大學生對第三方支付平臺的態度及使用情況探析

樸泰俊

【摘 要】改革開放以來，我國的經濟飛速發展，社會風貌日新月異，物質生活越來越豐富。隨著科技手段的進步，和人們越來越高的生活追求，現金交易、物物交易顯得過于繁瑣復雜，不能適應當代快節奏便利的生活方式。取而代之的是鋪天蓋地的第三方支付軟件帶來的快速交易和便捷生活。當代大學生們作為時代的先鋒軍，最先接觸、投入到了第三方支付平臺之中。本文通過對我校大學生對第三方支付平臺的態度及使用情況進行問卷調查調查分析，絕大多數大學生對第三方支付平臺發展前景看好，但是對第三方支付平臺的運營盈利等先關信息知之甚少。多數大學生會把生活費用的大部分通過第三方支付平臺使用，主要用于購物、充值與繳費和轉賬。且大學生對第三方支付平臺的安全性問題十分關注。為此，當代大學生應該提高自身對第三方支付平臺的認識和社會經驗的積累，保障自身消費安全；同時建議第三方支付平臺提高安全性且開發擴展新服務，提高大學生的認可和使用程度。

【關鍵詞】大學生；第三方支付平臺；互聯網消費

一、研究背景

第三次科技革命之后，隨著信息技術和互聯網的高速發展，人們的生活方式也日新月異。金融服務模式發生了巨大的變化，現金支付由于其攜帶的不便利等問題，逐漸被現代年輕人所摒棄。網絡支付成為了年輕人的主要支付手段，其方便快捷的結算方式也受到很多商家的追捧。新的支付方式正在以博爾特的速度走入人們的生活之中。

二、研究目的及研究意義

當代大學生作為新時代的先鋒軍，有著更快接受新事物的開放性，也是第一批使用第三方支付平臺的人群之一。然而大學生由于社會經驗的不足和本身消費的局限性，對新型的支付方式了解甚少，對第三方支付平臺的使用較為局限，成為了網絡詐騙等一系列問題的主要受害人群。鑒此，本文通過分析研究，以期幫助大學生更好地認識和使用第三方支付平臺，同時希望為我國網絡支付平臺的發展找到新的突破點和建議。

我作為一名當代的大學生，也隨潮流一直熱衷于網絡支付手段。雖然其便捷深受喜愛，但我對使用第三方支付平臺的功能和局限知之甚少，且對相關法律和安全性問題也不甚了解。通過研究，可以更好的對比傳統的支付方式和網絡支付方式，讓新時代的年輕人更好的使用第三方支付平臺，使快捷的網絡支付手段更好的服務于社會。作為國際經濟與貿易專業的學生，同時也可以幫助自己了解第三方支付平臺的運營模式，提高自己在專業上的知識和能力。

三、國內的研究現狀

彭娟娟在《我國第三方支付風險分析及對策探討》中提出電子商務環境下面臨的最大交易障礙是網上支付，作為中間環節的網上支付是電子商務流程中交易雙方最為關心的問題。以第三方支付為代表的新型支付方式很大程度的消除了人們對網上交易的疑慮，對勁了我國電子商務的快速發展。但是，第三方網上支付也面臨著一定的法律、技術、監管等風險，所以必須盡快構建安全的第三方支付體系，推動第三方支付健康發展。王哲、周均旭在《我國第三方支付的發展現狀與對策研究》中對第三方網絡支付平臺的利弊進行了詳細分析。第三方網上支付解決了長期困擾電子商務的誠信、物流和現金問題，但法律制度的缺陷、金融風險大、盈利模式單一、銀行業沖擊嚴重、用戶個人信息安全及操作繁瑣等問題又制約了第三方支付企業的發展。檀溪、陳建斌在《首都大學生移動支付使用行為實證分析》提出移動支付發展研究的兩個關鍵問題，一是消費者采納意愿的問題，二是消費者采納后的使用模式問題。何月2008年在《基于大學生群體的移動支付使用意向實證研究》中得出影響大學生群體用戶使用移動支付意愿績效期望，而影響大學生群體使用移動支付行為的主要因素是促成因素，發現移動通信客戶不使用移動支付的原因主要是不了解移動支付服務和擔心安全性問題。江超2012年在《手機支付使用意愿影響因素分析》中研究得出績效期望、努力期望、社會影響這三個傳統的維度依然是影響大學生手機支付使用意愿的最關鍵的因素。另外新增了信任、感知風險和感知成本三個維度分析了影響大學生手機支付行為的關鍵因素。大學生的價值觀還不太成熟，也沒有經濟能力，屬于盲目消費。他們在網絡消費的過程中存在各種各樣的問題，對于網絡消費安全意識還有提高。劉亮、葛文秀、杜美霞等在《大學生網絡消費及支付方式調查》用簡明扼要的調查問卷詳細的分析出了結論，問卷調查發放途徑多種多樣值得借鑒。

