家校共育中的換位思維

【關鍵詞】家校共育；換位思維；溝通形式

【中圖分類號】G625.1 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-6009（2018）55-0062-02

【作者簡介】吳鴿，江蘇省南通師范學校第二附屬小學（江蘇南通，226000）教師，一級教師，南通市骨干教師，南通市優秀班主任。

周日，送兒子去上課外英語培訓班，回到家還沒半小時，我就收到課外班老師發來的語音，大意是：兒子今天的英語默寫情況很糟糕，19個孩子，僅有4人90分以下（一處錯誤5分），而兒子就是其中一個。聽完老師的語音，當時我的心情直接墜入谷底，失落、無力、憤怒等負面情緒統統涌上心頭。我承認，雖然我也是老師，但同樣害怕收到老師發來的信息，對于老師批評的信息同樣會不知所措。后來整整一個下午，我原先安排的事情一項都沒能完成，腦子里一直想著晚上接孩子時應該如何與老師交流，如何與兒子交流。

因為思緒不平，我開始一個一個打電話找朋友傾訴。

第一個朋友，是兒子英語培訓班同學的家長。她聽完我的傾訴，一個勁兒地安慰我，讓我晚上接孩子時好好和老師聊聊，了解清楚情況。另外，她三叮囑我：好好和老師說，不要焦慮，不要給老師留下不好的印象。掛了電話，心里仍無法平靜，作為家長，我認為自己已經盡力了，孩子學習還是不行，難道怪我嗎？這是我當時唯一的想法。

第二個朋友，是我的同學，她的孩子跟我兒子一樣大，也在上課外培訓班。此時我已經萌生了退出培訓班的念頭，我覺得壓力太大，孩子的壓力也大。這次從同學處得到的回應是：她也覺得壓力大，她也想退出。被同學這么一說，我決定退出的想法更堅定了。

第三通電話打給的是一個孩子已經上高年級的朋友。她在聽完我的傾訴后，立馬冷靜而又理智地告知我：老師嚴格才能帶出優秀的學生，千萬不要抱有幻想，認為家長不出力，孩子輕松學，就能達到優秀。天底下絕對沒有不勞而獲的事情，學習亦是如此，更何況還是學語言；遇到困難和問題千萬不要輕易選擇放棄，家長的放棄會給孩子這樣的心理暗示：當學習內容開始有挑戰、難度時，可以毫不猶豫地退縮、逃避、放棄……

三通電話，逐漸讓我冷靜下來。我馬上想到，我現在的身份是家長，但我同時也是個教師。作為家長，面對老師的溝通，我為什么會有這么大的情緒，為什么會在內心產生抗拒與老師交流的想法呢？原來天底下父母的心情都是一樣的，當從老師那里聽到的多是孩子的問題，而不是進步時，估計他（她）們的反應也會是排斥的，繼而也可能會抗拒、逃避、埋怨。如果沒有我與朋友的三通電話，我亦然。我們不是首先反思自己的教育理念和方法是否出現了問題，思考孩子的學習習慣或方法是否出現了問題，而是第一時間的本能反應：老師，你要求高，你對孩子有成見，你故意為難我。

冷靜下來的我再次問自己，今天我為什么會有這么大的情緒波動。究其原因，應該是老師簡單粗暴的溝通方式，讓我不由走向了老師的對立面。

溝通，原來這樣重要。由此，我開始反思自己的班主任工作，課外班英語老師今天和我的這種溝通方式不就是我通常與家長溝通的縮影嗎？遇到學生的問題，從不考慮家長上班與否、心情好否，立即留言；因為忙，說話簡短有力又不容置疑。似乎孩子的問題，就是家長的問題。課外班的老師我們還尚可以選擇，校內老師呢，家長只有默默隱忍，實在忍不下去了，也只能是消極應對。都說家校通力合作才能擁有成功的教育，面對孩子，教師和家長的心情其實是一樣的，負責任的教師甚至比家長還要操心。但如何將這種“責任與愛”準確地傳達給家長，不僅能得到他們的理解，更能取得家長的支持，這是需要班主任適宜的工作方法和藝術的。

從我個人的角度出發，我的理解是：真正出于愛的負責，是教師能看到孩子作為個體的真實存在，盡最大努力去幫助他們，發現孩子問題的目的是為了與家長一起解決問題，而不是簡單提出問題或是干脆推卸問題。與家長就孩子問題的溝通，教師一定要學會平等對待、換位思考，一定要看到家長和孩子的真實需要，指出問題，并給出建議。平等，會讓家長感受到教師和他是同行者，家長會在平等的對話中對教師敞開心扉，真實表達。

家校合作中，教師一定要學會“換位”，與家長共情，只有這樣，我們的溝通和交流才是有效的。如教師一大早批改學生作業時，遇到學生糟糕的書寫，正想拍照傳給家長時，或許可以先冷靜一下，站在家長的角度想一想：家長此時也剛剛上班，正進入工作狀態，看到這樣的照片，會有怎樣的反應和心情呢；學生在校犯錯，教師怒火中燒，想打電話給家長時，或許可以先冷靜一下，想想家長接到電話，放下工作，一路奔來學校時的心情……凡此種種，都是教師能與家長“換位”，做到理性應對的具體表現。其實，作為專業的教育者，我們是不是可以想一想：學生這次的作業為什么書寫這么糟糕，是心情不好？還是學習狀態不佳？學生怎么總是在學校惹事，是不善處理人際關系？還是行為習慣不良？冷靜下來，多多分析問題背后的原因，多與學生交流，盡量讓學生自己認識自己的問題，自己解決自己的問題。

除了以上兩點，要達到有效溝通，教師還需要給家長支招，讓家長感到：老師是真心愛孩子的，是想幫助孩子的。試想，哪個家長不希望自己的孩子優秀呢？當老師不只是拋出問題，而且會給予合理的建議時，他們也會由衷感激和佩服教師的，他們是能感受到教師專業的強大力量。

是的，真正有魅力的家校溝通是點燃家長的希望之火，讓家長真正成為學校教育的合力。在教師和家長有效的交流中，知其難、授其法，讓那些在家庭教育上有困惑的家長獲得家教成功的體驗。教育絕不是千人一面，大同小異，我們都說：好的教育是用50種方法教1個學生，差的教育是用1種方法教50個學生。家校溝通亦然。好的溝通是根據不同類型的學生家長給予不同的引導，成就不同的學生。

后來，我理清思緒，很真誠地和培訓班的老師進行了溝通，這才發現原來孩子的問題也是我的問題——過于放松，缺乏課后在英語學習上的有效陪伴。那一次，我也從老師那兒獲得了不少孩子英語學習方法的指導，并在之后堅持實踐，很快我就看到了小小的成果，兒子的英語默寫基本滿分，自信的笑容又回到了他的臉上。原來有效的溝通，科學、合理的方法指導是這樣的有魅力。

我很感謝這次經歷，它讓我能夠換位思考，讓我能夠在反思和調整中更好地開展班主任工作，讓我能夠做一個盡職的家長，一個盡心的教師。