基于企業秘書崗位設計的中職秘書基礎教學研究

黃華添

【摘要】隨著市場經濟的高速發展，秘書行業也獲得了較大程度的發展與壯大，在任何企業當中都設置了秘書這一個職位，其主要作用是輔助企業高級管理人員開展相關工作。在這種情況下，中職院校開設了秘書專業，以便能夠培養出滿足企業需求的秘書人才。在中職秘書專業基礎教學當中，其對于秘書人才培養有著十分重要的作用，應當引起中職院校的重視，并加強在秘書培養基礎教學工作的力度，本文就中職基礎教學工作進行研究，從而提高此方面的教學水平。

【關鍵詞】中職；秘書；基礎教學

【中圖分類號】C931.46 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）34-0104-02

前言

在社會高速發展過程中，秘書已經從普通文員當中逐漸脫離出來，而該行業也發展形成一個單獨學科。中職院校在培養秘書專業人才時，不僅要使其具有良好的職業素養，而且還擁有一定的道德素養，在企業、事業單位中都能夠靈活應用自身知識，并將這些理論知識和實踐結合在一起，從而做好秘書工作。通過秘書基礎教學能夠促使學生掌握和了解基礎理論知識和的技能，獲得較為理想的教學效果。下面筆者就針對中職秘書基礎教學的相關內容進行闡述。

一、秘書基礎教學的重要性

從中職秘書基礎教學要求來看，需要學生能夠掌握調查研究、公文寫作以及辦公自動化等方面的技能，這也是這一專業本身性質所提出的要求。秘書基礎課程所涉及的內容相對較多，如秘書學、管理學等，在秘書管理工作當中需要參考管理學當中的相關理論知識，通過對這些理論知識的學習，能夠使學生對秘書工作和其歷史發展背景有一定的了解，并掌握秘書工作本身的特點與性質以及其基本職能，并且對信息處理、交際禮儀、信訪接待等方面的方法和理論也非常熟悉[1]。最終，促使所培養出來的學生能夠滿足企業的要求，為秘書工作的開展奠定良好的基礎。而秘書基礎教學就是為了培養學生各個方面的能力，不僅在基礎理論知識上對其進行培養，而且還能夠鍛煉其實踐操作能力，提高學生自身秘書能力和水平。因此，秘書基礎教學工作在秘書人才培養上具有非常重要的作用和意義。

二、中職秘書基礎教學人才培養目標

（一）擁有豐富理論知識

對秘書人才的知識結構進行創新，不斷吸納各個學科的理論知識，從而構建出一個開放的課程體系。秘書專業所具有的知識與技巧，主要來自人在工作與社會實踐所積累的經驗，所以在開展基礎教學過程中應當為學生提供實踐的機會，以此來將其所學習到知識應用在實際工作當中[2]。之所以培養秘書專業的人才主要是為社會上的企業輸送所需要的人才，輔助企業高級管理人員開展相關工作，那么便需要秘書專業開設各類課程，如寫作學、心理學、公共關系學等，另外還需要學生能夠對法學、社會學、經濟學等方面內容也要有更加深入的了解，促使學生不僅要能夠學以致用，而且還需要利用以往所學過的知識對秘書這一專業進行強化，促使學生能夠具有更加良好的專業素質。

（二）熟練掌握專業技能

專業技能不僅僅是秘書專業重要的基礎，也是秘書基礎教學所要達到的目的。通過專業技能的應用不僅能夠使學生依賴這些技能在社會上謀求良好發展，而且能更好的幫助企業領導者完成工作。對于現代對秘書這一專業所開展的教學活動來說，如果僅僅依靠理論是無法滿足當前社會發展的需求，這主要是因為理論僅僅是秘書專業的基礎，還需要學生具有專業技能[3]。因此，中職院校為了能夠切實實現人才培養目標，通過大量的訓練來培養學生自身的專業技能，從而促使其能夠熟練掌握這些技能。總體來說，要想促使秘書人才能夠掌握這些技能，也是秘書基礎教學非常重要的內容與依據，通過開展基礎教學讓學生對相關知識和技能有一定的了解，如此才能夠提高學生自身專業能力。

（三）具有較強綜合能力

在如今非常激烈的社會競爭當中，適者生存這一道理得到了更加明顯的體現，這便需要人們能夠具有較強的綜合能力滿足社會發展的需求，不斷被社會所接納，其不僅在于人們本身所具有的知識，而且在一定程度上還與人們自身工作能力息息相關，所以要求秘書理論能夠得到不斷完善，使其具有多樣性[4]。針對于現代秘書人才自身能力結構來看，需要對其進行優化，并對專業技能進行強化，從而構建出跨行業、多層次的課程體系，為秘書基礎教學工作的開展打下良好的基礎。由于秘書人員主要的工作就是處理好上下級之間的關系，也是對內外進行溝通的重要樞紐，能夠對組織機構的運轉產生直接影響。所以，需要秘書需要具有非常強的組織能力、高水平計劃制定的能力等，從而保障秘書在工作當中能夠獲得高效的運作。

