王怡璇
摘要:現階段,共享經濟模式盛行,尤其是在共享單車出現之后,對共享經濟的風潮進行了有效引領,同時與“共享發展”基本理念相符。本本對共享單車管理過程中存在的問題及發展前景進行總結,并從提升大眾的共享意識、質量控制、相關法律政策的完善、差異化管理要素四方面,論述了共享單車角度下的共享經濟發展策略。
關鍵詞:共享單車;共享經濟;閑置資源
前言
共享單車屬于我國經濟發展過程中的重要產物,可以將人們出現的最后一公里問題解決,這也是共享單車體現出的經濟發展優勢。在共享單車使用和管理過程中,還會與整個城市的主體形象產生聯系,隨著社會的不斷發展,共享單車的管理要求也在逐步提升。現階段,我國在共享單車管理上還存在很多不完善問題,相關部門和工作人員需要對其進行深入研究。
1.共享單車管理中存在的問題
1.1相關法律制度不健全
共享經濟屬于新型經濟發展模式,在整個發展過程中,需要通過實際法律法規政策,對其進行有效指導和限制,最終確保法律規定范圍越來越完善,為后續社會推廣提供基礎。隨著共享單車的逐步普及,相關法律規范知識也處于限制和實施階段,完善力度存在大幅欠缺。所以說,在共享單車廣泛應用下,并沒有一個完善的法律政策對其進行引導和指揮。除此之外,我國目前在共享單車破壞管理上還存在欠缺,政策的制定和實施也存在一段時間差,在這段時間之內,共享單車的破壞率定會居高不下,從而對整個城市形象產生巨大影響,更不利益共享經濟的發展維護。
1.2APP管理問題
在共享單車使用過程中,主要是依靠APP管理系統進行,在人們掃描二維碼之后方可對其進行使用。很多人在使用完之后忘記關鎖,造成了一定的資金損失。另外,這種現象還導致其他人不需要掃描二維碼也可使用共享單車,這些問題均是APP管理缺陷所導致的。在掃碼操作上,主要通過相關APP系統進行,但由于共享單車數量的不斷提升,為二維碼管理帶來了不小的挑戰,二維碼無法正常使用,以及二維碼遭受破壞的現象在生活中極為常見,從而為人們出行帶來很大影響[1]。
2.共享單車角度下的共享經濟發展策略
2.1提升大眾的共享意識
在共享經濟發展模式的帶動下,人們需要對共享單車的經營理念進行宣傳,而且不斷提升宣傳力度,進而對社會大眾的共享意識進一步提升。為此,相關部門和企業可以借助于二維碼和各大媒體,讓用戶了解共享單車使用和維護信息,同時引導大眾將其當做一種綠色出行的代表,提升對共享單車的保護意識,這樣一來,共享單車占為己有的現象也會得到改善。與此同時,社會各方面也要加強監督意識,這一點對共享市場的有效運行極為重要,可以為共享產品帶來很好的使用氛圍,讓社會群眾對共享經濟發展進行深入性認知,確保其發展模式越來越完善。另外,由于共享經濟領域的不斷拓寬,為各行各業加入共享經濟提供了很多途徑,促使人們紛紛接受和推廣共享經濟發展理念,此時共享經濟模式變得更加多樣化。
2.2相關法律政策的完善
在共享單車推廣和運營上,相關法律法規的完善顯得尤為重要,可以對該項經濟模式運行提供有力指導。現階段,我國在共享單車推廣上容易受到政策約束,引導性不明顯,進而為共享單車發展帶來了很多問題,資源浪費情況也越來越明顯。為此,人們在共享單車市場建設上,需要以現有法律內容為基礎,對其實施力度和政策內容進行合理完善,對其中存在的違規問題進行整改,加大懲罰力度。另外,相關部門可以借助于大數據,建立起用戶信用檔案,這樣一來,在不同用戶的共享單車使用管理上,便會有不同的依據來源,確保管理工作的有效性。政府部門同樣需要在共享單車法律問題解決上提高重視程度,以經濟和規范為主題,對下相關部門進行考核,通過實踐找尋問題的解決策略,確保在共享單車行業發展過程中,將正確的共享經濟模式展示出來,維護其共享產品正常使用。通過上述操作,共享經濟的管理模式也會越來越清晰,這對共享單車發展同樣具備借鑒意義[2]。
