知識電商為什么反而加重了人的焦慮?

鄺海炎

我去年讀了137本書，有位朋友嘆服道：“你真厲害，我這一年又沒讀幾本書，加入那個‘羅輯思維后，更靜不下心來讀書了。”

這真是個有趣現象。知識電商爆發時，“羅胖分享會”推銷：很多人有“對抗落后焦慮、成為更好的自己”的充電需求，但人們的注意力和時間已被碎片化，原有的學習方式太低效。于是，致力于終生、跨界、隨時學習的“知識電商”出現了。

曾有媒體人熱諷：“人們買的往往不是知識，而是對無知所帶來的恐慌進行消除。消除無知很難，需要漫長的時間，而消除恐慌，只須下個單就能搞定。”現在看來，有些知識電商的消費者不但知識沒學多少，恐慌也沒真正消除啊，焦慮感反而加重了。

為什么會這樣？還是要回歸一個最樸素的問題：為什么要讀書？

讀書不就為了獲得知識嗎？我承認，對于電腦編程、統計會計之類技術知識，知識電商確實能給消費者一些提綱、摘要，幫助他們盡快掌握知識，從而提升職場競爭力。

但除了技術知識，我們還需要人文知識。比如“蒙娜麗莎的微笑為什么好看？”《唐詩三百首》選哪個版本好？”這就不像技術知識那樣可以三下五除二地獲得了。

了解量子力學的人都知道，組成我們這個世界的最小單位是基本粒子。粒子可能處在迭加態，這種狀態是不確定的。你想測量出它的位置和速度，總要有一點光，這光就會干擾粒子。因此，人類不可能同時測量出粒子的所有狀態，測量結果只是波函數的“塌縮”而已，這類似于“盲人摸象”。基于此，馬兆遠博士提出一個有啟發的觀點：語言傳達的只是經典信息，但人類交流并不是只用經典信息來完成的，跟朋友聊天，除了說話的內容，更多的信息通過環境、氛圍、眼神來傳遞，這些信息類似于“量子信息”，需要無窮多個經典信息（語言）來描述（參見《量子大嘮嗑》一書）。

相比技術知識，人文知識里的“量子信息”占比更高。所以，人文閱讀不能只是掌握確切的知識點和思想綱要，而要去體驗和捕捉各種“量子信息”化的文化況味。比如，最近網絡熱傳的胡適留學日記片段：某天，胡適開始立志讀書，第二天打牌，第三天打牌，第四天自責“胡適之啊胡適之！你怎么能如此墮落！先前訂下的學習計劃你都忘了嗎？子曰：‘吾日三省吾身。……不能再這樣下去了！”第五天、第六天又是打牌……如果只是功利地抓取胡適思想，就會忽略這種流水賬的日記。但當你立志做某事時，想到這個片段，難道不是一種很好的幽默鞭策嗎？

曾有人打過這樣一個比喻：“當你踏在高速列車上，速度可以越來越快，但是它必須解決一個問題，就是玻璃窗必須有減速的視覺效果，人才能夠適應，否則你就暈了，甚至崩潰了。讀經典，有一種減速作用，讓我不暈眩，讓我的心更加‘定。這是看清現實、深入思考的一個基礎，也是收藏、閱讀抗衡時間飛逝的關鍵。”

我贊同讀人文經典可以緩解人生焦慮，但讀經典不是從圖書館借來柏拉圖、黑格爾瞎讀一通，也不是在網上下單聽課的消費主義行為，而應是一種在體主義行為。“在體”，是行動主體對于實踐行為的全程參與和引導。就是說，你必須自己親自去碰書，去與經典結緣，才能在讀書中找到切己的知識。“經典信息”可以優化你的理性思維，“量子信息”則可以增加你的情趣、緩解人生焦慮。遺憾的是，知識電商的商品化特征要求高效、去個人化，恰恰是以去除“無用”的“量子信息”為出發點，這自然閹割了讀書“緩解人生焦慮”這一基本功能。

此外，一個人對某本人文書發生興趣，有所感悟，必須有相應的情感經驗，也就是讓“量子信息”在時間中發酵。如果剝離了日常生活而憑空塞給他們干巴巴的“經典好書”，往往會令他們困惑和無聊，久而久之，一年下來沒讀幾本書，人生焦慮沒有緩解，反而加重了。

（摘自《中國新聞周刊》）