電子商務與快遞物流協同發展策略

摘要：電子商務與快遞物流行業在發展上具有極為密切的關系，相互依存式發展也是對其關聯關系的精準概括。無論是從電子商務還是從快遞物流行業發展的角度來看，兩者間協同發展都十分必要。本文將對電子商務與快遞物流協同發展的趨勢進行分析，并就如何更好促進兩者的協同發展提出合理化建議。

關鍵詞：電子商務；快遞物流；協同發展

電子商務的發展速度極為迅猛，這不僅僅是因為電子商務本身具有很大的發展潛力與優勢，快遞物流行業在發展上提供的支持也不容忽視。2018年，國務院就推進電子商務與快遞物流的協同發展頒布了指導性意見，這意味著電子商務通快遞物流間的協同發展得到了更多重視，兩者間的協同發展更加是一個明顯趨勢。但也需要看到，電子商務與快遞物流的協同發展并不簡單，探尋出兩者協調發展的有效策略也十分必要。

一、電子商務與快遞物流協同發展概述

電子商務與快遞物流協同發展是指兩者在發展方向上保持較好的一致性，且兩者間相互發展的促進性作用可以得到最大程度發揮的一種發展模式[1]。盡管當前電子商務與快遞物流的協同發展趨勢十分明顯，但協同發展程度相對較低，快遞物流行業在發展上的滯后也對電子商務發展產生了很大制約作用，兩者間協同發展目標的達成也需要進行更多思考及努力。

二、電子商務與快遞物流協同發展的策略

（一）政策層面較好統籌兩者的發展關系

電子商務與快遞物流的協同發展需要政策層面對兩者協同發展的關系進行更好統籌，雖然兩者間在發展上具有很強的內在聯系，但本身行業所屬上存在差異，盈利模式上存在差異等因素客觀存在時，兩者協同發展目標的達成會存在很大現實難度。國務院雖然下發了與兩者協同發展直接相關的指導性意見，但這很難直接促成兩者協同發展目標的達成[2]。為此，國家層面需要結合兩個不同行業在發展上的特點，兩者間協同發展的進程和實際狀況，繼續出臺一些指導性，刺激性和保障性政策，從而增強對兩者協同發展的政策引導力。借助兩者協同發展政策體系的最終形成，兩者間的協同發展能夠有一個極為良好的外部環境予以支持，一些阻礙性因素也能夠被不斷消除。

（二）不斷進行快遞服務范圍與質量的提升

得益于互聯網覆蓋范圍的不斷增加以及電子商務輻射范圍的不斷增加，電子商務的發展狀況相對良好且發展潛力十分巨大。但反觀快遞物流服務的覆蓋范圍則相對較低，由于快遞物流行業發展的成本消耗更多，對于一些基礎設施建設有較大需求，快遞服務當前的覆蓋與輻射范圍要明顯小于電子商務。這一狀態下，兩者間的協同發展便存在著“不對等”的現象，由于快遞物流服務在提供上的缺失，電子商務在很多偏遠地區很難獲得發展[3]。正因如此，新時期兩者間的協同發展要對快遞服務覆蓋范圍進行不斷擴大，并注重進行快遞服務質量的提升，通過快遞服務覆蓋范圍及質量的雙向提升來提升快遞物流為電子商務發展的支撐作用，從而促進兩者更好地進行齊頭并進式的協同發展。

（三）構建電子商務與物流的雙向溝通機制

電子商務與快遞物流行業間的協同發展需要有一個雙向溝通機制，特別是在兩者分屬不同行業，且不同行業內存在著不同企業時，信息上的不對等很容易導致兩者在協同發展上存在各種各樣的問題。此外，消費者很容易將對電子商務的不滿延伸到快遞服務上，快遞服務質量較低時消費者也會對電子商務產生誤解。電子商務交易活動的達成需要有對應快遞物流服務的支持，一旦兩者間無法進行良好的溝通，兩者同時提供的系統化服務便會出現各種問題，不同行業內的不當競爭行為也會對協同發展進程產生制約與影響[4]。因此，不同行業內的優秀企業可以率先進行溝通機制構建嘗試，電商平臺也要同各物流快遞服務企業深化溝通與合作，從而為兩者的協同發展構建一個良好的內部環境。

（四）進一步整合物流發展資源

單純就電子商務發展和快遞物流發展狀況進行分析可以看出，電子商務發展的水平要明顯高于快遞物流行業發展水平，快遞物流行業發展上之所以較為緩慢且發展中存在著各種各樣的問題，與快遞物流行業發展資源并未得到較好整合有關，快遞行業內市場激烈程度過于激烈也致使行業發展的內耗現象十分嚴重[5]。鑒于此，快遞物流行業在發展中需要對資源進行更好的整合，行業發展進程中更是要避免惡性競爭現象的頻繁產生。建議快遞物流行業協會較好協調不同快遞企業間的業務合作及競爭關系，國家層面也要強化對行業發展的監管與指導，從而使得快遞物流行業可以保持更好的發展狀態，這也能夠促進電子商務通快遞物流行業的協同發展。

結語

電子商務與會計物流的協同發展不能顧此失彼，特別是電子商務與快遞物流本身分屬于不同行業，顧此失彼式的協同發展規劃很容易以失敗收場。國家層面進行的科學規劃雖然可以為兩者的協同發展提供很多保障與支持，但協同目標的達成亦或協同發展程度的不斷加深需要兩個行業內的企業，從業者積極進行經營發展上的優化與調整，通過迎合協同發展趨勢，進行協同發展相關努力來為兩者協同發展目標的達成貢獻出更多力量。

參考文獻

[1]鄭宜樂. 電子商務與快遞物流行業協同發展的有效策略分析[J]. 環球市場， 2016（29）：25-25.

[2]武淑萍， 于寶琴. 電子商務與快遞物流協同發展路徑研究[J]. 管理評論， 2016， 28（7）：93-101.

[3]易飛. 電子商務與快遞物流協同發展路徑研究[J]. 時代經貿， 2018（12）.

[4]王魯欣， 曹燕. 電子商務下快遞物流業可持續發展研究[J]. 合作經濟與科技， 2018（15）.

[5]國務院辦公廳. 國務院辦公廳印發《關于推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》[J]. 計算機與網絡， 2018（5）：161-162.