ABB：從工業邁向物流
——專訪上海ABB工程有限公司銷售經理楊立飛

文/本刊記者 孫昊

在工業機器人制造領域，ABB的大名可以說聞名于世。作為全球工業機器人制造的巨頭，ABB對各種應用場景都可以說是駕輕就熟。但是面對不斷發展的物流業工況，他們將如何滿足新客戶的需求？本刊記者采訪了上海ABB工程有限公司銷售經理楊立飛先生，請他來談一談ABB將如何進軍物流業。

物流業新軍

楊立飛表示，ABB在機器人研發領域具有豐富的經驗。機器人在物流行業的應用按工況可分為兩大類。一類是“貨到人”機器人和搬運、碼垛機器人。另一類則是分揀機器人。“搬運只是簡單的上下料工作，而分揀有目的性，要按照訂單進行操作。由于工況需要一定的智慧，就需要更加復雜的算法作為支撐，更好的算法，也是我們一直以來的研發重點。”雖然目前在市面上的分揀設備很多，滑塊分揀機、交叉帶分揀機、擋板分揀設備等系統分別適用于眾多不同的工況，但楊立飛認為機器人系統依然能夠闖出一片天地?！拔覀兿Ｍ覀兊漠a品能夠在行業細分的基礎上，找到屬于自己的目標市場。目前，我們的機器人分揀速度達到了10000件每小時，可支持槽道的數量也可以根據用戶的需求增加，從成本上來看，也比現有的解決方案要低得多，這些都是我們的優勢。”楊立飛表示，ABB要做的是找到真正適合機器人解決方案的工況，讓這些客戶充分享受到機器人產品的便捷，而不是要去替代所有的已有設備。“機器人并不是在任何情況下都是最優解，我們只是倉儲整體解決方案的一個有機組成部分?！?/p>

靈活與柔性

對于客戶來說，機器人解決方案無疑是一個新概念。楊立飛認為，現階段很多客戶還沒有意識到機器人能為他們做什么，實現什么樣的價值。“可以說，客戶對于目前市面上傳統的自動化物流設備已經有了一定的使用慣性，甚至有的企業所采用的設備已經過了數次換代及完善。我們要做的，就是把機器人能實現的價值展現給他們，讓他們感受到靈活與柔性的重要性?！彼e例說，譬如客戶的工況需要一種夾具，ABB可以在當時提供給客戶。如果未來客戶不再需要了，ABB也可以把夾具換下來，再換上客戶所需要的設備。甚至可以通過程序更新，把機器人派到倉庫內其他地方做其他工作。相比原來功能固定的設備，這一優勢可以讓倉庫變得更加靈活，避免客戶因為工況改變造成浪費。楊立飛表示，ABB機器人的產品多樣性可以幫助客戶解決許多問題，同一款設備可以應用在倉庫的不同工況環節，還能根據不同的訂單數量調節工作強度，安裝調試也更加便捷。

“雖然我們有這些優勢，但如何將這些優勢利用在具體的物流場景上，是我們一直在探索的問題。在這一點上，我們與京東、唯品會等企業的合作取得了明顯的效果，他們試圖通過引進機器人，從一開始的物流設備系統的補充，到實現更多的功能，并最終成為整個倉儲物流環節的主力，真正在系統中起到核心作用?！睏盍w指出，新生事物要被一個廣大的市場接受，是需要時間的。一旦新思路被接受，就會顛覆整個倉庫的傳統業態。“這正是為什么ABB關注物流業的理由：這一市場擁有近乎無限的潛力。”

但與此同時，隨著光明前景一起到來的是復雜的工況。“我們的產品和方案要接受從倉庫布局到龐大訂單數量，以及倉庫個性化的一系列考驗。對于自動化來講，標準化和定制化是永遠繞不開的問題。在物流行業中，我們也希望能在未來看到標準化、規范化的工況，通過人為的努力來抵消掉物流業先天存在的離散性所帶來的困難。但這條道路還很長，我們所面臨的市場是一個剛剛起步，還不成熟的市場，我們需要與客戶共同努力，構建更適合機器人發展的行業體系?！?/p>

市場在成長

楊立飛認為，ABB相比其他同類企業，在方案的定制和應用方面具備優勢?！皯糜肋h是機器人立足的根本。我們可以根據客戶的需求進行量身定制，為客戶節約人力資源和不必要的浪費。滿足客戶的需求只是設備商入門的門檻，只有真正理解客戶想要什么，并根據客戶的使用習慣和實際情況拿出最適合的產品解決方案，才能實現一個品牌的真正價值?！睏盍w表示，在未來，客戶的需求會隨著機器人發展升級而發生新變化。“我們一方面引領潮流，一方面也被潮流挾裹前進。就像電腦的進步影響了我們的生活一樣，設備的發展會帶來整個物流倉庫工作方式的變化。機器人也是這樣，隨著機器人能在倉庫中做的事情更多，越來越多的客戶需求也會被發掘，這些新需求也會指引著我們不斷更新完善設備和產品解決方案，從而實現一種良性循環。在這種趨勢下，我們目前這種用已有的工業機器人產品來匹配物流工況的模式將會得到改變?！蔽磥?，ABB會通過加強人機協作等方式來增加產品的適應性，讓產品和方案更加符合客戶需求。采訪的最后，楊立飛打了個比方：如果說機器人在工業領域的應用是一個青壯年的話，那么機器人在物流領域的應用還只是一個嬰幼兒。但這個小寶貝未來必將成長為一個健壯的青年。他相信隨著市場和技術的進一步發展，ABB將會在物流領域取得更大成就。