職業(yè)院校“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”教學(xué)模式探索

摘 要：針對職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不喜歡上軟文寫作課，想學(xué)軟文寫作卻收效甚微的現(xiàn)狀，充分利用微信公眾號這個網(wǎng)絡(luò)平臺，采取五個步驟“確定任務(wù)—搜索資源—構(gòu)思創(chuàng)作—評價作品—擴(kuò)大宣傳”的教學(xué)模式，將互聯(lián)網(wǎng)與軟文寫作從課上到課下實(shí)現(xiàn)全方位的深度融合。歷經(jīng)一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐證明，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”的教學(xué)模式，對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的軟文寫作水平是卓有成效的。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；軟文寫作；教學(xué)模式；職業(yè)院校

一、背景

國家總理李克強(qiáng)在2015年政府工作報告中首次提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合”。河南省教育廳在“職教攻堅”的相關(guān)文件中指出：“要構(gòu)建現(xiàn)代職教體系，必須促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，推動數(shù)字化教學(xué)資源在課堂教學(xué)中的有效應(yīng)用”。因此，如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”與課堂教學(xué)深度融合，以達(dá)成“智慧教育”的預(yù)定目標(biāo)，是每一位教師都應(yīng)思考和探索的問題。

二、職業(yè)院校軟文寫作教學(xué)的現(xiàn)狀及其原因探究

軟文是指含有隱蔽性廣告的文章，是近年來商務(wù)營銷的一種重要手段。軟文寫作指教授軟文寫作的課程，是近幾年來才出現(xiàn)的新課程。據(jù)筆者調(diào)查，就我省來講，當(dāng)前凡開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)院校基本上都增設(shè)了這門課，有的學(xué)校甚至還把軟文寫作作為必修課。可見，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，作為電商營銷重要手段的軟文，其重要性也日趨凸顯。

然而作為一門新興課程，軟文寫作課程在學(xué)生中卻遭到了“冷落”。雖然學(xué)生也深知學(xué)會寫軟文很重要，但大部分人對這門課程提不起興趣來，有一小部分學(xué)生雖然很想學(xué)習(xí)寫作技巧，但是收效甚微，擔(dān)任軟文寫作課程的老師也很郁悶，認(rèn)真聽課的少，交作業(yè)的少，作業(yè)質(zhì)量也不高，導(dǎo)致這門課越上越?jīng)]勁。在2014級某電子商務(wù)班中，筆者做過一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在第一學(xué)期10次作業(yè)中，全班51人，16人從來不交作業(yè)，占31.37%；交作業(yè)的35人中，只有2人的作業(yè)能夠全部交齊，僅占全班的3.92%。其余33人，稀稀拉拉交幾次的都有。從上交的作業(yè)質(zhì)量來看，也只有這2人的作業(yè)能夠達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)表明：軟文寫作教學(xué)實(shí)效不大，現(xiàn)狀堪憂。

深究軟文寫作教學(xué)實(shí)效不大的原因，不外乎以下幾點(diǎn)。首先，軟文寫作不同于一般的作文教學(xué)。軟文的目的在于商務(wù)營銷，其內(nèi)容素材和構(gòu)思布局都有其獨(dú)特的要求，屬于實(shí)用文體，這就對軟文寫作的教和學(xué)帶來巨大的挑戰(zhàn)。其次，軟文寫作的授課形式陳舊無新意。軟文寫作都是在教室里上課，“老師講解—布置任務(wù)—學(xué)生構(gòu)思—上交作業(yè)—老師批改”這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，已經(jīng)不能滿足新時代學(xué)生的需求了。授課形式陳舊、素材搜集途徑缺乏、評價機(jī)制單一這幾個因素制約了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在移動通信和“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，如何將互聯(lián)網(wǎng)與軟文寫作從課上到課下實(shí)現(xiàn)全方位的深度融合，是每一個軟文寫作教師的努力方向。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”教學(xué)的基本模式

“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”，指軟文寫作的一切教與學(xué)活動都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，課堂上老師利用互聯(lián)網(wǎng)情景導(dǎo)入，對典型案例進(jìn)行講解，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)搜索資料，了解寫作對象的相關(guān)信息，并且借助平臺，進(jìn)行構(gòu)思創(chuàng)作；課下，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，師生進(jìn)行多角度評價，然后利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，共享資源，擴(kuò)大宣傳。老師在互聯(lián)網(wǎng)上教，學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動，以達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)和軟文寫作課程的全面深度融合。

