交互設計中界面設計的新考量

馬鵬飛（鄭州鐵路職業技術學院，河南 鄭州 451460）

一、交互設計的簡述

交互設計是一種人和產品之間的互動，也是一種如何讓產品更加容易使用、更加有效的使用，讓用戶可以產生愉悅情感的技術，它是向著情感、動作、認知、感知和表現形式等方向進行發展的，交互設計是與社會科學技術的發展緊密結合在一起的，它會對新的技術給出最直觀的解決辦法。交互設計是通過對產品的界面和行為進行交互設計，讓產品和用戶之間建立一種密切的關系，這樣可以更加有效的達到了用戶的使用目的。交互設計和我們日常生活的方方面面都有著密切的關系，對社會也有著很深遠的影響。

二、交互設計的關注點及未來趨勢

交互設計是設定、規劃人造系統行為的設計領域，是一種從可用、易用、樂用等方面增強產品用戶體驗的學科，它是一個具有獨特方法和實踐的綜合體。

在交互設計領域中，我們經常會使用這些概念，情境、用戶、體驗、動作、情感等。這些概念往往需要我們用常識去理解設計師所要表達的意思，也因為這樣，我們如果對這些概念角度、深度和層面了解的不同，就會出現各種偏差的情況。

（一）情境、體驗和情感

皮特·楊·斯塔皮爾斯認為情境可以被定義為人與產品交互的環境。界面設計必須適應用戶的生活、工作環境，在一些領域內，設計需要感知情境。學習目標用戶的生活經驗可以幫助設計師為不同的用戶做設計，交互界面設計師必須做到善于和用戶進行換位思考，站在用戶的角度去考慮問題，避免忽略用戶的感受、期望和習慣。隨著交互設計的發展，未來會出現很多趨勢，比如交互品質、觸知交互、服務設計等。

我們的思想、動機、行為都受情感的影響，一個交互界面的設計可以引起用戶的欣賞、滿足、厭惡、失望、輕蔑、安全等情感，情感在交互設計中涵蓋的話題主要是它在人類形成的世界觀以及他們學習新事物的過程中起到了至關重要的作用 。

（二）觸知交互和服務設計

如今的設計越來越適應使用情境并且積極主動的配合用戶行為動作，更多新型的富于行為能力的產品開始改變人們對傳統的認知，比如雙手多點觸摸的方式放大照片，用手勢劃動使網頁滾動。設計的本質特征是創新，交互性是界面設計的最典型表現，而觸摸體驗則是交互性的非常典型的過程，是設計是否成功的重要特征。市場競爭越來越激烈，哪個產品更加接近用戶的需求就有把握占有市場的份額。

近些年關于服務設計的話題越來越多，不管是從商業界的角度還是從設計界的角度都對服務賦予了很多的關注。通常來說，服務設計是一個規劃和組織系統、用戶、產品的交流活動，以提高用戶和供應商之間的有效互動。服務設計的根本目的是根據用戶的需求進行設計的。服務設計已經被作為一個很全面的設計活動，跨越并指導很多設計的領域，特別是研究人員經常會注意到的用戶體驗、用戶和利益相關者的積極參與等等方面。

三、交互界面設計的基本原則

（一）交互界面設計的相關概念

交互界面的設計當中，常常會以圖文的形式進入我們的生活，我們在設計界面的時候，想要設計具有美感，一般是在圖上表現而不是文字上。在交互界面設計中，圖形設計的藝術在視覺傳達方面有著至關重要的作用，它不僅體現了交互的溝通和藝術的美感，并且也可以體現不同的情感因素。

心理學方向研究的界面通常包括兩個層次，就是情感和感覺。在感覺這個層次側重于用戶的感知研究，交互界面設計的視覺元素主要是運用圖片、色彩、文字、邊框、界面、立體、線條、形態等把我們所需要傳達給用戶的信息通過藝術的形式表現出來，形成一種獨特的風格，目的就是更好的和受眾進行交流。在實施的時候我們需要注意要把界面設計的藝術性與它的可用性相結合，包括我們使用圖形的科學性以及圖文的空間感是否讓用戶愉悅。

（二）交互界面設計的基本原則

對于優秀的界面設計來說，只有一個中心的原則，它必須適合業務、適合用戶，以及它自身的情境，它的傳遞方式應該恰當，它的內容應該恰當，它的風格和結構應該恰當。對于用戶而言，如果界面能夠達到他們的目標，滿足他們的情感需求，那么這個界面就是恰當的。

