孫雨桐 張玉潔
對于天貓海外負責人胡瑜玲來說,2017年11月11日絕對是一個讓她收獲巨大驚喜的日子。為了迎接這個日子,在11月10日23:00,胡瑜玲堅守在辦公室坐鎮指揮,叮囑部下再次與品牌商溝通,確認各商家備貨無誤;讓運維部負責人確認服務器運轉正常;讓開發部天貓項目組、支付項目組確認APP處于零bug狀態;讓大數據部統計軟件開始監測交易數據……然后,所有人都期待著一個奇跡的誕生。
“當——”鐘聲響起,11日0點到了。隨著時間的推移,天貓雙十一銷售額的一個又一個紀錄被不斷刷新:0時0分28秒破10億元; 0時3分1秒突破100億元; 0時6分5秒突破200億元;0時40分12秒突破500億元……一直到24時,一個天量銷售額誕生了:1682億元人民幣。一個令所有人目瞪口呆的數字。
胡瑜玲和同事們在一起擁抱著跳躍著,巨大的成就感讓他們流下了激動的淚水。直到老板馬云發表感言時,胡瑜玲才對這個日子、這個數據有了全新認識。她通過辦公室大屏看見馬云在直播現場,微笑著說:“雙十一對阿里來說并不賺錢。每一年的雙十一,我們都希望給消費者帶來快樂,給商家帶來快樂,給阿里帶來技術提升,給阿里帶來組織人才的提升。停了阿里和螞蟻,意味著停掉3000多萬的就業,意味著金融的中斷。所以,這是一種責任!”
原來這是一種責任,而不僅僅是一次成功的市場營銷。一個真正的企業家,他總能敏銳地看到別人看不到的,就因為他身肩社會的責任感和使命感。胡瑜玲不禁對馬云肅然起敬。雨果曾在《笑面人》中說:“我們的地位向上升,我們的責任心就逐步加重。