高職教學中的職業素養教育

張曉麗

摘 要：高等職業院校學生的人文素質和職業素養直接關乎到企業需求與發展，更關系到全社會相關行業的壯大，同時更是高職畢業生能否成才為企業所認可的重要因素。本文通過分析高職學生職業素養偏低的的原因，并且通過校企合作的途徑去挖掘提高學生人文素養的有效手段，合適的教育途徑，使高職院校培養出“德、技兼備”的有用人才，為社會創造更多的財富，同時也使我們的學生更好的適應職場需要，有更廣泛的就業空間，使他們的職業生涯發展的更順利，路走的更遠。

關鍵詞：職業素養;高職

近些年來，在政府的大力支持下我國的高等職業教育得到了較快的發展，在辦學理念上也有了創新，跟上了時代發展的腳步，適應了市場經濟條件下的人才需求，為社會培養了大批能工巧匠，專業技術人才，得到了企業的認可。高職教育發展的成績有目共睹，但是我們似乎太過重視學生的職業能力的培養，忽視了高職學生的人文素質、職業素養教育，使得原本就欠缺的生活習慣、學習習慣、工作習慣在三年的職業教育中并未得到改變，他們的思想觀念、價值取向、人格模式也并沒有由于職業能力的學習而內化為他們個人的精神品質、涵養和氣質，以及對理想的追求和信念。這都使得我們的學生離開學校后，在實習崗位和就業崗位中馬上就會出現各種各樣的狀況，影響了他們的職業發展，也影響了他們的生活。

許多的校企合作單位都給我們反饋了這樣的信息，就是說他們在走向社會初期出現的問題，大多與其自己所具備的職業能力沒有關系，問題出在了個人的人文素質和職業素養上。

很多從事高等職業教育的有識之士都意識到了這樣的問題的存在，他們從不同的角度分析了問題出現的原因，但并未找到切實可行的方式方法去加強對高職學生的職業素養和文化素養的培養。甚至有很多高職院校的老師們還未對此問題引起高度的重視，還在只埋頭訓練職業技能，應付各種級別的職業技能大賽，卻忽視了學生的內在品性的修養和專業職業道德的訓練，而使他們在不良社會風氣的影響下越發的功利世俗，以為自己的職業技能高，就目空一切，缺少團隊精神、集體意識，把經濟效益看得過重，甚至在校期間就以此和學校和企業討價還價，為自己謀取利益。這些現象已經觸目驚心，需要教育者高度重視。我們急需找到一個合理、合適的途徑，在培養學生技能的同時，使他們的職業素養得到提升，成為品、技兼憂的高品質人才。

一、通過調研、企業信息反饋、學生在校表現分析高職院校學生的職業素養現狀，及出現的一些問題

（一）缺乏“愛崗敬業”的精神。當前高職院校的學生在社會和家長的影響下，依然有很多人抱有輕視職業教育，輕視一線工作，輕視體力勞動的現象，不愿意去基層，去生產服務的第一線，導致他們入學后不能專心業務，不能積極地接受職業技能的訓練，認為這些都不是他將來要做的事情，認為這些職業訓練起點太低。這一批學生懷著這樣的抵觸心理如何學好職業技能，我們的師資隊伍再強大，實訓設備再完善，他們不想去學、去做，都是沒有效果的。愛崗敬業這是任何職業道德的第一要務。

（二）高職學生職業素養的在校表現較差。學生在學校表現為集體意識淡薄，缺少團隊精神、目光短淺：比如省賽中的團體賽中有一些同學表現為私信較重，一旦涉及個人利益，就要放棄集體榮譽，甚至三年級學生只因為怕影響自己三個月的實習工資放棄回學校參加比賽，或者一次為籌碼，和學校提出苛刻的要求和條件。我沒說有才有德是人才中的上品，有才無德則是毒品，這樣的學生將來就有可能成為企業的毒品。

一部分學生對學校的要求指令置若罔聞，不聽從指揮;缺乏學習的精神和毅力，做事情總是半途而廢，特別是在實訓課中表現的焦躁，做事缺乏耐心和韌性;時間觀念淡薄，表現在方方面面，如遲到現象、總是不能按其交作業、按規定時間完成工作任務，辦事拖拉;嬌氣，不能吃苦，追求安逸享樂。

比如，在學校工學結合的社會實踐中，不能珍惜僅僅一天的社會實踐（如市場調研），逃離工作崗位去商場閑逛，一天的售后客服也是不能堅持到最后的，這樣的學生是有的，而且為數不少。

（三）企業反饋信息中的問題。我們從企業的反饋信息中得到很多關于我們的實習生和畢業生在企業中出現的各種各樣問題，那么這些問題他們有一個共同點，就是他們大多并未涉及到職業能力問題，就是說從技能上他們是合格的，甚至是優秀的，但是他們的問題大多是出在思想認識上，職業素養上。歸納起來有如下幾種現象：缺乏團隊精神，不能與同事和平相處，不懂得協作和互惠互利;工作中比較懶惰，不謙虛，自以為是，沒有吃苦耐勞的精神;習慣差，不注意細節，工作中出錯頻率高;抗壓能力差，不能接受批評，一批評就辭職;缺乏學習新知識的愿望和能力，可持續進步的能力低;道德判斷能力和分析能力差。

