淺議對學生"偶發(fā)事件"的處理

劉曉玲

摘 要：正確處理偶發(fā)事件，具有重要的意義。它既包含個別教育，也包含集體教育；既關(guān)系到學生個人的健康成長，也關(guān)系到班級集體的鞏固發(fā)展。從對學生個人的身心健康成長來說，偶發(fā)事件的處理，會對學生的思想、感情、性格以致理想、志愿起著巨大而深遠的影響。

關(guān)鍵詞：偶發(fā)事件；身心的健康；就事論事；因人而異；個別教育；集體教育

馬卡連柯說：“教育技巧的必要特征之一就是隨機應變的能力”。在教學中，由于學生的知識水平、興趣愛好、性格特點各異，他們的表現(xiàn)必然會千差萬別，加之外界環(huán)境影響，課堂教學中出現(xiàn)突發(fā)事件、意外情況是難免的。課堂突發(fā)事件對每一位教師都是一個考驗，但如果解決好了，這實際上是一個很好的教育契機。關(guān)鍵是教師要沉著冷靜，運用自己的機智緊急調(diào)整教育教學策略。只要我們能根據(jù)不同的情況，因勢利導，采取相應的應變方法，就一定能夠處理好各類突發(fā)事件，取得良好的教育教學效果。

在整個中學階段，學生中這樣那樣的出乎意料的偶發(fā)事件是層出不窮的，其性質(zhì)和范圍也是多種多樣的。有的反映了同學之間的矛盾，有的反應了師生之間的矛盾，也有學生家庭之間的矛盾；有發(fā)生在校內(nèi)、課內(nèi)的；也有發(fā)生在校外、課外的。處理偶發(fā)事件的責任往往落在班主任身上。

一、處理偶發(fā)事件要考慮到青少年的生理和心理特征，促使青少年身心的健康成長。

隨著青春期的到來，學生中有事會發(fā)生向異性同學表示好感，進而主動追求的事情。有的以幫助為名，經(jīng)常和某個異性同學在一起；有的偷偷地在對方書包中塞小條子，表示愛慕這之意；有的情書往來……對于這類問題，不必大驚小怪。教師應該看到，這是學生進入青春期后的正常現(xiàn)象。遇到這類問題要慎重處理，正確疏導，一班不宜公開批評，最好采用個別談心的方式，使他們懂得中學生不應該談戀愛的道理。切忌粗暴對待，甚至用粗魯?shù)恼Z言進行謾罵和挖苦。對于男、同學相互交流感情的交流的需要，可組織豐富多采的集體活動，把學生內(nèi)心美好的感情轉(zhuǎn)移到增進友誼的崇高目標上來。

有時單方面的追逐產(chǎn)生了不良的影響，班主任要及時而巧妙地加以制止。某校初一有一男生，連續(xù)向一女生寫了幾張約會條子，影響了該女生的情緒，班主任知道后，選了一個恰當?shù)臅r間、地點，同這位男生從學習談起，最后自然地談到了約會的小條子上。教師問：“你約她出去有什么事？”學生直率地回答：“我覺得他很好。我想送他一只鋼筆，交個朋友。”教師和顏悅色地說：“她確實很好，同學們都很尊重她，但你這樣做，是她很不高興。”說完就把全部約會條子交還給她，并鼓勵他向這位女同學學習：“青年學生要把精力放到學習上來”，此后，教師不再談及此事，這位男同學也真的進步了。由此可見，青少年既有向異性追求的傾向，又有一定的自我意識能力，只要教師引導得法，是可以把他們的精力轉(zhuǎn)移到正確的、健康的活動中去的。

二、處理偶發(fā)事件要“就事論事”，但又不能“就事論事”。

出現(xiàn)偶發(fā)事件是，班主任首要的工作是進行深入的調(diào)查研究，了解事情的來龍去脈，摸清當事人的思想狀況，弄清事件的性質(zhì)，既不擴大，也不縮小，然后用不同的方法解決不同的矛盾，達到教育的目的。千萬不要一聽到或看到某些不良現(xiàn)象，就感情沖動，急于處理，有事事情表面上是解決了，但是對肇事的學生不僅沒有教育作用，相反會使他們產(chǎn)生反感，對老師不在信任了。這種不愉快的記憶會長期保留在學生的內(nèi)心深處。

例如，有位班主任聽到學生反映班上幾個同學建立了“秘密組織”，制定了“攻守同盟六條紀律”，并喝酒慶功。這位班主任沒有急于處理，而是做了周密的調(diào)查。原來，這幾個學生期中考試成績不好，有些學生瞧不起他們，他們不服氣想共同對付這些學生。班主任仔細分析了這些學生的思想，回顧了他們的一貫表現(xiàn)，對“秘密會議”的性質(zhì)就有了切乎實際的認識，要求班級同學對這幾學生主動道歉，說聲“對不起”，另一方面召開班會讓這幾個同學說明事情的真相。從此，班級面貌有了很大的變化，這幾位同學在學習上進步也很快。

