淺議新時期檔案管理人才素質培養及途徑

熊軍 陳濤

摘 要：隨著各項管理工作向科學化、現代化和標準化邁進，檔案工作已成為單位管理的重要組成部分。在科技進步、知識更新時代，檔案從業人員綜合素質和技能對檔案管理工作的影響也越來越大。面對現代化發展和檔案工作的新形勢、新任務，如何提升檔案管理人員綜合素質，提高檔案工作質量和效率，是當前亟待解決的問題。

關鍵詞：檔案；素質；培養途徑

1 檔案管理人員的素質內涵

檔案是人類社會各項實踐活動的真實記錄，是人類文明發展的重要見證，是社會的寶貴財富和人類重要的歷史文化遺產。檔案工作是一項記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民的重要工作，也是一項政治性、機要性和服務性較強的工作。

檔案管理人員的素質，是指檔案工作者在崗位上所必須具備的知識、技能及各種基本素養等的總和。概括地說，就是從事檔案工作必須具備的基礎知識、基本技能、政治素養、道德素養、管理能力及分析處理問題的能力等。

2 檔案工作者的素質影響因素剖析

檔案工作具有廣泛的社會性，它來源于社會的方方面面，涉及社會的每個領域。但它又屬于“后臺”崗位，從屬于一個“服務”的領域，常常處于被人遺忘的邊緣。影響檔案管理工作的質量高低，從檔案從業人員素質的角度分析，無外乎思想和能力兩個方面，主要體現如下因素：

2.1 政治素質影響

隨著經濟結構轉型發展加速，市場化程度不斷增強，各種矛盾、沖突和危機也會相應增加或升級，社會生活和個人行為自主化、獨立化、個性化越來越突出，這些都會給檔案工作人員的政治素質提出新的挑戰。政治素質包括政治覺悟、政治立場、政治方向、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性、政治責任感、政治經驗、政策水平等，它是檔案工作者諸素質中最根本的素質，如果沒有堅定的政治素質，很容易在市場經濟大潮中迷失方向，在涉及國家安全、機要保密等大是大非問題上犯下錯誤，將給國家、單位、家庭造成不可挽回的損失和傷害

2.2 思想道德影響

熱愛檔案事業、忠于職守，是檔案人員必備的道德素質和職業規范，檔案工作步驟多、環節多、程序多、耗時多，工作時間彈性大，檔案工作管理的對象又產生于文件材料的多個形成部門，案卷質量把關的任務自然落在了專職檔案人員的身上，檔案人員的職業道德素質和責任心直接影響到歸檔案卷的齊全完整及質量的好壞。“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，這就是檔案的真實寫照，正是由于檔案工作故有的幕后性、間接性和滯后性，工作的艱辛和成績的大小不會立竿見影地顯現出來，容易造成檔案人員心理失衡、情緒低落，缺乏成就感等心理問題。如果沒有高度的政治覺悟和強烈的責任感，腳踏實地，甘于寂寞，淡泊名利，是很難勝任崗位、履職盡責的。

2.3 綜合能力影響

檔案工作是一項涉及多學科綜合性的工作，且實踐性很強，點多面廣。檔案人員不僅需要掌握檔案學理論知識，還要熟悉與掌握同檔案工作相關的理論、文化知識，尤其在檔案收集（征集）、整理、鑒定、檢索、編研、銷毀等業務環節中，檔案人員其職業判斷能力往往決定檔案的價值大小與存毀命運。在實際工作中，檔案人員的專業技術知識、溝通協調能力、重大事件參與能力不足，管理水平跟不上時代的發展，也將會制約檔案工作的創新與發展，導致工作的盲區，造成“有用的文件收不進來，收來的文件用處不大”等問題。

