關于高職院校圖書館建立學科館員制度的思考

【摘要】為了適應信息時代的飛速發展，改變傳統的服務方式，為教學科研提供主動的、深層次的信息服務，高職院校圖書館建立學科館員制度已勢在必行。

【關鍵詞】高職院校；圖書館；學科館員

一、國內學科館員制度現狀

學科館員是指圖書館設專人與某一個院系或學科專業作為對口單位建立聯系，在院系、學科專業與圖書館之間架起一座橋梁，相互溝通，為用戶主動地有針對性地收集、提供文獻信息服務。學科館員一般能有針對性地為教學、科研提供有力的幫助。國內關于學科館員的研究起步較晚，近幾年，學科館員制度在一些本科院校陸續推行，學科館員制度無論從理論上還是實踐上都得到了很大的發展。學科館員制度，較好地解決了教師迫切需要的對口服務、針對性服務的問題，在院系與圖書館之間建立起了一座橋梁和紐帶，為高校的教學和科研發揮著重要作用。但是，就目前情況來看，高職院校的學科館員制度基本都未建立起來。

二、高職院校圖書館建立學科館員的必要性

建立學科館員制度是讀者個性化信息服務的需要，當今的教育注重綜合素質、創新和個性方面的發展，讀者的信息需求呈現個性化，文獻服務也應呈個性化發展。所謂個性化，即指針對每一個用戶的獨特信息需求進行獨特的針對性服務。個性化主動信息服務是基于信息用戶的信息使用行為、習慣、偏好、特點、研究課題、研究方向，主動向用戶提供滿足其各種個性化需求的一種服務，是傳統圖書館定題服務、重點讀者服務在網絡環境下的深化。學科館員是圖書館開展個性化信息服務的實施者，他們在充分研究了解對口教學科研人員信息需求的基礎上，主動向對口院系提供信息服務，針對讀者個性化信息需求進行的個性化信息服務，更能取得最佳的服務效果。

三、高職院校圖書館建立學科館員的實施途徑

（一）制定學科館員的工作內容

一是學科館藏資源建設。學科館員應該建設與發展所對應學科的館藏資源，這是學科館員最重要的職責之一，也是整個學科館員制度能否立見成效的關鍵所在。學科館藏資源建設主要包括：完善學科館藏發展；掌握學科發展方向和用戶需求，做好學科圖書、期刊、電子資源的采選計劃；負責學科文獻的架位布局；與書商建立良好關系，評估書商的服務；掌握館藏學科文獻的使用情況等。

二是參考咨詢服務。在公共圖書館，學科館員一般都承擔參考咨詢服務工作，而且通常是與學科相關的深度咨詢服務，包括用戶直接發來的郵件咨詢、網上學科虛擬咨詢，網上咨詢平臺上的相關學科研究方面的咨詢，以及與用戶面對面的深度學科研究咨詢等。

三是編制學科研究指南和學科研究報告。學科館員編制的學科研究指南是為相關學科的用戶提供研究資料，針對本館館藏紙質、電子資源和網上第三方資源等，內容應包括比較宏觀的、涵蓋整個學科的研究指南，也應包括比較微觀的、該學科中某一研究專題的研究指南。學科館員還要制定學科發展研究計劃，學科館員通過對學科文獻信息的追蹤和研究，掌握學科發展的現狀、熱點和難點問題，編寫學科的發展研究報告。

（二）健全學科館員管理考核制度

要健全學科館員管理、考核制度。首先，建立學科館員的工作保障制度。學科館員制度擴展了公共圖書館特性化、個性化服務。目前還沒有出臺規范學科館員的政策性文件。館領導的足夠重視以及各個部門的配合支持是保障學科館員開展工作的關鍵。其次，建立學科館員考核制度及激勵機制。日常，注重考核學科館員的工作績效，館員的任職將與考核的結果密切相關。形成能者多勞、位居能者的競爭機制，來激勵學科館員的工作積極性、創造性。學科館員的考核應構建雙向考核制度，即接受圖書館和用戶兩方面的考核，用戶的滿意程度直接決定了學科館員工作業績。充分發揮激勵機制能保障學科館員朝著不斷提高服務水平的目標前進、奮斗。激勵機制應該依據工作業績，采用物質激勵、精神激勵并重的辦法，以激發、帶動學科館員做好學科服務。

（三）加強對學科館員的能力和素質培養

在學科館員制度建立與發展過程中，還必須結合具體館員的個體情況，以及實際的工作內容，建立一整套步驟明確、時間明細、科學合理的培養體系，包括參加專業性會議、閱讀相關專業文獻、承擔科研項目、撰寫文章報告等多種方式，從制度上保證學科館員能夠根據學科發展不斷提高和完善自身的學科服務能力。

實施“學科館員”制度關鍵環節是學科館員的隊伍建設。學科館員工作是一項挑戰性的工作。他們除了要對館藏文獻資源較為熟悉外，更應是某一專業的綜合性人才。同時，還要具備一定的圖書情報知識、計算機知識、外語知識、網絡知識和公關能力。學科館員隊伍建設應包括對人才的引進和現有人力資源的開發兩個方面。圖書館不但要加強專業人才的引進力度，不斷充實學科館員隊伍，也應重視現有人力資源的開發，加強對現有圖書館館員的培養和提高，以期盡快達到“學科館員”的條件和水平。

高職院校圖書館必須行動起來，盡快建立一支合格的學科館員隊伍，更好地為本院教學科研工作服務。

參考文獻

[1]李杭.公共圖書館學科館員制建設———“私人定制”的圖書館特色向導館員[J].科技情報開發與經濟，2014（22）：77～79.

作者簡介：劉海舒（1973.04—），女，吉林遼源人，學士，重慶工業職業技術學院，圖書館員，工程師，研究方向：圖書館信息建設及采編。