“跨境電子商務人才培訓項目”探討

安喬治

摘要：跨境電子商務的迅猛發展需要匹配相當的復合型人才，在高校和社會未能提供跨境電子商務所需人才的背景下，本文提出在應用型本科院校開展“跨境電子商務人才培訓項目”，短期班培養初級人才，實驗班培養中高級人才，并探討了該項目的內容和實施。

關鍵詞：跨境電子商務；人才；培訓

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）10-0055-02

2008年金融危機造成全球經濟的萎縮，嚴重沖擊外貿企業的出口。在傳統外貿增長乏力的大背景下，電子商務卻逆勢穩增。2015年6月10日，國務院出臺《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，為跨境電子商務的發展指明方向。但跨境電子商務所需復合型人才的缺乏成為制約其良性發展的瓶頸。

一、跨境電子商務人才供求現狀

中國電子商務研究中心統計數據顯示，2015年，中國跨境電商交易規模5.4萬億元，同比增長28.6%。2015年中國各類跨境平臺企業已超過5000家，通過平臺開展跨境電商的外貿企業逾20萬家。伴隨跨境電子商務的迅猛發展，人才成為影響其發展的瓶頸。2015年阿里研究院通過對300多家企業調查發現，85.9%的企業認為目前跨境電子商務人才存在缺口，17.6%的企業干脆就招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業雖然招到了人，但是根本滿足不了企業的需求。

顯然，跨境電子商務復合型人才不僅需要通曉電子商務專業知識，熟悉企業電子商務建設、運營和管理、網絡營銷、國際物流、跨境支付、跨國管理知識，還需要良好的外語溝通水平、國際貿易實務知識等，但高校單一專業所培養出來的畢業生難以滿足其綜合性需求。在跨境電子商務人才需求極其旺盛，但現行的教育體系無法滿足的背景下，短期培訓項目應運而生。這些項目雖然能一定程度上緩解跨境電子商務人才短缺的困境，但從長期而言，并不能根本解決人才培養和跨境電子商務人才需求之間的錯位問題。

本研究以跨境電子商務市場人才需求為出發點，依托應用型本科院校人才培養優勢，提出“跨境電子商務人才培訓項目”這一構想，并給出具體的實施方案。

二、“跨境電子商務人才培訓項目”的實施

1.跨境電子商務人才培養的思路。社會培訓機構在培養接近市場的初級人才方面具有不可替代的優勢，高校所培養的人才具有可持續發展的優勢。跨境電子商務作為新型國際貿易方式，潛力無限，短期而言，其所缺乏的是從事具體操作的人才，但從長期來看，具有可持續發展性的復合型人才是關鍵。到目前為止，應用型本科院校既不能提供跨境電子商務企業所需的復合型人才，也沒有跨境電子商務這一復合型專業。應用型本科院校開展短期培訓項目不存在制度上的障礙，較為容易進行，但如果設置一個新專業，則需要通過校內專業審議、向教育部提出申請、教育部組織專家進行審議、專業評審等，直至公布審批結果這一煩瑣的程序。當然，結果還不一定能得到批準。不過，教育部有關于輔修二學位的規定，其培養模式是：本科學生在主修一個本科專業之外，跨學科門類輔修另外一個本科專業，完成所修本科專業教學計劃規定的所有課程、畢業論文和其他教學環節，不低于一定學分，且考試成績合格，在獲得第一專業學士學位的同時，經學校核準，頒發第二專業的學士學位證書。這一規定為跨境電子商務復合型人才的培養提供了一條可行的途徑。

2.“跨境電子商務人才培訓項目”的內容。應用型本科院校“跨境電子商務人才培訓項目”包括兩個層次：一是面向社會和在校學生的短期培訓班，采取線上學習、在平臺進行模擬操作、在線考試的形式，培訓結束后頒發培訓證書；二是以本科院校的電子商務專業和國際經濟與貿易專業學生為核心，在大二上學期開展跨境電子商務實驗班，綜合英語、電子商務、國際貿易三個專業的要求，構建模塊化課程體系，重實踐教學和實訓，采取訂單培養方式，學生畢業時拿到電子商務專業和國際經濟與貿易專業雙學位。跨境電子商務實驗班設置跨電子商務、國際經濟與貿易和英語專業的模塊化課程，增加企業項目實戰和創業實踐內容。充分利用組織短期培訓班過程中與平臺和企業形成的良好關系，引進企業講師承擔實踐課程的教學和操作指導，建立跨境電子商務實驗班的校外實訓基地，接受跨境電子商務企業的人才訂單定向培養，利用學校和企業的力量為學生提供創業實戰和實踐等。