筆者根據(jù)這個思路，將軟文寫作教學(xué)模式分為以下五個步驟：確定任務(wù)—搜索資源—構(gòu)思創(chuàng)作—評價作品—擴(kuò)大宣傳，并于2016年上半年在2014級某電子商務(wù)班進(jìn)行了為期一學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，效果突出。現(xiàn)以“XXX奶茶”為營銷對象，將這個教學(xué)模式的五個步驟進(jìn)行詳細(xì)敘述。

（一）情境導(dǎo)入，確定任務(wù)

在一節(jié)軟文課之始，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行情境導(dǎo)入非常重要。通過音樂、視頻、圖片等具體手段，讓學(xué)生在課堂教學(xué)開始時，就置身于與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情景之中，促使學(xué)生在感受和體驗(yàn)情境中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)思維，從而積極參與課堂活動。

在進(jìn)行“XXX奶茶”軟文教學(xué)時，筆者給學(xué)生播放了兩個奶茶視頻，一個是周杰倫和江語晨拍的優(yōu)樂美奶茶廣告，其營造的氛圍純凈甜美，周董一句“你就是我的優(yōu)樂美”，聽醉了多少少男少女的心；還有一個是網(wǎng)友自拍的香飄飄奶茶廣告，因?yàn)槭菒焊惆娴模信鹘歉阈Φ膶Π祝屨n堂氣氛一下子就活躍起來。此刻筆者適時將本節(jié)課的營銷對象——XXX奶茶引出來，并展示了一些XXX奶茶的廣告圖片，明確了本節(jié)課的寫作任務(wù)和要求。

（二）資源搜索，了解對象

任務(wù)明確之后，學(xué)生就可以在網(wǎng)絡(luò)上對寫作對象進(jìn)行搜索和了解。如今信息時代，像百度、Google、雅虎幾大搜索引擎網(wǎng)頁做的相當(dāng)不錯。學(xué)生在搜集素材、瀏覽網(wǎng)頁的過程中，利用分析、綜合和抽象、概括的能力，獲取關(guān)鍵信息和感興趣的信息，為下一步形成軟文結(jié)構(gòu)框架和突出的賣點(diǎn)作鋪墊。

在百度上搜索“XXX奶茶”，會出現(xiàn)很多搜索結(jié)果，如果對這些信息逐一瀏覽將耗時耗力。此時，教師可引導(dǎo)學(xué)生，在瀏覽網(wǎng)站相關(guān)信息的同時有選擇性地獲取關(guān)鍵信息。學(xué)生個體不同，興趣自然不同，從課后作業(yè)來看，XXX奶茶方方面面的信息幾乎都被不同的學(xué)生關(guān)注到了。從連鎖店加盟，奶茶材質(zhì)和配方、奶茶老板娘的身世到奶茶店內(nèi)發(fā)生的愛情故事，甚至奶茶店內(nèi)那只招財貓都引起了學(xué)生的興趣。這一步通過搜索資料，鎖定關(guān)鍵信息，形成軟文對象的賣點(diǎn)。

（三）借助平臺，自主創(chuàng)作

將軟文素材轉(zhuǎn)化為軟文表達(dá)是軟文寫作教學(xué)中的難點(diǎn)。前面通過搜索資料，鎖定關(guān)鍵信息之后，學(xué)生將這些信息進(jìn)行內(nèi)在加工、組合，并以內(nèi)部語言的形式保存下來，從而完成軟文寫作的構(gòu)思過程。然后學(xué)生在電腦上進(jìn)行寫作，把內(nèi)在語言通過鍵盤輸入轉(zhuǎn)化成文字。寫作過程中需要插入視頻、音頻或者圖片，電腦上也方便操作。

教授這一課時，大部分學(xué)生在一節(jié)課的時間內(nèi)，基本都能完成寫作任務(wù)，這是以往傳統(tǒng)軟文寫作課堂無論如何都做不到的。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上寫作，大大提升了效率，節(jié)省了時間。