又譬如，學校中經(jīng)常會發(fā)生學生打架的事情。對這類事先要采取措施，及時制止，然后再作深入的調(diào)查處理。一般說，學生打架有各種情況，處理方法就要有所不同。對于以大欺小、以強凌弱的學生，必須嚴肅處理，使其他同學收到教育，進而形成正確的集體輿論。尤其對于性格怯懦的學生更應該注意，如果對他們進行不適當?shù)呐u，就會影響其個性的健康發(fā)展。就是打群架，對于打架的雙方和所有參加者，也都需要根據(jù)他們的不同情況作出不同的處理。

如果把處理偶發(fā)事件先弄清楚真相，然后分別論處叫“就事論事”的話，那么，由于偶發(fā)事件的背后，往往存在著復雜的原因，處理起來就不能“就事論事”了。而要透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，找一找此一事與彼一事有什么聯(lián)系，才有利于徹底而合理地解決矛盾。

三、處理偶發(fā)事件不能因人而異，但又要因人而異。

所謂不能因人而異，指的是是非非標準應該統(tǒng)一，在事理面前人人平等。常有學生在背后議論教師有偏心，說“某某同學是某某老師的紅人”老師不公平等。造成這些議論的原因，往往是班主任對學習成績好、聽話的學生或小干部的錯誤原諒多，批評少；而對后進生則批評多，表揚少。這兩類學生發(fā)生同一類事件，如果教師后此薄比，就會引起學生的不滿，損害教師自身的威信，不利于對學生的教育，甚至會激化矛盾，發(fā)生不愉快的事件。

但是，處理偶發(fā)事件，也有事也要因人而異。這是指在教育的具體要求和方式方法上，要考慮到學生的特點、學生在班級中或在家庭中的處境。哪些受家長歧視、經(jīng)常挨打挨罵、情緒低沉的學生，犯了某種非原則性的錯誤后，班主任在進行個別教育后，有事對班級、對家長還要做些“隱瞞工作”；而一旦他們做了好事，即是微不足道的，也要鄭重表揚，鼓勵他們爭取進步的積極性。

四、因勢利導處理偶發(fā)事件。

所謂“勢”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來的趨向。處理突發(fā)事件時，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來的積極意義，然后或順勢把學生引向正路，或逆勢把學生拉向正軌。曾有學生在粉筆盒里放了一條冬眠的蛇，希望給新接班的女教師一個下馬威。但那位教師巧妙地運用了這種方法，將消極因素轉(zhuǎn)化成了積極因素。她待同學們安靜下來后，帶著余悸平緩地說：“據(jù)說每位接我們班的新老師，都收到一份大家贈送的特殊禮物，王老師的灰老鼠、鄭老師的大王蜂……而我呢，你們送了一條睡蛇。”她微微笑了笑，指著那條蛇說：“我是第一次這么近看到蛇，剛才還摸到它，著實嚇了一跳。不過我覺得捕捉這條蛇的同學挺勇敢，至少有一定的捕蛇經(jīng)驗。我相信，憑他們的能力，不僅僅能做到勇敢，還應該做出點其他什么，老師相信你們。”那幾個調(diào)皮的學生原本等著看“戲”挨批，卻沒料到老師還表揚了自己，那可是非常難得的，可不知為什么他們就是高興不起來，只是呆呆地聽老師講有關(guān)蛇的知識，第二天早晨，這位教師又踩著鈴聲走進教室，一股清香撲鼻而來，她驚喜地看到，講臺上的粉筆盒里插著一束康乃馨，教室里鴉雀無聲，從此這個班變了。

正確處理偶發(fā)事件，具有重要的意義。它既包含個別教育，也包含集體教育；既關(guān)系到學生個人的健康成長，也關(guān)系到班級集體的鞏固發(fā)展。從對學生個人的身心健康成長來說，偶發(fā)事件的處理，會對學生的思想、感情、性格以致理想、志愿起著巨大而深遠的影響。從班集體來說，偶發(fā)事件是一種考驗，處理不當，班集體會發(fā)生混亂；處理得當，則會成為班集體前進的有力因素。處理偶發(fā)事件，也是對班主任的考驗，它會反映出一個班主任的教育思想、教育經(jīng)驗、教育機智與教育技巧。因此，班主任必須努力提高處理偶發(fā)事件的能力，不斷注意積累這方面的經(jīng)驗。

參考文獻：

《給教師的建議》教育科學出版社

《教育學》華東師范大學出版社