基于崗位需求的高職動乘專業(yè)英語教學(xué)研究

摘 要：隨著我過高速軌道交通的迅猛發(fā)展，高鐵乘務(wù)專業(yè)在許多職業(yè)院校應(yīng)運(yùn)而生。這是一個沒有歷史借鑒的專業(yè)，學(xué)院應(yīng)該充分考慮該專業(yè)未來崗位的技能需求，再實(shí)施有效的培養(yǎng)方案，以便為社會輸送有用人才。本文則主要研究的是該專業(yè)的英語教學(xué)，力圖將該專業(yè)未來崗位中的英語技能需求在教學(xué)中全面覆蓋，滿足崗位需求。

關(guān)鍵詞：崗位；需求；技能；英語

高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是提高技能，高職教育的特色是以就業(yè)為導(dǎo)向，與普通教育有著本質(zhì)區(qū)別。高職院校的英語教學(xué)也應(yīng)該在傳授基礎(chǔ)知識的同時，注重培養(yǎng)和學(xué)生的職業(yè)相關(guān)的英語能力，傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式致使高職學(xué)生不斷抱怨學(xué)了十幾年英語仍然沒有學(xué)好，不能在就業(yè)崗位上學(xué)以致用，甚至被用人單位拒之門外。動車乘務(wù)專業(yè)作為新時代的特色專業(yè)，英語學(xué)習(xí)理應(yīng)跟上社會發(fā)展，但是，現(xiàn)實(shí)情況不容樂觀，該專業(yè)的學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，在進(jìn)入大學(xué)后英語依然是短板。因此，本研究旨在構(gòu)建適應(yīng)高職動車乘務(wù)專業(yè)的英語教學(xué)模式，以增強(qiáng)該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，使之就業(yè)時能夠?qū)W以致用，實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

1動車乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

筆者就動車乘務(wù)專業(yè)英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀發(fā)放了問卷，共計100名學(xué)生參與，數(shù)據(jù)如下：

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對英語學(xué)習(xí)是有興趣的，也認(rèn)為它是一門重要的課程，但是由于自身基礎(chǔ)薄弱，對英語學(xué)習(xí)沒有信心。在學(xué)習(xí)困難點(diǎn)方面，不出所料，“閱讀”這種被動型輸入模式會相對較好，而輸出模式如聽說寫作的困難度就大一些。但讓調(diào)查人員意外的是，困擾大部分學(xué)生的不是老師們常常說的“聽說”，而是“語法”。

另外，調(diào)查人員也與受訪學(xué)生進(jìn)行了溝通，了解了一些其它情況。他們認(rèn)為英語課堂上最有效的教學(xué)活動是對話實(shí)踐練習(xí)，比如角色扮演類。通過模擬實(shí)際生活，工作場景來練習(xí)英語口語，興趣會大大提高，從而促進(jìn)語言學(xué)習(xí)的進(jìn)步。而目前困擾他們英語學(xué)習(xí)的主要因素是基礎(chǔ)差，無學(xué)習(xí)動力。他們很希望老師在英語課堂上講解一些跟動車乘務(wù)專業(yè)相關(guān)的知識，尤其是需要使用到英語的情景下的口語表達(dá)。

2動車乘務(wù)專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀

調(diào)查人員將學(xué)生問卷的結(jié)果與針對英語教師的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了比對，以期找出“教師所教”與“學(xué)生所期”是否匹配。顯然，教師們在課堂上對專業(yè)相關(guān)的英語教學(xué)的穿插講解還不夠多，雖然語法屬于中學(xué)階段的基礎(chǔ)知識，但是，職業(yè)學(xué)院學(xué)時本身就是基礎(chǔ)薄弱，所以，進(jìn)入高職后，教師不能完全不涉及語法教學(xué)，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充，否則，學(xué)生的口語和寫出的句子也是“句不成句”。

