法

為了提高商務英語的教學質量，讓高職學生可以在實踐工作中擁有更強的商務英語能力，我們應該采取以下措施：

1.把實操和實訓課程的真實作用發揮出來。

在高職商務英語實際教學中，實操和實訓課程并沒有發揮應有的實際作用。教育者只是把它當作普通課程傳授理論課。但是它的真實作用針對商務英語是非常重要的，可以幫助學生進一步加深對電商實操的了解和促進學生寫作水平進一步提升。高等職業院校的教育觀念需要及時改變，商務英語的目的是為企業提供杰出的商務英語人才，并不是填鴨式的灌輸學習方法。高校的授課方式可以與時俱進地改變，比如使用QQ、微信等聯系方式應用軟件，教師和學生的溝通可以突破地域和時間的限制，拉近學生和教師的距離，及時了解學生的學習進度和學習反饋，做到更好地學習。

2.把教學實踐的特點通過學校企業合作模式發揮出來。

只是依靠學校的環境并不能提升學生的商務英語的實踐性，我們可以和企業合作，通過職業人員到校園的模式增加學生對跨境電商的了解。或者把學生派到企業實習，讓學生進行實際操作，對以后工作的認識加深。高等職業院校可以把本校的商務英語專業的課程規劃和外貿公司等對于商務英語崗位的要求相關聯。學校培養職業性的應用人才的目的是在企業中任職。相反，學生還是在傳統的課堂中學習課本上面的理論知識，并沒有把所學應用起來的能力和所學日后不一定有用于企業，浪費學生的時間和學校的資源。這就是學得巧和學得好的關系。高等職業院校的目的是為企業培養實用型的人才，所以按照崗位要求教學才是最有效直接的方法。

3.切實根據學生的情況開展以人為本的教學理念。

教師幫助學生尋找切實的學習方法，根據每個人的性格，尋找切實可行的學習方法，提高每個學生的商務英語實踐能力。我們可以根據課堂教學環境，建立一種把學生作為學習主體的授課方式，讓學生做學習的主人，把控學習的方式，自主學習，充分鍛煉學生的能力。教師發揮輔助的作用，不應該強行按照教師的授課方式，因為一個教師的授課方式并不一定適合全班同學。在開展教學之前，教師應該展開調研工作，調研學生的學習難點，為學生制訂切實可行的教學方案和教學計劃，把學生作為核心，展開教學工作。并且充分地利用學生的課余時間，讓學生利用課余時間加強跨境電商的專業技能學習。

4.提升教師團隊在商務英語方面的專業技能。

校企合作模式是高職院校就目前商務英語教師團隊教學實踐技能不足現狀采取的切實可行的方法。不僅可以提升師資隊伍的專業技能，還可以保障學生的學習和發展。企業可以提供資金對學校進行輔助，還可為學校提供技術方面的支持。這種模式讓商務英語教師團隊的主要技能和專業素養在企業迅速提升起來。

5.師生加強交流，實行課堂與項目結合教學的模式。

傳統的教學理念是學生學和教師講，但是商務英語專業并不適合這種方式。應該采用不同于傳統的教育模式和教學形態。充分發揮學生學習主動性，全面提升學生的各方面素質。商務英語的教學資源因為跨境電商平臺建立時間不長比較稀少，因此，部分教師不能在規定的時間內完成相應的教學任務。教師團隊可以利用目前盛行的互聯網充分調動學生的主觀能動性。通過QQ和微信這些聊天軟件和學生進行交流和溝通，把主要的教學模式改變為項目任務，為學生實時提供疑難問題的解答。教師和學生可以通過這種教學模式拉近距離，激發學習興趣，同時跟上教學進度，讓高職院校課程改革順利實行。

四、結語

高職商務英語學習是跨境電商中非常重要的人才培養方式，也是目前高職英語中改革的重要陣地。教育工作者應該利用自己的經驗實行有效的改革措施，提升商務英語的教學質量。基于這個任重而道遠的跨境電商的高等職業院校商務英語改革任務，我們應該充分把握中小型企業，在和高等職業院校的聯合作用下，幫助商務英語專業的學生學習到更為有用和有效的學習內容，充分鍛煉他們的工作職業能力。學校的目的是把學生的職業技能培養放在首位，把學生的實時學習小伙和動態作為根據，及時調整學生的學習方式，為社會為跨境電商培養更突出的商務英語專業的學生。

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湖南省教育規劃課題“基于跨境電商的創業型商務英語專業課程體系研究”階段性成果，課題編號：XJK17CTG01。