人本護理服務在外科手術室中的應用研究

韓小會

【摘 要】目的：分析人本護理服務在外科手術室中的應用價值。方法：選取2016年7月-2017年5月期間我院外科手術室收治患者90例分為常規組（常規護理措施）和觀察組（常規護理+人本護理服務），均為45例。結果：觀察組整體護理效果優于對照組（P<0.05），結論：人本護理服務在外科手術室中應用價值高，值得推廣。

【關鍵詞】外科手術室；人本護理服務；臨床價值

Abstract Objective： To analyze the application value of humanistic nursing service in surgical operating room . Methods ： From July 2016 to May 2017 ， 90 patients were divided into routine group （ routine nursing measures ） and observation group （ general nursing and nursing service ） ， all of 45 cases . Results ： The overall nursing effect of observation group was better than that of control group （ P < 0.05 ） . Conclusion ： The application value of nursing service in surgical operation room is high and worthy of popularization .

Key words： Surgical operating room ； Human - based nursing service ； Clinical value

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2018）01-03-0-01

近幾年，臨床逐漸采用人本護理服務法，可以減少對患者創傷，減少術中出血量，進而促進康復。為探究人文護理服務在手術室的應用效果，本次研究選取2016年7月-2017年5月期間我院行外科手術患者90例作為研究對象，按照護理方式不同展開分組，現進行如下詳細報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取2016年7月-2017年5月期間在我院行外科手術患者90例作為研究對象，全部入選病例都參與本次研究，而且通過我院倫理學會審核；排除不積極配合治療患者、精神疾病患者及存在手術禁忌癥等患者。按照護理方式不同展開分組，對照組及實驗組，均為45例，對照組展開常規護理措施，實驗組在此基礎上實施人本護理服務。對照組45例患者中，男患26例，女患19例；年齡介于20歲～78歲范圍，均值（40.36±5.32）歲。實驗組45例患者中，男患27例，女患18例；年齡介于21歲-76歲范圍，均值（40.32±5.51）歲。對比兩組患者年齡等一般資料對比上，2組無顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法

2組患者均接受常規護理措施，同時實驗組結合人本護理服務。內容有以下幾點：

①樹立人本護理理念。醫院要不斷強化護理人員人本護理理念，深刻了解到患者生命價值及人格自尊和隱私，將人本護理核心牢記心中。必要時，醫院可組織護理人員學習人本護理服務相關理論知識，以便可以與患者更好的溝通，提高自身的綜合素質水平。

②打造人性化護理環境。布置病患環境，掛上風景畫或者是增添合適病房環境的綠植；為了更好的保護患者隱私，可以在床位之間設置隔離窗簾，使得患者在換藥或者是有不良反應時有一個獨立的空間，保護患者隱私；另外，要確保治療環境的干凈、整潔，提升患者住院期間護理舒適度。

③開展人性化護理流程。護理人員為患者提供護理服務時，要做到主動、積極這兩點，且在服務過程中盡量保持溫柔的語氣，做到微笑服務，且耐心回答患者的疑問，有條不紊的開展護理工作，安撫患者情緒、鼓勵患者積極面對治療。人性化護理流程如下：a術前：責任護士負責與患者交流，主動詢問或了解患者基本信息、疾病情況、家庭經濟狀況以及受教育程度等，通過一系列信息為患者開展心理評估。因為部分患者對手術治療存在恐懼、疑惑等心理，護理人員要及時回答患者的疑惑，鼓勵其說出內心的不安，并為其講解疾病相關知識、治療方法以及相關護理措施等知識。術前在不影響他人及患者治療的情況下盡最大能力滿足患者的要求，讓患者以最放松心態下接受手術治療，增加手術治療配合度。b術中：待將患者平穩移到手術床上時，護理人員可以與患者交流，并協助患者取正取的手術體位，將患者衣物、頭發整理好，避免影響手術治療，并詢問患者體位感受。術中需建立靜脈通道前要注意通知患者，然后熟練的為患者建立靜脈通道，不能讓患者覺得護理人員護理專業度不強，導致患者對手術治療效果產生懷疑，使得手術無法順利進行；另外，手術室溫度、濕度也要控制在一定范圍內，不是手術部位在不影響手術操作的情況下為患者遮蓋好，注意保護其隱私，消除患者緊張感；術中注意觀察患者情緒變化、生命體征等，且不得隨便議論患者病情[1]。c術后：根據手術要求將切口包扎好后，幫助患者穿戴好衣物，注意做好保暖措施，因為術中有出血，手術剛剛結束患者體溫會有所降低，避免受涼影響其恢復；并告知患者手術順利；將患者送往病房時做好引流管等工作。術后1～3天定時做隨訪，查看患者切口、疼痛、飲食等情況，適當進行健康教育。

④術中人本護理。將患者送入手術室后，使用輕松的語氣詢問患者姓名、年齡等信息，讓患者無需過度緊張；術中熟練操作，對意識還清醒患者，護理人員與之交流，分散其對手術的注意力，同時還可以播放輕柔、舒緩音樂緩解術中疼痛感。手術嚴格按照操作流程進行，且無菌條件下操作，減少感染的出現；手術室室溫控制在21攝氏度、濕度50%上下為宜，并定期做好空氣指標檢測，嚴格控制手術室人員出入次數；另外還可以建立手術室感染管理組，嚴格監督各項手術室感染指標，完善無菌消毒、隔離等手術室制度；無菌手術操作有助于降低感染率，術中規范使用口罩、手套，術中清理好傷口分泌物、膿液，減少傷口感染。