機(jī)器人，家庭新成員

馮嘉安

它已經(jīng)成為埋伏在我們生活里的“戲精”

2017年10月，沙特阿拉伯政府在“未來(lái)投資計(jì)劃會(huì)議”上，授予機(jī)器人索菲亞公民身份，“她”成為世界上首獲公民身份的機(jī)器人。當(dāng)索菲亞被問(wèn)及“是否具有自我意識(shí)”時(shí)，“她”反問(wèn)道：“你是怎么知道你是人類的？”“她”的反問(wèn)，讓人類陷入沉思。

柯潔輸給AlphaGo，有人評(píng)論道：“人類下圍棋輸給AlphaGo并不可怕，可怕的是哪一天AlphaGo說(shuō)‘今天我沒(méi)心情，不下了。”具備人工智能的機(jī)器人，已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走向日常應(yīng)用，進(jìn)入每個(gè)人的生活。如果未來(lái)繼人工智能之后，還能發(fā)展“人工情感”，人類也許還得幫助機(jī)器人排解心理情緒問(wèn)題。

從前，一對(duì)伴侶、兩個(gè)孩子、一只貓、一只狗，就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式家庭。未來(lái)，機(jī)器人將成為家庭新成員。它能做家務(wù)，能照顧人，甚至能與人類進(jìn)行交流。

讓索菲亞成為家庭一員或每天跟AlphaGo下棋還言之尚早，但至少，掃地機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入尋常家庭。掃地機(jī)器人除了會(huì)掃地，還會(huì)逗家里的寵物。貓和狗看到這個(gè)會(huì)動(dòng)的家伙，也許并沒(méi)有意識(shí)到它不是動(dòng)物。而被黑客攻破的掃地機(jī)器人，會(huì)成為行走的監(jiān)視器，家里的每個(gè)角落在它的攝像頭下一覽無(wú)遺，它已經(jīng)成為埋伏在我們生活里的“戲精”。

機(jī)器人和人工智能將淘汰所有人類工人？

人類總是帶著矛盾的心態(tài)，把機(jī)器人請(qǐng)進(jìn)自己的世界：既想開(kāi)發(fā)超級(jí)智能的計(jì)算機(jī)大腦與自己博弈，又怕成為輸家;既想讓機(jī)器人成為家庭一員，又怕它反過(guò)來(lái)入侵生活。至于家門(mén)外日漸常見(jiàn)的機(jī)器人，人類同樣矛盾：既希望機(jī)器人能提高效率，又擔(dān)心它們會(huì)奪了自己的飯碗。

物流企業(yè)在分揀環(huán)節(jié)開(kāi)始大規(guī)模使用機(jī)器人。很多快遞公司的分揀機(jī)器人可以處理5公斤以下的小件包裹，集掃碼、稱重、分揀等功能于一身，能夠?qū)崿F(xiàn)快遞單信息識(shí)別，選擇最優(yōu)投遞路線。晚上工人下班后，它們還可以繼續(xù)工作。

未來(lái)，在物流“最后一公里”的配送環(huán)節(jié)，可能也會(huì)由機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)。“餓了么”CEO張旭豪認(rèn)為，未來(lái)物流的終極戰(zhàn)略目標(biāo)是無(wú)人配送，極大地解放人力，實(shí)現(xiàn)手段是利用無(wú)人機(jī)。京東則正在研制快遞機(jī)器人。“快遞小哥”這個(gè)職業(yè)，將被海陸空各個(gè)方向撲面而來(lái)的快遞配送機(jī)器人取代。

美國(guó)斯坦福大學(xué)研究員、人工智能專家維威克·沃德瓦在2016年時(shí)有一個(gè)判斷：“你的工作將在20年內(nèi)不復(fù)存在：到2036年，機(jī)器人和人工智能將‘淘汰所有人類工人。”有人覺(jué)得這是大勢(shì)所趨，有人覺(jué)得這是危言聳聽(tīng)，其實(shí)馬克思早就說(shuō)過(guò)：“蒸汽機(jī)一開(kāi)始就是人力的對(duì)頭。”機(jī)器人也如此。

未來(lái)，怎樣才不至于被機(jī)器人搶走飯碗

機(jī)器人不僅能做送外賣等簡(jiǎn)單勞動(dòng)，還能做寫(xiě)稿這樣的復(fù)雜勞動(dòng)。2017年8月8日，九寨溝發(fā)生7.0級(jí)地震，“中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)”公眾號(hào)發(fā)布了一則由寫(xiě)稿機(jī)器人用時(shí)25秒自動(dòng)編寫(xiě)的消息。

25秒，人類寫(xiě)作者還在斟酌行文的用詞、語(yǔ)法，甚至還寫(xiě)不出一個(gè)完整的句子，然而機(jī)器人已經(jīng)寫(xiě)出了一篇信息量基本完整的稿件。當(dāng)然，它寫(xiě)下的是信息，字里行間沒(méi)有流露情感和創(chuàng)造力——這是人類獨(dú)有的。未來(lái)，只有從事越來(lái)越復(fù)雜的勞動(dòng)，才不至于被機(jī)器人搶走飯碗。

英國(guó)廣播公司基于劍橋大學(xué)研究者的數(shù)據(jù)體系，分析了365種職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。從這些概率中，我們可以得出兩個(gè)基本的結(jié)論：

如果你的工作包含以下三類技能要求，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小：

1.社交能力、協(xié)商能力、以及人情練達(dá)的藝術(shù);

2.同情心，以及對(duì)他人真心實(shí)意的扶助和關(guān)切：

3.創(chuàng)意和審美。

如果你的工作符合以下特征，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

1.無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能：

2.大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，只須手熟：

3.1作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

我們需要在管制上更具

前瞻性，而不是消極應(yīng)對(duì)

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC FutureS-capes總結(jié)了機(jī)器人行業(yè)的十大趨勢(shì)，最后一條是：“到2021年，消費(fèi)類機(jī)器人市場(chǎng)將翻一番，下一代基于Al的機(jī)器人將減少對(duì)物理性任務(wù)的關(guān)注，而更多地參與家庭成員的教學(xué)和互動(dòng)，并開(kāi)始走進(jìn)家庭，提高人類生活質(zhì)量。”

特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克曾表示：“就人工智能而言，我們需要在管制上更具前瞻性，而不是消極應(yīng)對(duì)。等到我們制定人工智能管理規(guī)定的時(shí)候，已經(jīng)太晚了。人工智能是關(guān)系人類文明存亡的最大威脅，這是汽車事故、飛機(jī)墜毀、濫用藥物或劣質(zhì)食品都比不了的威脅。”

斯蒂芬·霍金也在2017年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上指出：“人工智能的成功有可能是人類文明史上最大的事件。但是人工智能也有可能是人類文明史的終結(jié)者，除非我們學(xué)會(huì)如何避免危險(xiǎn)。”

未來(lái)的機(jī)器人會(huì)更明顯地從機(jī)器變?yōu)椤叭恕保骟w力勞動(dòng)不是它們主要的價(jià)值，思考能力才是。人類在進(jìn)化過(guò)程中，從來(lái)都不是因?yàn)樯眢w強(qiáng)壯才與別的動(dòng)物區(qū)別開(kāi)來(lái)，而是因?yàn)橛袕?qiáng)大的大腦。這種相似性，讓人類不禁恐懼這種自己創(chuàng)造又和自己類似的“物種”。

（綜合摘編自《新周刊》《記者觀察》）