四、國外研究現狀

國外對于大學生對第三方支付平臺的態度及使用情況分析的人員多為國外的華人和日本為主的亞太人員。觀點與國內的主要研究觀點基本一致，認為大學生雖然有著極強的消費需求，但是其價值觀還不太成熟，也沒有經濟能力，在網絡消費中會發生很多問題，且安全意識較差。

以上國內外的研究經驗為本文的課題研究提供了寶貴的經驗。

本文根據上述研究的結果，對第三方支付平臺服務商的進一步擴大在高校學生中的影響力，提出一些個人意見僅供參考。

（一）增強第三方支付平臺的安全性

調查顯示，雖然大學生對于第三方支付平臺持非常開放的態度，且對其發展非常看好。但是對其的不了解和對安全性表現出很大的擔憂。因此，第三方支付平臺更多的在大學生消費活動中使用，需要開發并加強技術，嚴格按照國家的法律政策，增強安全性能，保護好客戶的隱私，減少第三方支付平臺存在的風險。

（二）擴展第三方支付平臺的功能

第三方支付平臺對于快節奏的大學生而言只一個非常便捷的支付工具，但大學生對于第三方支付平臺中的其他功能使用很少。第三方支付平臺應該針對大學生推出一些新的服務項目，比如大學生們需求的跨國交易，如能實現國際付款，提高國內跨行交易的速度，能更加發揚其便利快捷的最大優勢。

（三）與商家、銀行的合作

一直以來新舊事物之間的矛盾不可調和，但是銀行和第三方支付平臺之間不應該存在有競爭矛盾關系。第三方支付平臺是商家和銀行之間的鏈接，不必要處于對立面之上。應當多加強三方的合作，減少其中不必要的費用，也吸引了大學生使用，促進了消費，推動經濟發展。

（四）第三方支付平臺的對策建議

第三方支付平臺若能秉承揚棄之理念，定然會有一個長足的發展，既能滿足大學生消費支付的需要，又能保障大學生的使用安全，從而吸引更多的大學生使用地是第三方支付平臺。

五、結論

本文采用問卷調查和數據統計分析研究大學生對第三方支付平臺的態度和使用情況探析后得出以下結論：一，在我校大學生中知名度和使用度最多的分別為支付寶和微信。而支付寶的使用率遙遙領先于其他所有支付平臺。二，大學生極為認同第三方支付平臺的快捷和便利性，但是對于其安全問題較為關注。三，大學生使用第三方支付平臺主要用于網上購物、用戶轉賬、生活繳費等簡單基礎功能，第三方支付平臺的其余大部分功能使用較少。四，大學生每個月通過第三方支付平臺交易的金額雖然數額較少，在500元左右，但是占每月總消費支出的比例很高，說明大學生是第三方支付平臺的主要市場之一。五，大學生對于第三方支付平臺的相關問題知之甚少，對于國家針對第三方付平臺出臺的政策完全處于空白狀態，也是造成安全隱患的重要原因之一。

【參考文獻】

[1] 彭娟娟.我國第三方支付風險分析及對策探討[J].電子商務.2010年12期

[2] 王哲，周均旭.我國第三方支付的發展現狀與對策研究[J].改革與戰略.2011年08期

[3] 檀溪，陳建斌.首都大學生移動支付使用行為實證分析[J].中國商貿.2010（23）：243-244.