3 檔案人才隊伍培培養的途徑

加強檔案人才隊伍建設，是做好檔案工作的根本保證。通過對檔案工作者的素質影響因素剖析，結合筆者多年工作實踐，提出提高檔案管理人員素質的主要手段：

3.1 增強職責自信，倡導服務自覺

檔案管理工作的重要性，不能僅僅停留在口上講、報告上提，需要落實到工作實踐中。一方面要盡力改善檔案人員的工作條件和待遇，對那些不圖虛名、踏實干事、不講條件、埋頭苦干的檔案人員要多加鼓勵，真正讓檔案人員感到溫暖、看到希望、產生動力，增強職責自信，以吸引和留住更多的優秀人才安心從事檔案工作。同時，要合理調配，既不要使檔案部門變相成為老弱病殘的療養所，也應避免把不安心檔案工作的人員強留在檔案工作崗位上，應選擇事業心強，既耐心細致又勤奮踏實的人從事檔案工作。挑選最佳的檔案工作人選是問題的關鍵，也是檔案工作的根本前提和保證。

應有針對性地采取措施，充分調動檔案人員的積極性，用職業的光榮感激勵人心，引導檔案人員真正認識到檔案工作是一項為事業作貢獻、為時代寫歷史、為文明傳薪火的崇高事業，從事檔案工作完全可以大有作為，從而增強責任感和使命感，更加熱愛本職工作。要用事業凝聚人心，積極為檔案人員提供施展才華的舞臺，讓檔案人員在為事業的奮斗中展示自己、收獲成果，從而增強做好檔案工作的內在動力。要用正確的導向引導人心，堅持以成績論英雄，讓肯干事、能干事、干成事的人得到褒獎和重用，讓不思進取、無所事事的人感到壓力和危機，從而引導檔案人員把心思都用到工作上，形成推動檔案工作發展的強大合力。

3.2 樹立終身學習理念，創新培養載體

一個人有沒有創新精神，是衡量現代人水平的標志之一。在信息知識爆炸的現代社會，知識的老化速度呈幾何級數上升，檔案部門工作人員要緊跟時代潮流，及時調整自己的知識結構，樹立終生學習的新理念。如今計算機、多媒體、網絡等高新技術日新月異高速發展，為各種載體檔案的全文和各類目錄的錄入、制作、存儲、檢索、利用提供了廣闊的舞臺，也為檔案人員提供了充分施展自己聰明才智的平臺，檔案人員掌握現代化技術水平的高低已直接影響工作的速度和質量。如今各學科的融合日益加強，檔案學亟需不斷借鑒吸收其它新學科的成果，諸如計算機學、管理學、公共關系學、人際學、心理學等其它學科的知識，以壯大自己的內涵發展。由于歷史原因，檔案工作的傳統習慣勢力和固有的思維定勢非常強大，檔案工作者應積極轉變思想觀念，要有大膽打破自己以往思維定勢和習慣做法的勇氣和決心，以適應新形勢下檔案事業發展的需要。

可以采取以下幾個途徑進行學習培訓。一是，接受大專院校的專業和理論學習，給非檔案專業畢業的檔案人員一次系統專業學習的機會，掌握檔案專業基礎理論知識和相關學科的基礎知識，也給具有檔案專業學歷背景的從業者一次知識更新的機會，掌握檔案學科新的理論和方法，在實踐的基礎上更好地為檔案工作服務。二是，接受社會檔案專業機構培訓。通過短期專項培訓，提高專業業務技能和現代化技術，在未來的檔案利用服務工作中，檔案人員不僅要滿足用戶的需求，還應具有對檔案信息最大限度的評價能力，以提高服務效率。三是，鼓勵檔案人員積極參與學術研討活動，提高自身的理論和實踐水平。檔案事業的發展需要一批高層次、高質量、高水平的專家群體和檔案學術研究的人才，經常參加檔案工作學會活動，討論、交流工作中的經驗、想法和問題，跟蹤了解國內外學術動態和學科發展，與時俱進把握時代脈搏，促進檔案人才隊伍的建設。

總之，新常態下檔案事業的發展對檔案工作人員的素質要求是無止境的，檔案人員唯有不斷學習提高，不斷探索新路，才能適應時代的需要，推進檔案管理工作不斷向前進步。