三、提高業秘書崗位設計的中職秘書基礎教學水平的有效策略

（一）加強校內資源建設

在秘書基礎教學當中主要是對辦公資源的使用進行介紹，但是學生如果不切身體會這些資源給秘書工作所帶來的便捷，那么其對這些資源的認識也就沒有一個直觀且深刻的了解，所以學校應當利用校內資源來構建出相應的訓練室，如秘書工作室、會議活動室等，通過此類實訓室能夠從不同角度對學生進行鍛煉，讓學生能夠從實際工作當中充分體會到接待、公關等工作，并在文書處理與檔案管理等環節上不斷加強自身操作能力[5]。而在自動化實訓室當中主要包括了音箱攝制、影印制作等實訓室，在這些實訓室當中學生能夠學習到秘書在日常工作當中所使用的儀器設備，以此來制定和復制較為規范的文件，而且學生還需要的了解通訊設備的使用技巧，掌握攝像設備具體的功能，而且還需要達到熟練應當的程度。

通過利用校內各項資源，以便最大程度發揮出設備資源自身的利用率，促使學生了解辦公室當中機構設置和工作事務。由于學生所處的環境主要是在校園內，教師都愿意幫助學生，在其實際工作當中給予各種意見，并為其提供所需要的幫助，學生在這里也能夠學習到如何對會議的內容進行記錄，和所有辦公人員進行對溝通。因此，加強校內資源建設對于秘書基礎教學工作的開展能夠起到積極意義。

（二）構建校外實訓基地

中職秘書專業學學生在畢業之后所選擇的就業單位主要是小型企業或是基層事業單位。所以，學校在選擇和構建校外實訓基地上應當考慮規模相對較大且發展較好的企業，在最開始的時候這些企業都會讓學生針對辦公室當中的業務進行學習，如收發文件、組織普通例會、擬寫常用公函、根據相關要求匯集和督查信息等，而且在辦公室工作過程中還能夠熟悉各類自動化設備[6]。通過和企業合作構建校外實訓基地，這在一定程度上能夠讓學生切實深入到具體工作當中，學習有關于秘書工作的業務，了解到秘書業務基本流程與順序，認識到文秘業務自身機能、技巧、內容等，然后與學生自身素質結合在一起，如此才能夠使學生更快成長和進步。校外實訓基地是讓學生深入實際工作當中，充分發揮和應用自身所學習到的知識和技能，并學習書本當中涉及不到的內容，從提高自身綜合能力。

（三）提高師資隊伍力量（下轉239頁）

（上接104頁）師資力量是衡量教學水平的重要依據，如果師資力量無法達到相應的要求，那么也就不能夠培養出高水平的人才。從當前我國中職院校秘書專業教師情況來看，雖然其在理論知識上十分豐富，但是嚴重缺乏實戰經驗，這導致秘書基礎教學太過于理論化，在實踐當中并不能發揮理想的效果，造成中職院校所培養出來的秘書專業學生無法滿足企業對于秘書人才的需求。但還存在一部分教師雖然擁有豐富的實踐經驗，但是卻缺乏相關的理論知識，雖然其對于提高學生實踐能力上能夠起到一定成效，但是卻依然無法完全勝任此方面工作[7]。

所以，學校應當讓具有豐富經驗的秘書對教師進行培訓和演講，讓教師和秘書能夠擁有一個零距離接觸的機會，此時教師可以根據在日常教學過程中所遇到的問題與其進行探討，從而不斷提高教師自身水平。當師資隊伍水平得以有效提升，那么才能夠進一步提高秘書基礎教學工作的效果，使所培養出來的學生都能夠滿足企業的要求。

四、總結

總之，為了適應社會的發展，滿足企業對秘書的需求，中職院校在各個方面對秘書專業學生進行培養，促使其能夠掌握秘書專業技能和理論知識。當其自身能力能夠達到較高水平，那么對于其工作的開展也能夠產生積極影響。但是，在中職秘書專業教學當中，基礎教學工作是其中非常重要的構成部分，學校應當積極采取措施來提高基礎教學工作水平，促使其能夠獲得較為理想的教學效果，達到秘書工作崗位的要求。

參考文獻

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