2.3質量控制
質量控制工作的開展,主要是對產品和服務質量進行強化,確保其與大眾需求相符。總的來說,共享單車企業為人們提供的產品并不是實物,而且產品的使用權。截止到目前,共享單車一般都會搭載搖動車鈴,車輪尺寸在22寸左右。利用,ofo單車還配置了車座調節功能,其安全性和舒適性均得到提升。另外,很多共享單車企業為規范用車的用戶提供了保險服務。例如,ofo提出了以1換N的共享模式,鼓勵用戶捐獻自己的自行車,并將其統一制作成ofo樣式投入到市場之中,此時用戶可以具備免費使用ofo單車的權利。通過該種模式,讓一個人的單車真正實現了共享。雖然共享經濟商家讓渡的是使用權,但在產品質量上,同樣會影響用戶的選擇。因此,各個企業在發展過程中,應該以提升產品質量為根本,確保其可以在共享經濟市場上占據一席之地。
2.4差異化管理要素
所謂差異化管理,主要是通過獨特的產品和服務創造,將自身競爭優勢展示出來。截止到目前,隨著共享經濟體制的不斷發熱,各種形式的共享單車也不斷出現,隨著行業競爭壓力的不斷提升,只有實現差異化管理,才能贏得顧客更高關注度。以ofo小黃車為例,主要創辦人為5名北京大學大學生,他們提出了“共享單車”的概念,主要是將人們出行的“最后一公里”問題解決,并提出了“隨時隨地有車騎”的口號。除此之外,ofo車型整體構造均是由設計人員進行設計的,在車身設計上,統一采用黃色噴漆,可以將單車自身的辨識度提升,這也是ofo“小黃車”稱號的主要來源。另外,站在服務角度來說,ofo注冊用戶會在校園師生和社會人士上進行區分,在校師生還可以免押金進行使用,從中展示出自己的優勢[3]。
3.共享經濟的發展前景
共享經濟屬于是互聯網時代下的綜合產物,同時也是產業發展創新過程中的必然選擇,可以更好的實現資源節約。雖然新生事物在發展過程中出現了很多問題,但相關企業需要對自身發展提高自信心,制定合理的控制措施,這樣一來,共享經濟的發展前景將會一片光明。現如今,人們需要根據當前經濟發展過程中存在的一些問題,做好各個企業的內部管理工作,對用戶反映的問題進行深入處理,接受合理意見和建議。對于不合格的參與者,應該在第一時間內剔除出去,并構建管理檔案。在共享經濟發展過程中,信任顯得十分重要,決不能由于個別與規定不相符的人員對共享經濟發展產生影響。各個行業內部還要建立起一個公約條款,為良性競爭的開展提供基礎條件,決不能為了侵占大量市場實施惡性競爭。除此之外,站在共享經濟企業外部角度來說,法律法規的完善顯得尤為重要,通過法律法規,人們可以對共享經濟發展方向進行了解,通過自身行為約束,讓該項經濟模式發展更加平穩。
總結
綜上所述,共享經濟在我國社會經濟發展過程中具備重要地位,而且發展和互聯網經濟具備十分密切的聯系,這也讓該類經濟發展設想變成了現實。尤其是在共享單車推廣過程中,整個管理流程還存在很多問題。為此,相關部門需要盡早推行該方面立法條例,維護共享單車經濟模式的穩定發展。
參考文獻
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[2]王玉梅.共享經濟發展中的問題探討——基于共享單車“倒閉潮”的思考[J].現代營銷(信息版),2019(02):95.
[3]郭縉,王林秀,呂蕾.城市共享經濟特征及調控機制優化——以兩種共享單車商業模式為例[J].科技進步與對策,2018,35(24):41-45.
(作者單位:吉林省吉林市吉林毓文中學)