心理學視角下社交網絡用戶個體行為分析

摘 要：隨著信息技術時代的快速發展，人們由傳統的書信交流轉變為網絡社交。當前社交網絡給人民的生活產生了巨大的變化，在帶來便利的同時也存在很多網絡的安全及暴力問題。下面本文將利用心理學的有關視角來探究用戶選擇社交網絡交流的動機以及表現等，從而總結出社交網絡背景下，用戶個體行為的主要表現及特征。

關鍵詞：心理學；社交網絡；用戶

個體行為當前移動終端如手機、平板電腦等得到了廣泛的推廣和使用，在一定程度上推動了網絡社交的發展。越來越多的手機用戶注冊了社交網絡賬戶，通過社交網絡發表意見、展示個人形象、分享個人生活等。社交網絡已經逐漸影響到人民生活的方方面面，用戶越來越離不開社交網絡環境。目前比較受歡迎的社交網絡平臺有QQ、微信、微博等，其中微信的網絡用戶數量大幅度提升，微信許多服務功能給人民帶來了非常多的便利和快捷，因此吸引了大量的網絡用戶。隨著社交網絡用戶的數量與日俱增，相關部門對網絡用戶的管理和規范工作也變得越來越艱巨，社交網絡環境也存在著巨大的安全隱患。因此，本文利用心理學視角對社交網絡用戶個體行為的表現進行分析，從而把握社交網絡用戶個體行為特征及產生的影響，進而對個體用戶的行為進行管理和規范，最終維護社交網絡的安全和穩定。

一、心理學視角下社交網絡用戶個體行為的有關分析

對于社交網絡環境下用戶個體行為的分析，本文主要從用戶的行為動機、行為的主要表現、行為帶來的影響等方面進行探討，并結合相關的心理學概念及知識來解釋用戶個體行為產生的原因，具體內容如下。

（一）用戶使用社交網絡的有關動機

首先，根據有關心理學知識的分析，人們都具有從眾的心理。當一些用戶開始使用社交網絡后，勢必會影響和帶動周圍的人群參與到社交網絡交流當中[1]。個人觀念會不知不覺的與多數人保持一致，跟隨著大眾的步伐和方向。因此，隨著社交網絡用戶越來越多，周圍的人群也會開始使用網絡社交，然后逐漸成為一種潮流和趨勢。同時，移動終端設備的出現，更加推進了社交網絡的使用和發展，人們不得不改變傳統的交流思維模式。

其次，在日常生活中，每個人都具有一定的表現欲，都想將自己最好的一面展示給他人，從而獲得其他人的認可和尊重。但是，現實生活中并不是每個人都能夠完美的展示自己。一些人群比較看重他人的看法，從而害怕去表現自己、不想讓別人評頭論足[2]。社交網絡為用戶提供了一個虛擬的網絡世界，在這里用戶可以選擇自己很好的一面表現給他人，不用直接面對面進行交流和互動，從而塑造一個虛擬理想化形象。因此，在網絡社交環境下，用戶更加愿意表現自己，表達自己的想法和意見。

最后，社交網絡的用戶十分龐大，用戶個體可以與不認識或者沒見過面的用戶進行交流，拓寬了用戶個體的交流圈。另外，在現實生活中受到排擠的人群也比較偏向社交網絡交流方式，在這里他們能夠找到一定的歸屬感和依靠。因此，社交網絡環境給用戶個體提供了更多交流空間和接觸他人的機會。

（二）社交網絡用戶個體行為的有關表現

對于用戶個體來說，在虛擬的社交網絡環境里，他們可以無所顧忌的展示自己、表現自己，分析自己的想法和建議。下面本文對用戶在社交網絡的一些個體表現做如下分析。

第一，社交網絡用戶一般將自己現實生活的一些表現延伸到網絡社交。在社交網絡上盡可能展示真實的自己，從而也會對自己的一些形象進行修飾，從而達到自己所要表現的目標。但是，一些具有自卑心理的人群，在社交網絡上也會表現消極的一面。雖然在虛擬的網絡世界里，人們可以暢所欲言。但是，心理自卑的人還是會將自己現實生活的一面延伸到網絡，傳達出消極的觀念和思想。因此，社交網絡環境下，用戶個體一般會將自己現實生活的形象延伸到網絡環境，將自己的一些積極或者消極的情緒發表出來。比如，用戶會通過微信朋友圈來發表自己的一些情緒，從而引起其他網友的關注和關心等[3]。所以，社交網絡用戶的個體會利用網絡環境來展示自己的一些行為習慣，以達到給特定人群留下印象的目的。

第二，依據有關心理學知識，人類是一種群居動物。因此，除了現有的朋友圈外，內心還是希望認識和擴大自己的交際范圍，從而獲取更多人的關注。另外，個體用戶也要維護現有的交際圈不得不進行維持社交網絡行為。因此，用戶利用社交網絡來開展自己的交際活動，通過線上及線下的交流來豐富自己的精神文化生活。可見，用戶個體可以利用社交網絡來收集自己所要的人際信息，并依靠網絡社交平臺來實現各種交流和互動，從而拓展和維護自己的人際交流圈。

（三）社交網絡用戶個體行為的影響

現階段的社交網絡用戶數量越來越多，用戶個體行為對網絡社交環境影響極大。不同的用戶可以傳達自己的思維和觀念，從而影響到他人的生活[4]。如果用戶在社交網絡上不斷宣傳消極的思想，勢必會影響到整個網絡社交環境的和諧和健康。因此，我們需要對用戶的個體行為進行規范和管理，杜絕不良的社會風氣蔓延到網絡環境，從而營造一個良好的社交網絡環境。

二、結語

綜上所述，社交網絡用戶個體行為對他人以及社會都會產生一定的影響。我們需要重視對社交網絡用戶個體行為的管理和規范，這樣才能營造一個積極健康的網絡社交環境。因此，我們需要堅持心理學的有關視角，合理有效地分析社交網絡用戶個體行為表現，為社交網絡環境的管理和規范提供有效地依據。

參考文獻：

[1]冉曉斌，劉躍文，姜錦虎.社交網絡活躍行為的大數據分析：網絡外部性的視角[J].管理科學，2017，30（5）：77-86.

[2]李本先，方錦清，江成俊，等.恐怖組織網絡的心理學與動力學分析：從個體到群體[J]. 復雜系統與復雜性科學，2014，11（2）：87-94.

[3]李鑫.基于位置社交網絡的地點推薦方法及應用研究[D].中國科學技術大學，2015，17（20）：620-620.

[4]王雪芬，朱慶華，趙宇翔.面向求職的社交網絡行為研究進展綜述[J].情報資料工作，2017，12（2）：218-218.

作者簡介：李佳銳，四川西南航空職業學院。