3.“跨境電子商務人才培訓項目”的實施。（1）跨境電子商務培訓班。短期培訓班以職業培訓為主，高校可以與跨境電子商務平臺和企業合作，以平臺為基礎，構建學習板塊和實操訓練內容。如可以加盟阿里巴巴“百城千校”計劃，學生可以隨時觀看http：//peixun.alibaba.com平臺上提供的近百門專業課程，以及由業內專家、達人不定期通過網絡直播帶來各種最新資訊，經過系統學習后，學生在阿里巴巴提供的模擬平臺上實戰演練跨境電子商務業務操作，并通過在線考試平臺檢驗知識掌握情況、獲取相關認證；另外，本科院校還可以與阿里巴巴等平臺深入合作，雙方共同開發跨境電子商務培訓體系和課程內容，組織教學團隊，定期開展面授培訓班。高校理論與師資的優勢，匹配平臺實踐與接近市場的長處，不僅可以保證短期培訓的質量，還可以幫助學生實現就業和創業。高校教師和平臺的培訓團隊之間互相交流、互相學習，也可為跨境電子商務實驗班的開展積累經驗和知識。（2）跨境電子商務實驗班。本科院校各有自己的特色，情況很是不同，跨境電子商務實驗班的開展要以本校的具體情況為出發點做規劃，本文以河北經貿大學為例來探討。跨境電子商務需要的是懂英語、電子商務和國際貿易的復合型人才，在河北經貿大學，國際經濟與貿易專業作為國家級特色專業不僅對學生專業學習的要求較高，對英語能力的要求也相當高，一是學位證和大學英語六級成績掛鉤，二是部分課程是雙語教學，這說明實際上國際經濟與貿易專業已經和英語專業結合在一起了。另外，在河北經貿大學，電子商務和國際經濟與貿易兩個專業同屬于商學院，在師資、課程開發、學生培養方案等方面只需要學院內部整合，自然具有很強的操作性。由于跨境電子商務需要培養實踐性較強的人才，市場參與的人才培養模式要比高校的封閉性培養具有優勢，而且跨境電子商務平臺比中小企業掌握的資源豐富，因此高校與平臺、大企業合作的成本更低，前瞻性更強；另外合作各方在短期培訓班中也已積累了一些經驗，有利于跨境電子商務實驗班的開展。訂單式培養在保證實驗班學生就業的同時，也讓市場需求滲透到學生培養方案中。跨境電子商務實驗班的實施包括制定學生培養方案、構建模塊化課程體系、安排實習和實操訓練等方面。當然，基礎是選擇合作伙伴，首選的合作伙伴是短期培訓班的合作伙伴，在項目的執行過程中逐步擴大和發展其他的合作伙伴。首先，商學院牽頭成立由電子商務、國際經濟與貿易的專業老師和合作伙伴成員共同組成的跨境電子商務實驗班規劃團隊，其任務是制定學生的培養方案、構建課程體系、開發模塊化課程內容。其次，組織一個由三方共同組成的集教學、實訓為一體的人才培養團隊，這個團隊根據培養方案完成學生的授課、實訓等任務。為保證跨境電子商務實驗班能培養出高質量的人才，建立導師團制度，把實驗班的學生分成若干個小組，每個小組安排一個導師團，導師團與學生保持不間斷的聯系和溝通，了解其學習狀況，答疑解惑。一個導師團由一名電子商務專業老師、一名國際經濟與貿易專業老師和一名合作伙伴的代表共同組成，各成員之間優勢互補。

跨境電子商務作為新興產業，在人才培養上沒有可供直接借鑒的經驗，本文的探討希望能為跨境電子商務人才培養提供一個至少是行得通的方向，尤其對于優勢不太明顯的應用型本科院校，通過優先實施“跨境電子商務人才培養項目”，在向企業和社會輸送緊缺人才的同時，還可借助跨專業培養模式和首發優勢提升知名度和影響力，一舉兩得。

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