3動車乘務(wù)專業(yè)各就業(yè)方向中的英語技能需求

該專業(yè)的就要方向主要是高速列車的乘務(wù)工作，部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)及管理工作。針對這些就職方向，以及與這些企業(yè)專家的溝通，我們也列出了詳細(xì)的英語技能需求表。

1）基本的英語聽，說，讀，寫，譯的技能

2）能用英文撰寫簡單的高鐵乘務(wù)專題廣播（應(yīng)急，報站，安全，科普等）

3）能較為標(biāo)準(zhǔn)的用英文朗讀高鐵乘務(wù)專題廣播

4）能在鐵路乘務(wù)各種日常情景下用英語與外賓交流

5）能讀懂簡單的鐵路相關(guān)設(shè)備英文名稱以及標(biāo)識語

6）會基本的酒店英語（前臺接待，餐廳服務(wù)等）

7）會基本的導(dǎo)游英語（中國，尤其是武廣沿線著名景點(diǎn)英文名，接團(tuán)問候，介紹，告別等）

4英語課程內(nèi)容與崗位需求對接

為了最大限度提高學(xué)生興趣與動力，我們實(shí)施了相關(guān)的教學(xué)改革，首先，教學(xué)形式不再是傳統(tǒng)的教師講授為主，而是大規(guī)模的任務(wù)型教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂。教師適當(dāng)引導(dǎo)，布置他們感興趣的，跟為了職場和生活緊密相關(guān)的情景主題，要求學(xué)生自編對話，進(jìn)行角色扮演。其次，我們的教材選用也突破傳統(tǒng)。市面上大部分教材是傳統(tǒng)的英語教科書，課文加單詞和練習(xí)。我們在傳統(tǒng)教材的基礎(chǔ)上，使用我院自編的“英語口語訓(xùn)練”教材，突出聽說訓(xùn)練。第三，我們優(yōu)化了課程設(shè)置：第一學(xué)期為口語訓(xùn)練，第而學(xué)期為職業(yè)英語，第三，四學(xué)期為高鐵乘務(wù)類專業(yè)英語和酒店英語，導(dǎo)游英語。這樣從基礎(chǔ)英語到專業(yè)英語逐步遞進(jìn)。最后，我們在第一學(xué)期第二學(xué)期的基礎(chǔ)英語教學(xué)階段，教師的課件制作也與其它專業(yè)區(qū)別開來，任課教師會盡可能的涉及到專業(yè)英語知識，比如，同樣的單詞，在乘務(wù)專業(yè)的例句可能不同，同樣的教材，在內(nèi)容取舍方面會向?qū)I(yè)傾斜。這樣，同學(xué)們在上基礎(chǔ)英語課時就不會覺得這門課對他們的未來職業(yè)沒有關(guān)系，從而提升他們的學(xué)習(xí)動力，也滿足了他們的未來職業(yè)需求。

5教學(xué)效果

通過之前與學(xué)生和教師們的溝通，找出了他們之間的差距，了解了學(xué)生的渴望與需求，了解了該專業(yè)未來職業(yè)對英語技能的要求，我們對英語教學(xué)實(shí)施了一定程度的改革。效果還是比較令人滿意的，同學(xué)們上課的積極性有了明顯提高，不再認(rèn)為基礎(chǔ)英語課沒有作用。而且，專業(yè)英語課的老師也反映，同學(xué)們在此前已經(jīng)接觸了一些專業(yè)英語知識，所以上起專業(yè)英語課來更加順利。課堂氣氛較之以前更加活躍，和諧。在實(shí)習(xí)單位面試時，大部分同學(xué)較之以前更加充滿了信心，口語測試成績有明顯進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

付小云（1980-），女，湖北荊州人，碩士研究生學(xué)歷，講師，工作單位：武漢外語外事職業(yè)學(xué)院，研究方向?yàn)橛⒄Z教育和英語語言學(xué)。

（作者單位：武漢外語外事職業(yè)學(xué)院）