一葉知秋：從信息媒介消費的“自我樣本”窺廣電媒體興衰

任隴嬋

摘要：近些年來，唱衰廣電媒體的聲音不絕于耳。冷靜下來理性分析可以發現，對廣電行業興衰起決定性影響的其實是受眾即用戶。隨著媒體深度融合的推進以及人工智能的勃興，用戶對內容、傳輸、收看終端、體驗方式等方面有很多的消費選擇，廣電媒體只有真正把握并滿足用戶的實際需求才能有出路。

關鍵詞：信息媒介 消費選擇 廣電媒體

近年來，隨著媒體融合推進和人工智能化時代來臨，唱衰電視業的聲音此起彼伏，甚囂塵上。然而，真正對電視業興衰起決定性作用的不是技術和設備而是用戶，確切地說，是取決于用戶伴隨著信息傳媒技術、業態的升級換代對電視內容、傳輸運營商、收看終端、體驗方式等方面的消費選擇。以往許多信息媒介研究者的研究維度大多偏重于技術、業態、體制，卻忽略了用戶的實際消費選擇，而在選擇用戶調查樣本時，也習慣于第三方維度，卻將同為用戶的“自我”置于事外，甚至每每得出看似具有普遍性卻與自身消費選擇相背離的結論。筆者即以“自我”作為信息媒介用戶及消費行為的樣本，通過“自我解剖”對當下信息傳媒一體化以及三網融合、媒體融合語境下的廣電業現狀及前途進行探析。

我身上“附體”的用戶有多少還活著？

在信息傳媒一體化和終端智能化的語境下，我們每個信息媒介消費者身上都背負著多重用戶身份。就筆者個人而言，身上就有多個用戶“附體”：廣播用戶、有線電視用戶、網通固話用戶、電信寬帶用戶、IPTV用戶、CMMB用戶、移動電話用戶、PC互聯網用戶、移動互聯網用戶以及多得一時難以計數的各種APP用戶。……