淺析實現單位后勤規范化管理的有效途徑

賈李萍

摘 要 任何單位的穩定運營及長遠發展，都需要后勤部門作為強力后盾，而通過提高單位后勤管理的規范化程度，能夠顯著提升后勤服務水平，為各項工作的順利、有序開展提供基礎保障。本文立足于單位后勤管理概念及作用，從單位后勤管理現狀入手，分析了實現其規范化管理的有效途徑，旨在給單位后勤管理體系改革創新提供借鑒。

關鍵詞 單位 后勤管理 特點 規范化 有效途徑

規范化管理是通過準確把握人的本質特性，建立一套完善的價值觀體系，進而對下屬員工的意志行為選擇加以引導，來實現管理目的。規范化管理指出了人的價值的重要性，強調將科學規范和人性化相統一，將其與標準化和制度化管理相結合，可以顯著提升管理水平和管理效率，具有重要的現實意義。

一、單位后勤管理概念及作用

單位后勤管理是單位管理事務中的一項重要內容，主要分為后勤服務和后勤補給兩方面，其中后勤服務包括后勤采購、人員定位、物品發放等，后勤供給是指為單位正常運轉提供所需資金、材料、設備、人員等各類資源。[1]基于單位后勤管理所具備的基本職能，其作用具體體現在以下幾個方面：第一，可以提供可靠的物質保障，確保單位職能活動的正常進行；第二，可以對各項資源作出科學配置，實現人、財、物利用率的最大化，確保單位職能活動的高效進行，提高單位整體效益；第三，可以有效保證基層職工的切身利益，加大單位的人文關懷力度，免除職工的后顧之憂，確保單位內部職工隊伍的穩定性，能夠充分調動其工作熱情。這些都是單位后勤管理所發揮的重要作用，所以必須加以重視，并加快規范化管理體制改革。

二、單位后勤管理現狀

就當前大多數單位后勤管理情況來看，并未取得理想的管理效果，各項管理活動基本都是依托相關規范開展，規范化水平較低，主要存在以下兩點突出問題。第一，個別單位忽視了后勤管理的重要性，沒有將其與單位整體運行和發展緊密結合起來，后勤管理人員由其他部門人員兼職現象比較常見，管理效率和管理水平較低。且后勤管理模式落后，沒有引入新觀念、新方法和新技術，難以滿足實際工作需求。第二，一些單位的后勤管理體系不健全，沒有形成統一、規范的工作流程，管理制度也不夠完善，再加上缺乏監管制度的約束，不按照規章制度辦事的現象比較常見，資源配置不到位，阻礙了單位日常工作的正常進行，同時還會損害基層職工的合法權益，影響了單位內部穩定性。[2]正是由于這些問題的存在，單位后勤管理規范化水平較低，對其加以改革創新勢在必行。

三、實現單位后勤規范化管理的有效途徑

在新形勢下，任何單位要想實現自身的穩定、長遠發展，必須明確后勤管理的重要性，提高其規范化程度和管理水平。具體實現途徑包括以下幾方面：

（一）及時更新管理理念

各個單位應提高對后勤管理的認識，明確其重要性，并打破傳統思想的束縛，從規范化管理的內涵出發，樹立以人為本的全新管理理念。一方面，單位應加強對理念創新工作的重視，積極提倡高效管理和發展管理的工作理念，轉變后勤管理工作方法和工作服務方式，使其朝服務型方向發展，以此來提升管理效率和管理質量。另一方面，應尊重每一位后勤管理人才，為其提供廣闊的發展空間，加大關懷力度，提高薪資待遇，肯定其勞動和付出，以激發其工作熱情并挖掘其工作潛能。

（二）建立健全管理機制

單位后勤管理規范化離不開制度規范的約束，所以需要在原有規章制度的基礎上，結合單位發展現狀、發展需求及規范化管理特點，對其作出調整和創新，進而對后勤管理工作起到規范作用。并且，單位后勤管理應由專業人員負責，這就必須組建一支高素質、強能力的后勤管理隊伍，并納入人事管理工作中，編制入檔，要求管理人員嚴格按照規章制度及作業流程，科學、合理配置單位各類資源。另外，還應建立監管機制，落實并核查每一筆財務的具體使用情況，充分發揮監管制度效能。[3]

（三）加大人文關懷力度

為有效激發基層職工的工作熱情，調動其工作積極性，需要通過豐富其業余生活來體現單位的人文關懷，為其創造良好的生活環境。一方面，可定期組織體育活動、文藝活動，修建籃球場、乒乓球室、閱覽室等，使單位廣大職工在工作之余可以得到放松，緩解工作壓力。另一方面，應保障食品安全，為職工提供可口、營養的飯菜，后勤部門應廣泛征集職工對食堂的意見和建議，根據反饋信息要求食堂作出合理整改，并公布飯菜價格，實現食堂管理的透明化和公開化，提高廣大職工的滿意度，同時還能讓單位領導更加放心。

（四）重視管理隊伍培訓

單位后勤規范化管理，離不開具有較強工作能力和專業性的管理團隊，這就需要建設一支高素質的管理隊伍，做好培訓和教育工作。首先，單位可以通過人事調動或者招聘，向后勤管理部門補充優秀人才，優化組織隊伍結構，增強隊伍活力和創新創造力。其次，應對在崗后勤管理人員進行定期培訓，使其學習并掌握先進的管理理念和管理方法，并提高思想認識，緊跟時代發展步伐，進而更好地完成本職工作。

四、結語

單位的可持續發展，離不開后勤部門的有力支持，只有提高后勤管理水平和管理質量，才能充分發揮其基本職能，為單位各項活動的順利、有序開展提供基礎保障。在新形勢下，各單位應將規范化管理理念融入后勤管理工作中去，及時轉變管理理念、創新管理模式、改革管理體制，加快后勤管理規范化建設。

（作者單位為北京衛戍區）

參考文獻

[1] 陳利.行政事業單位機關后勤服務社會化、規范化、標準化管理模式研究[J].財會學習，2017 （6）：172-173.

[2] 梁學榮.新形勢下高校后勤用工規范化管理研究[J].高校后勤研究，2014（5）：85-87.

[3] 王魯明.事業單位后勤管理模式的改革與發展[J].時代報告，2017（26）：156.