如何更好地做好離退休管理工作

高勁鵬

摘要：隨著社會的發展進步，離退休職工隊伍不斷壯大，離退休管理服務工作面臨著許許多多新情況、新問題，在新形勢下，企業應積極探索和研究做好離退休管理工作的新方法，不斷提高離退休管理服務工作水平。

關鍵詞：離退休 管理思考 服務 提高

離退休管理服務工作是社會建設的重要事業，也是構建和諧社會的基本要求。隨著社會進步和企業發展，離退休職工隊伍也在不斷壯大，在很大程度上對企業改革、發展和穩定起著一定的影響，廣大離退休職工希望得到更多的尊重和更好的生活待遇。在新形勢下，離退休管理服務工作面臨著許多新情況、新問題。企業應積極探索和研究做好離退休管理工作的新方法，不斷提高離退休管理服務工作水平。

一、離退休職工人員結構出現新特點

近些年來，隨著企業改革改制工作的持續推進，有一部分達不到法定退休年齡的職工提前退出了工作崗位，成為了內退（或提前離崗）職工，雖然在形式上還沒有正式退休，但已經比照離退休職工來進行管理了。從整體上來看，離休職工越來越少，退休職工越來越多；從生活方式上來看，離退休職工社會流動性增大，居住地也日益分散，在異地居住情況逐漸增多；從家庭結構上來看，因子女工作忙碌無法經常回來探望也導致空巢老人比例正在逐漸增大。

二、離退休職工管理服務工作存在主要問題

多年來，企業一直將離退休管理服務工作納入議事日程，加強了領導，但隨著改革的深入、企業的發展，當前的離退休工作面臨著一些新形勢、新任務和新要求，也存在一些新的問題，主要表現在：

1.組織開展活動困難。首先，因企業經濟效益等原因造成投入不足，離退休職工缺乏規模化的活動和學習場所；其次，居住地分散，很多活動難以組織；三是有些傳統的活動項目缺乏足夠的吸引力，導致參與熱情不高。

2.管理關系不明晰。離退休職工人事和檔案關系在人力資源部門，黨員關系在黨群工作部門，會員關系在工會。多部門管理勢必造成日常管理工作上的諸多不便，甚至推諉扯皮。另外對離退休職工服務管理的制度政策較少，缺乏規范性。

3.社區管理不完善。由于社區工作尚處于探索和規范階段，因此，對離退休職工的管理和服務還未完全納入日程，缺乏具體的可操作性的實施辦法。

4.其他影響因素。由于經濟發展不平衡，導致離退休職工待遇差異化明顯，不同行業、不同區域離退休職工收入差距增大；思想政治工作手段單一，難以深入了解離退休職工的心理需求；離退休管理工作隊伍的整體素質和服務水平尚有待進一步提高；部分破產和改制企業的離退休職工生活還比較困難，醫療保障體系不統一，這些都造成了很大一部分退休職工心理的不平衡。

三、做好離退休管理工作的思路

新時期國有企業離退休職工的管理服務工作，雖然不是中心但影響中心，不是大局但又牽動大局。要維護穩定，重視離退休人員的管理工作是一個重要方面。所以堅持“以服務為中心，以穩定為重點，以和諧為根本”的工作目標，想離退休老同志之所想，幫離退休老同志之所需，解離退休老同志之所難，盡一切可能為他們辦好事、辦實事，才能維護企業穩定。

一是進一步提高對離退休管理服務工作重要性的認識。廣大離退休職工是企業大家庭的重要組成部分，他們曾在企業不同崗位上做出過重大的貢獻。做好他們的服務管理工作，落實好他們的各項待遇，充分發揮好他們的工作經驗等優勢，使他們積極建言獻策，支持配合企業的生產經營工作，對構建社會主義和諧社會有著不可替代的作用。做好離退休職工的管理工作，是積極應對老齡化社會發展的迫切要求，也是鞏固黨的執政基礎和執政地位的需要。

二是堅持政治理論學習和形勢政策教育制度。組織開展以學習黨和中央重要會議、中央領導同志一系列重要講話精神為重要內容的教育活動。公司領導應定期為離退休職工作形勢報告，通報中央、省、市重要會議精神和企業生產經營情況，使離退休職工及時了解黨的路線、方針、政策和企業發展現狀。

三是加強離退休黨支部建設，充分發揮離退休黨員的先鋒模范作用。面對廣大離退休職工，僅靠幾個離退休管理工作人員的力量，很難及時、全面地了解廣大離退休職工的思想動態和他們所關心的熱點問題。

四是注重熱點、難點問題的控制和引導。離退休管理工作會因為一些歷史遺留問題以及改革改制發展過程中出現的一系列新情況、新問題，造成離退休職工生活待遇等方面的諸多訴求。離退休管理工作要始終圍繞企業改革發展的重大問題以及離退休職工共同關心的問題，做好釋疑解惑工作。

五是繼續加強慰問工作。深入開展好“送溫暖”“四必訪”等活動，盡最大努力切實幫助離退休職工解決生活中遇到的各種困難，送去組織對他們的關懷。

六是大力開展科學健康的文化健身活動。要千方百計籌措資金不斷改善離退休職工活動中心的基礎設施，建立閱覽室、書畫室、健身房、乒乓球室、棋牌室、臺球室、門球場等活動場所，增設或更換電腦、電視、座椅、飲水設施，堅持每天定時開放，保證離退休人員有充足的活動時間，使老有所樂、老有所依。還要根據離退休職工的特點，從有利于身心健康出發，組織開展形式多樣、積極向上的文體活動，既能豐富離退休職工的文化生活，又能提高老同志們的生活質量。

七是齊抓共管，形成合力，不斷提高服務管理水平。做好離退休工作是一個系統工程，需要有良好的社會環境，和諧的企業氛圍，要以企業主導，離退休管理部門負責，機關各部門全力支持，整合社區資源，搭建企業和社區兩個平臺為離退休職工綜合服務的管理機制。要以注重實效為目的，不斷拓展服務內容，創新服務方式。

總之，只有有效把握離退休工作的客觀規律，找準離退休工作的重點難點，才能提高離退休工作的效率和水平，只要牢牢把握“圍繞中心，服務大局”的原則和思路，把做好離退休管理工作與解決實際問題結合起來，就能將離退休管理工作做得更扎實有效，就能不斷推進離退休管理工作的科學發展，使老同志們安度晚年。

（作者單位：陽煤集團太原化工新材料有限公司人力資源部）