“感官代行”—淺論基于無障礙設計理念的視障者生活引導裝置設計

摘 要：視障人士作為社會群體中的弱勢群體，在日常出行、學習工作不能同明眼人一樣享受平等的對待，這給他們的生活帶來了許多的不便。但是無障礙設計迅猛發展的今天，探索科學合理的視障引導方式就成為了解決視障人士出行生活的重要課題，這不僅能解決他們簡單出行引導問題，更能從細微的環節改善生活質量，使他們從容的應對復雜的環境，提高生活水平，享受更多樣化的社會生活，這樣也就算真正達到了無障礙社會的最終目標。

關鍵詞：無障礙設計；裝置；視障

視覺是人獲取外界信息最重要的感官，失去視覺能力的人們究竟會遭遇怎樣的生活難題？伴隨著科技的進步和國家信息無障礙政策的支持，目前的無障礙閱讀環境已經進入了全媒體時代，如何利用設計智慧來解決視障者產品使用難題，同時突出"通用"化設計，提升產品的共用性，將感官代行的設計理念應用于對視力障礙者的人文關懷之中，這是當前學者應該主要研究的問題。

一、個人無障礙引導用品存在的問題

視力障礙群體對于不同的生活需求都需要不同的生 活引導產品，行動引導有各類導盲杖；定向引導有 GPRS 定位裝置；圖形識別引導比較受到限制，僅 僅有為低視力群體設計的放大鏡和高倍數擴視機，全盲和光感的盲人無法獲得圖像信息。[1]通過這些分 析可以得出目前我國視障者引導產品主要存在的問題包括以下幾點：

第一：市場上現有的視障者引導產品整體科技含量低，在紅外線、超聲波、觸摸屏等一系列先進 技術蓬勃發展的今天，這些技術沒有運用到視力障礙群體的產品中，更多的設計只是處于概念設計當 中，很難為這個特殊群體帶來真正的便利。

第二：引導產品針對性單一，比如導盲杖僅能解決定向移動和行走的問題，定向裝置僅能引導行 動導向，圖形文字引導裝置僅能擴大圖形文字信息等問題。每一個獨立的產品都有固定的唯一功能，這些簡單的引導功能已經不能滿足視障群體的生活需求。

第三：視障者引導產品外觀設計缺乏創新性，雖然視障用品的設計在國際慣例和國家相關技術都 有專門的規定，但是在遵守這些規定的條件下，我們可以對現有產品的創新性設計，[2]打破這種一看到 手握盲杖的人就是瞎子想法的局面。這也就需要設計師們不僅僅要考慮視障群體的需求，也要從精神 層面上設計出更加合理的創新形式方便人們的使用。

二、視障者生活引導裝置無障礙設計發展方向

（一）人機界面人性化

根據視力障礙群體的行動特征及需求體現，本著以人為本的設計理念，進行人機界面的人性化分析設計，基于視力障礙者的特殊認知特點，總結出適合的操作使用方式，減少產品在使用過程中的認 知錯誤和操作失誤等意外狀況的發生，給目標群體營造一個人性化、情感化、易用化和可感知化的人 機使用界面。

（二）交互方式自然化

高科技技術含量的運用，使產品的功能有了很大的提升，對應的人機交互方式也發生了巨大的改變。視障者再也不是用導盲杖敲打著地面來獲取路況信息，而是通過先進的超聲波、紅外線等肉眼看 不見的微波射線去打探路面的信息，這也就帶來了相應的人機交互方式，就是使用者怎樣與智能引導 裝置“交流”，其實這是一個很自然的過程和方式，只要從心理上接受高新科技及它所帶來的功能便利，自然及成為了習慣。面對不同的功能體驗，通過觸覺、聽覺、感覺等多感官通道的配合能夠給予使用 者不同的體驗效果，讓使用者在不同的情境中面對不同的困境都能有不一樣的體驗方式。

（三）產品功能多樣化、合理化、智能化

隨著社會各界對殘障群體的關懷和關愛，設計師們也都把設計的目光放到了這個特殊的群體上，運用最先進的科學技術提出了很多能解決實際生活難題的概念設計，這是目標群體的生活需求，也就 產生了涉及到生活方方面面的更多功能性需求。解決視力障礙群體行動、定位、導向已經不是問題，連圖形的識別也不是問題了，怎樣把這些功能合理的結合到一起具體實施到無障礙產品中成為了設計 師亟待解決的問題，各種調查研究都非常全面，就剩下最后的組合和排列成形。[3]功能需求的迫切性要 求使得功能產生了過剩的狀況，所以怎樣把握一個合理的尺度也是應該考慮的問題。

三、視障者生活引導裝置設計定位

通過對視障群體特征的分析，了解到他們特殊的行為方式和認知方式限制了對外和居家的一些活 動，這使得他們的內心更加渴望多功能、“可視化”的引導裝置的誕生，來為生活增添色彩，這也滿足 了視障群體對本能、社交、情感和康復等方面的需求。[4]本著無障礙設計的人性化設計的基本原則，進 行視障者生活引導裝置的設計。

視障者生活引導裝置具體設計定位為以下幾點：（1）裝置具有引導用戶行動、定位導向、觸覺識別、聽覺提示、圖形文字識別等功能；（2）在功能可靠的提前下，便于攜帶的模塊化設計；（3）易認知學習的人機操作，使使用者和裝置之間形成良好的人機互動；（4）精致典雅的裝置外觀，通過材料的運用起到引導視障用戶操作的作用；通過色彩的設計對周圍環境起到警示的作用；（5）突出情感關懷，讓視障群體融入環境、融入社會，這也是無障礙設計的真正體現。

參考文獻

[1]郭曉方，陳紅.地鐵站空間環境無障礙設計研究[J].華中建筑，2014，（10）：60-63.

[2]張東輝，李珂.通用設計與無障礙設計辨析[J].華中建筑，2009，（2）：94-96.

[3]李斌，萬莉君.從無障礙設計邁向通用設計[J].包裝工程，2007，（8）：186-188，225.

[4]申黎明，賈祝軍.現代廚房家具的無障礙設計[J].西北林學院學報，2012，（3）：218-223.

[5]趙晉紅.無障礙設計與市政道路設計[J].山西建筑，2017，（17）：133-134.

作者簡介

朱永斌，上海海事大學。

該項目由上海市教育委員會和上海市教育發展基金會“晨光計劃”資助

“Chen Guang” project supported by Shanghai Municipal Education Commission and Shanghai Education Development Foundation

（作者單位：上海海事大學）