財務外包與眾包趨勢

文/謝 彩

隨著財務共享服務中心的崗位任務定義越來越為清晰，以及崗位虛擬化的發展趨勢，將共享中心的任務分解后，FSSC的部分工作或可采用眾包的方式執行。

盡管全球第一個財務共享服務中心（FSSC）于上世紀80年代初就出現在福特公司，但其真正在中國本土企業中落地卻只有短短的10年歷史。與當初只有中興、華為等少數幾家公司在孤獨地探索不同，當前FSSC在全國的發展已成燎原之勢，不僅是大型企業開始使用財務共享服務，各種規模的企業，甚至行政事業單位都在籌劃和啟動FSSC建設項目。

與此同時，我們也可以看到，隨著財務共享服務中心的深度發展，財務共享服務中心將出現以下三個特點和趨勢：從“財務集中”到“財務共享”、從“財務共享”到“財務外包”、從“財務管理”到“業財稅一體化管理”。

財務共享服務中心發展的新時代背景

1、IT、互聯網、通信等基礎設施建設基本完備

2015 年國務院發布《“互聯網+”行動指導意見》，明確了推進“互聯網+”。與此同時，我國信息網絡建設扎實推進，4G移動網絡深覆蓋。2017年新建光纜線路長度705萬公里，全國光纜線路總長度達3747萬公里，比上年增長23.2%。 2017年，全國凈增移動通信基站59.3萬個，總數達619萬個，是2012年的3倍。其中4G基站凈增65.2萬個，總數達到328萬個。截止2017 年末，中國移動互聯網用戶規模已高達14.2億。

IT、互聯網、通信等基礎設施建設的不斷完善，是支撐我國擁有跨國分子公司以及眾多分支機構類大型企業集團進行財務共享服務中心建設的“硬”性條件和基礎。隨著此類基礎設施建設的完備，也進一步促進財務共享服務中心在我國的建設的發展。

2、營改增、電子發票及國家金稅三期工程的逐步完善

營改增、電子發票以及金稅三期的逐步落地共同推動我國財務共享服務中心的發展。

營改增：2016 年新增四個行業的營改增，一般納稅人數目大幅增加，營改增推動增值稅防偽系統及增值稅電子發票等需求大幅增長，從客觀上推動財務共享服務中心需求剛性越來越強。

金稅三期升級改造：金稅三期前，每個省收稅都是不同的開發商。2017 年金稅三期在全國落地，屆時國稅地稅統一征收，信息系統的標準化有利于擁有眾多分支機構的企業集團和機構實施財務共享服務中心建設。

電子發票：電子發票大幅降低紙質發票運營成本，未來其與企業 ERP 系統以及報銷流程的打通將更加有利于財務共享服務中心實現業財一體化運營和管理。

3、財務SaaS系統、云計算、大數據的快速發展

財務 SaaS 指的是由 SaaS 提供商提供的基于 SaaS 模式的財務解決方案。財務 SaaS 主要的服務對象有兩種，一種是為企業提供外包的財務服務的財務代理商，財務代理商使用財務SaaS 為進行財務外包的小微企業提供服務；另一種是沒有將財務流程外包的企業，這種企業依靠自身財務人員使用財務 SaaS 進行財務管理。2015年國內企業級 SaaS 的市場規模達到199.3 億，增長率 69.7%。IDC 預計到 2020 年國內的 SaaS 市場將達到 18.2 億美元。

財務SaaS系統以及云計算、大數據的的快速發展為財務共享服務中心建設提供“軟”性條件和基礎。

新時代背景下財務共享服務中心的特點和趨勢

1、從“財務集中”到“財務共享”

目前國內大部分財務共享服務中心承擔的使命和任務主要是將財務進行集中處理，實現了從財務分散——財務集中的跨越，可以說這只是財務共享服務中心建設發展的第一階段，部分實現了“中心”這個關鍵詞。

它還有一個關鍵詞——“共享”，從“財務集中”到“財務共享”是FSSC發展的第二階段，在該階段不僅是賬務的集中處理，還將實現賬務在全集團、各分支機構、各業務部、不同管理層級中依據權限進行財務大數據的共享，便于各個不同機構和部門對經營成果進行回顧和分析、并對下一階段經營做出有利的計劃和調整。這一步的跳躍將有利于企業集團實現“業財一體化”的融合發展。

2、從“財務共享”到“財務外包”

隨著財務共享服務中心的崗位任務定義越來越為清晰，以及崗位虛擬化的發展趨勢，FSSC的部分工作完全可以整體外包給其他組織和個人，或可采用眾包的方式，將共享中心的任務分解后，以自由自愿的形式外包給某大眾網絡的成員完成，即未來財務共享服務中心的任務并不一定完全由本中心的自有員工完成，這就意味著財務共享服務中心的組織邊界將會呈現模糊化、動態化的特點。

目前，以華財會計為例，針對我國大型企業集團財務共享服務中心的財務外包需求，提供了多模塊財務外包解決方案，包括費用報銷審核外包、發票模塊管理外包、（A/R）應收賬款流程外包、（A/P）應付賬款流程外包、會計核算外包、稅務申報外包、出納外包、薪酬管理外包以及地產案場財務外包等，優質客戶案例包括中糧集團、微軟、奔馳等大型外資企業和國有企業。

3、從“財務管理”到“業財稅一體化管理”

目前國內很多企業認為財務共享是核算集中或核算共享，這說明了一個普遍的問題，即企業CFO、財務經理等對財務共享的理解混亂、認識不夠、局限太小或定位不高。歷經會計電算化時代、ERP時代的金蝶、用友，業財融合時代的SAP、EBS，如今我們正逐步進入一個萬物互聯、開放共享的時代，也是財務管理新時代。財務共享服務中心不再僅僅是報賬平臺、影像系統、銀企直聯等，而是要以創新為最大動力，突破業務、財務、稅務的職能界限，真正實現從“財務管理”到“業財稅一體化管理”。

隨著財務共享服務中心發展的深入，一方面，財務共享服務中心與其它共享中心從多共享中心演變成單個綜合中心的趨勢越來越為明顯；另一方面，財務共享中心的服務內容除傳統的交易性流程工作（如應收、應付、資產、費用報銷、現金、總賬管理等）之外，正在延伸到更多的高價值流程工作（如計劃分析、全面預算、稅收籌劃、資金運作、風險管理、公司治理、投融資管理等），而這些高價值流程工作將實現“業務、財務、稅務” 的一體化融合與管理。