二、剖析出現問題的原因

（一）高等職業教育對職業素質教育的重視程度不夠。我國職業教育中的人文教育其實在中國傳統文化教育中曾經占據重要位置，比如古代的學徒制下，師傅們更重視徒弟的愛崗敬業、吃苦耐勞的精神的培養，更關注行業精神的教育，有了這樣的靈魂積淀才能談到技能的傳授。不僅在我國，世界史上古代出現過很多百科全書式的大學者，如柏拉圖、亞里士多德、達芬奇、卡爾達諾，而現代社會卻很少可以再出現這樣的人物。

到了現代，我們的高等職業教育似乎只把辦學優勢集中在專業技能和實踐能力的培養方面，而淡化了對于職業修養的教化，對人文素質教育缺乏更人性、更理性的思考。即便有相應的職業道德課程，也缺乏真正的落實和實施，缺乏監管機制。特別是在市場經濟導向下，學校的辦學功利化的成分比較多，不斷擴大實訓基地建設，增加實踐課程比例，推進專業建設，更加追求如職業技能大賽類的成績、就業率等，對招生有利的因素被排在學校工作的第一位。導致不少高職院校純粹以就業為前提進行專業建設和課程體系建設，而忽視了對學生作為“全面人”的教育，“重技能，輕素質的現象”較嚴重。

（二）高職學生的個人素質和學習習慣、生活習慣偏差。在這里，我并沒有貶低高職院校學生的意思，這是在講述一個事實，高考的分數不能絕對考核一個人的能力，但它能體現一個學生的習慣、方法、品行、智力和能力的一部分。那么從這個角度來講高職學生的整體素質是偏低的。而這個偏低更多是體現在情商和生活學習習慣上，特別是獨生子女的危機意識差，依賴性高，上進心不強，沒有好的學習習慣，更重要的是對高職院校培養一線工作者表示出的不屑，甚至鄙夷，從而對學校的職業技能教育存在抵觸心理，從內心就屏蔽了專業知識的進入，就是說他們對自己的專業是抵觸的，在學校的目的只為混到一個文憑而已。根本不想去基層、生產、服務管理的第一線，好高騖遠、眼高手低。這就更加要求學校邊教書邊育人，兩手一起抓，只抓一手必然出現問題。先轉變觀念，有了一定的職業素養才能真正的學好職業知識和技能。

（三）職業素養教育缺乏職業特征，行業針對性差，師資隊伍不專業。我們來整理一下高校學生的思品類的通識教育課，包括思想道德修養與法律基礎、形勢政策、心理健康教育、就業創新創業指導課、軍事理論。以上五門課其中思想道德修養與法律基礎、形勢政策、軍事理論是帶有濃厚政治色彩的時政教育課程，與人文修養和職業素養關系不太緊密，只在思想道德修養的第六章的第二節中講述職業道德，而且這是一般意義上的職業道德，不具有專業和行業的針對性。心理健康教育是屬于人文教育，個人修養的范疇，但又但又缺乏專業性特征。

我們再來分析一下這些公共課的師資隊伍情況，其中思想道德修養與法律基礎、形勢政策、心理健康教育是專職的思政課教師和心理教師授課，并不分專業，不區分職業特征。但我們知道不同的職業就會有不同的職場環境，需要員工具備的心理素質和人文修養不同的。比如，營銷員、導游員、會計、客服人員、酒店服務生、電工、車工他們的工作環境不同，應該具備的職業素養有很大差異，職業規范也更有特點，而不能一概而論。二這個公共課教育就不具有這樣的特征。至于“就業創新創業指導課、軍事理論”，任課教師一般都為輔導員、支部書記或招生就業處的管理人員，為非專業教師，他們缺少教學經驗，普遍年齡較小，人生閱歷較淺，耐性較低，學校對這些課程的重視程度也不足，教學模式簡單化、單一化，難以打動學生，教學效果很難保障。

（四）缺乏硬件環境的情境影響。高職學生的職業素養教育有其獨特性和針對性，完全依靠課堂教學模式效果是不理想的，它需要營造一個情境和氛圍，在這樣的環境中讓學生得到熏陶，這個情境和氛圍需要一個硬件的支持，實訓場所的布置，讓學生穿上工裝，穿上制服，有一個角色扮演的意識，明確自己的雙重身份。但我們的多數高職院校，基本不能給學生一個仿真的職場環境，實訓室的場地和布置是有限的，實訓內的軟環境依然不能給學生一個職場的感覺和氛圍，潛意識中學生并沒有接受雙重身份，教室中只是師生關系，不是師徒關系，只是同學關系，不是同事的協作關系。還有特別是缺少真正能夠給學生提供“工學結合”的企業實訓機會。