了解用戶的心理，對用戶需求有針對性的分析，以用戶為中心的設計，意味著最終交互界面必須滿足用戶的真實需求，同時滿足人性的真實欲望。在《The Psychology of Everyday Things》一書中，認知科學家Donald Norman寫道，“最重要的是在設計產品之前，了解用戶的心理模型。”在交互界面設計中，如果只專注內容和風格，勢必會和用戶的關系疏遠，只有兼顧用戶的心理需求，做到與用戶進行愉悅的交流，才是好的界面設計。

四、交互界面設計的新考量

（一）科技與藝術融合實現設計創新

藝術與科學本是一體的，從對立到統一，從統一到對立，始終處于矛盾階段，直到現今，我們才真正的認識到了藝術與科學的內在關系這也是我們經常會用到的融合、發展、促進、共同借鑒。美國著名物理學家阿·熱在其《可怕的對稱》中說：“大自然在最基礎的水平上，是按美來設計的。所有圖形按一定比例關系排列和組合，最容易產生美感，三角形、圓形、方形和流線型等，各有自身的藝術審美功能。”

藝術與科學有同一性，也在用不同的形式追求美，藝術與科學在追求真善美的同時也會披露出假丑惡，他們同處于一個統一體，可以做到相互合作、相互滲透、互相依存和互相貫通。比利時人喬治·薩頓認為：“理解科學需要藝術，而理解藝術也需要科學?！?/p>

科學的進步在一定程度上也刺激了藝術的創新，藝術與科學同處在一個載體中，是密不可分的。這種現象，幾乎在藝術與科學的所有領域都會看到，所有的視覺藝術都離不開技術，新的技術水平可以讓傳統的藝術形式更加的豐富多彩，藝術需要靠更發達的科學技術去創造更絢麗的藝術效果。當然科學也同樣離不開藝術，他需要藝術的手段來證明和推銷自己的新技術也可以借助藝術來增加它的附加值。當前時代的社會信息也為藝術和科學的結合提供了更大的平臺。

（二）用戶情感體驗的多元化

情感設計不單單是為了創造一個完美的視覺效果產品，一個方便人們使用的應用程序，或者是一個高端的品牌。情感設計囊括了以上所以元素，但是目的卻是為了了解怎么樣結合設計的不同的方面去更好的符合用戶群體的需求。情感體驗、情感關系、情感反應都是用來用來滿足用戶情感需求的，針對情感更深層次的是我們要考慮到有用性和可用性。

在生活中，我們會接觸到各種類型的關系，隨著社會的發展，科技的進步，情感的訴求，使得設計師們對用戶的心理需求方面有了更高的要求。

由于市場競爭激烈，人們已經開始不滿足單單的物質需求，用戶的感性心理已經需要得到特別的關注，他們已經向著感情互動的方面進行發展，與此同時，他更加強調用戶的審美體驗，也是設計的必然趨勢。

通常我們大都愿意與人交談而不是機器，所以人性化是我們做交互設計很重要的部分，需要充分的去考慮用戶的心理感受，做一些親切的、愉悅的、友好的設計，這樣更容易得到用戶的共鳴和好感。

所做的一切都是為了打動用戶，設計的最終價值是滿足用戶的情感需求，當用戶把設計師設計的作品當成生活的一部分的時候，它的滿意度就加深了。

結語：

交互界面設計它是一種藝術，是按照美的規律去創造審美化與藝術化的高科技的網絡文化世界的活動，而情感是它最高級的表現形式。情感決定我們的感受，情感和其他情感狀態，如情緒、感性和個性特征，會影響我們和交互界面設計的每一個方面，其中包括我們的意圖、計劃，以及能否得到用戶的信息反饋。通過認知心理學對情感的研究指出了怎么樣將情感因素融入交互界面設計，本著以人為本的原則，界面設計中應該把人放在第一順位，讓交互界面去適應人，從而使交互界面符合消費者的生理特性，同時也應盡可能的滿足使用者心理情感需求。

參考文獻：

[1]李洪海,石爽,李霞.交互界面設計[M].北京：化學工業出版社,2011,9.

[2]劉偉.走進交互設計[M].北京：中國建筑工業出版社，2013,3.