關于廣播融媒體問題的點滴探討

崔海濤

【摘 要】在融媒體時代，廣播的特點發生了很大的變化，從原來的單媒體、單渠道演變成多媒體、多渠道，從原來的單音頻媒體變成音頻、視頻、圖文等多種媒體形式，發布渠道也從單純的空中渠道，演變成同時向播出系統發播，向微信、微博等社交媒體發播以及向其他第三方互聯網媒體發播的多元發播。

【關鍵詞】融媒體 云平臺 APP客戶端

作為一種大眾傳播媒體，廣播具有方便快捷傳播、直播節目多、信息播發實效性高的特點。因此，節目互動也屬于廣播中較早開展的業務，從最早的熱線電話到短信、微博甚至現在非常熱門的微信，互動的手段越來越豐富，互動的方式越來越便捷。勢必對各類資源、信息整合利用有較高的需求。

廣播中的融媒體，包括媒體編輯工具的聚合以及媒體發布渠道的融合，是遍及廣播業務采、編、播全流程的融合。編輯工具聚合，不僅限于音頻編輯工具，更擴展為視頻制作工具、圖片編輯工具、稿件撰寫工具、圖文編輯工具等為代表的工具集；發布渠道的融合，指能夠同時向空中渠道、微信、APP、微博、第三方渠道（蜻蜓、喜馬拉雅等）等多個平臺。

一、廣播融媒體業務應用平臺

1.平臺業務形態多樣化。融媒體業務能夠實現各種媒體資源、生產要素的有效整合，除傳統媒體的自制內容以外，通過充分利用互聯網匯聚的內容進行生產；并實現信息內容、技術應用、平臺終端的共享融通，最終形成一體化的傳播體系。

在融合媒體時代，以內容生產、調整傳播、反饋融合為一體的“同步”模式將成為常態。融合式媒體業務能夠實現各種媒體資源、生產要素的有效整合，除傳統媒體的自制內容以外，通過充分利用UGC 內容及互聯網匯聚的內容進行生產；并實現信息內容、技術應用、平臺終端的共享融通，最終形成一體化的傳播體系。

2.技術平臺信息化。電臺融合媒體平臺的建設還需要從整體上來設計，以滿足資源、內容生產、內容運營、用戶服務等方面的業務需求。

（1）面向資源整合，通過現有資源整合，提高業務靈活性，驅動廣播電臺從以往自建自用的模式向整合資源服務的模式轉變；（2）面對內容運營發布，融媒體平臺通過建立廣播節目的內容資源池，提升內容資源的數字化、海量存儲、數據共享以及超強的檢索挖掘能力，從而實現媒體資源的充分匯聚和高效分發；（3）面對終端用戶服務，各類智能終端新媒體應用、交流互動平臺的有機結合，提供高質量的用戶服務；（4）面向平臺運維管理，隨著國家對節能減排的重視，通過虛擬化、云計算等相關技術，提高廣電機房自動化運維管理水平，并利用公有云等互聯網資源，促進節能減排，降低整體運營成本。

3.微信運營服務。針對電臺公眾號提供功能開發和運營服務的第三方平臺，幫助電臺頻率管理多個賬號，提供賬號的運營數據分析、粉絲管理、多公眾號群發、微網設計、微信活動的多端互動等個性化功能。

針對每個公眾號的管理，提供完整的微信公眾號后臺所具備的功能，數據內容及時與微信后臺進行同步。

提供多種類型活動模板，模板可根據不同的使用場景靈活配置。

支持活動：幸運大轉盤、砸金蛋、微報名、微投票、工作授權、通用填表等活動支持APP 使用，互動應用可在 APP 上發布，滿足電臺在手機客戶端的活動運營需求。

4.新媒體廣播電臺直播。目前視頻直播平臺的快速發展，廣播直播間功能除傳統的音頻播出外，逐步拓展到結合音視頻的同步播出、網上廣播、嘉賓訪談直播等更加豐富的播出形式。在電臺原有的基礎上，建設視頻直播平臺，開展視頻直播業務，是新媒體業務發展的趨勢。

視頻直播新媒體具體的優勢有：

1.豐富的線下活動：基于電臺開展的線下活動，對線下活動實時直播，拓展廣播活動形式，充分利用資源；2.天然直播節目形態：直播中實時與聽眾粉絲互動，直播將“聽”延伸為“聽+看+互動”；3.主播能力優勢：電臺擁有大批能說會道的主播DJ，直播更提供了一個展示才華的舞臺；4.本地資源優勢：電臺擁有豐富的本地資源，僅通過語音已滿足不了需求，互動視頻直播可以全方位、多角度地突出電臺本地資源優勢。

二、廣播新媒體云平臺

1.云端服務平臺。系統建設服務：包括服務器、存儲、網絡帶寬等平臺運行基礎層。這部分系統建立在云端。系統架構總體包含數據庫、后臺管理、手機接口服務、負載均衡反向代理。其中數據庫是電臺APP 平臺的核心，存儲了用戶信息、界面信息等數據；文件資源服務器存儲海量的視聽資源供用戶點播；手機應用服務器提供 APP 的訪問支持，另外后臺管理服務器還承擔了對文件資源服務器的文件管理功能。

平臺接入多家應用，提供百萬級別的精彩內容，幫助APP 端具有足夠豐富的內容可以支撐新媒體業務。所有的應用內容可直接推薦到APP欄目中。

根據大數據分析智能推薦服務，根據用戶使用APP 的習慣，計算出用戶行為軌跡，針對性地提供精準的推送內容，推送包括軟性廣告在內的多樣化內容。

對接三大廣告平臺，提供新媒體廣告業務接入。提供廣告智能推送服務，開發平臺對接制播網接口，支持廣告單直接從制播網導出到電臺APP 平臺的服務。

具有報名、參與活動功能，業務需要的消費主體有本地化特征，這更加方便電臺APP 開展本地業務。

平臺可內嵌商品交易模塊，也可接入購物類APP，支持一鍵直達如京東、淘寶、各類購物APP，支持主流網絡結算方式。

2.電臺APP 主播管理平臺。管理平臺為管理員、主持人設立，方便管理客戶端資源，方便與客戶端進行交互，方便統計分析電臺APP 的營運情況的一種web 端操作平臺。

3.電臺新媒體APP 客戶端。APP 版本支持iOS 及 Andriod 版本。對廣大用戶開放，主要目的提供FM 聽眾入口，通過提供云端服務，逐步建立聽眾忠誠度，擴大 FM 傳播途徑。

在融媒體平臺上，資源在生產過程中以各種媒體形態、各類生產平臺共享的形式存在；通過相近的業務功能聚合，使資源實現一次處理，多平臺呈現，在與聽眾互動時，主持人自己就能夠快速、自由地播發內容，同時也可利用互聯網、移動網絡等信息傳播渠道進行內容的分發，成為廣播融媒體業務發展的新趨勢。