（四）依托媒介，多元評價

筆者為了授課方便，專門申請了一個微信公眾號，名為“電商軟文學(xué)堂”，作為該班級的軟文展現(xiàn)平臺。學(xué)生將寫好的軟文打包給教師后，教師將其一一上傳到微信公眾號上，并且定期推送軟文作品。學(xué)生關(guān)注公眾號后，會對每一篇軟文進(jìn)行點(diǎn)贊或者評論。在這里，教師不再是評價作文優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，每個學(xué)生既是作者也是讀者，既評判他人也被他人評判，每篇軟文都能得到大家的關(guān)注，每個人都可以發(fā)表自己的看法與建議。這種互評互改、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的新穎形式極大激發(fā)了學(xué)生的寫作熱情，同時在頻繁的互動中，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，也逐漸意識到自己軟文的不足，大幅地提高了軟文鑒賞水平和寫作水平。

（五）走出校門，走向社會

由于職業(yè)院校培養(yǎng)人才的特殊性，我們的教學(xué)不能脫離社會需求。從這一點(diǎn)出發(fā)，軟文寫作課也最好能與當(dāng)下結(jié)合，才會有旺盛的生命力。“XXX奶茶”系列軟文作品在“電商軟文學(xué)堂”微信公眾號里推出以后，筆者發(fā)起了一次微信投票活動，全班42部軟文作品參賽，經(jīng)過學(xué)生和老師們的多次轉(zhuǎn)發(fā)，在社會上引起了良好的反響。

首先是來自于家長的驚嘆，筆者將公眾號的鏈接發(fā)到微課掌上通后，家長們看到自己孩子寫的軟文，“很驚訝孩子能寫這么好”，“我女兒昨晚在家敲文字，還以為在聊天，結(jié)果一看，是在修改軟文”。

其次是來自于社會的認(rèn)可。本社區(qū)的XXX奶茶分店老板娘特地為該班學(xué)生推出活動：憑XXX軟文，可免費(fèi)獲得奶茶一杯。筆者身邊還有幾位做微商的朋友，希望能與筆者合作，讓學(xué)生為她的店鋪?zhàn)珜戃浳摹?/p>

四、總結(jié)驗(yàn)證及提出存在的問題

為了進(jìn)一步驗(yàn)證“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”這五步教學(xué)模式的實(shí)效成果，一個學(xué)期后，筆者追蹤調(diào)查了學(xué)生上交作業(yè)情況，并匯合成數(shù)據(jù)，見表1。

這份數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過一學(xué)期“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”教學(xué)實(shí)驗(yàn)后，學(xué)生不交作業(yè)的人從16人降為1人，交作業(yè)的人從35人上升到50人，在這50人中，有38人的作業(yè)無論是立意還是文采，都達(dá)到了優(yōu)秀軟文的標(biāo)準(zhǔn)，占全班人數(shù)74.51%。這份數(shù)據(jù)強(qiáng)有力的證明，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”教學(xué)模式充分地調(diào)動了學(xué)生軟文寫作的積極性，大部分學(xué)生真正喜歡上了軟文寫作這門課程，有一部分學(xué)生還聲稱“寫軟文寫上了癮”；而且在較短的時間內(nèi)將學(xué)生的軟文水平提升了一大截。

當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”教學(xué)模式作為一種新興事物，尚不成熟，筆者在實(shí)際教學(xué)中也遇到了一些問題。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”需要學(xué)生課上課下都要有網(wǎng)絡(luò)，而目前大部分職業(yè)院校只有教學(xué)局域網(wǎng)，學(xué)生課下用手機(jī)上網(wǎng)還要花費(fèi)自己的流量，導(dǎo)致一部分同學(xué)不愿意利用微信公眾號學(xué)習(xí)。其次，微信公眾號雖然起了很大作用，但其功能也有限。如不能夠提供在線創(chuàng)作功能，也不能夠在公眾號里直接評論，而必須在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)才可以進(jìn)行評論，限制條件多，另外，一天最多只能發(fā)9篇軟文，全班50多篇軟文需要分六天才能發(fā)完，時效性差。

雖然存在這樣那樣的問題，但是實(shí)驗(yàn)證明，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫作”在課上課下的深度融合，“確定任務(wù)—搜索資源—構(gòu)思創(chuàng)作—評價作品—擴(kuò)大宣傳”這五個步驟的模式是卓有成效的教學(xué)模式，學(xué)生不僅學(xué)會了寫作，而且也為他們未來的就業(yè)提供了更加廣闊的路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁文.軟文營銷實(shí)戰(zhàn)之道[M].北京：中國華僑出版社，2013.

作者簡介：石磊（1970-），女，河南鄭州人，高級講師，研究方向：寫作教學(xué)，語文教學(xué)。

（責(zé)任編輯 李 琳）