生于憂患

胡劉繼

我之前看過一個關于司機駕駛安全的調查。

調查的結論是，那些多年0事故的司機，都有一個共同點：他們在駕駛過程中，時刻保持一種警惕——萬一前面的車突然剎車怎么辦，萬一旁邊的車突然失控向我撞過來怎么辦，前面會不會突然沖出一個行人……簡而言之，他們隨時在考慮突發狀況并且做好了應對準備。

在當今的商業世界里，各家公司所面臨的風險、突發狀況，與司機相比，恐怕要多得多。在本期雜志《“打X辦”的江湖往事》一文中，我們可以看到商業戰爭里的殘酷，昨天把酒言歡的師徒、好友，今天就可能撥刀相見。

尤其在互聯網的江湖中，人性惡的一面被淋漓盡致地放大，很多競爭對手所使出的手段，簡直匪夷所思。

這就給每個企業家出了一個必須思考的問題：各種危機和挑戰層出不窮，什么才是最好的應對之道？

皮克斯的創始人卡特姆在公司成立數年、遭遇各種棘手問題之后，也認真思考過這個問題。最終，他從英特爾傳奇CEO安迪·格魯夫那里找到了答案。

格魯夫在所著的《格魯夫給經理人的第一課》一書中說，我們必須認清“無法預測未來”這個事實，但這并不等于“我們應該就此放棄計劃”。首先，我們應該像消防隊訓練消防員一樣地訓練員工。因為消防隊永遠不知道下一場火災發生在何時何地，所以他們平時就保持警戒，隨時整裝待發。其次，公司應該減少管理層級，以加強應變能力。

我曾聽柳傳志在一次演講中說過，在你最輝煌的時候，很可能就是危機潛伏的時候，所以聯想數次在業務發展到最順利的時刻，開啟重大轉型。

馬云也曾經說，“沒有一家互聯網公司能夠3年到5年都保持優勢的。所以我們形成梯隊發展、有機作戰，每一家公司，一個上，然后退下來，再另一個上，形成一個循環。”這便是阿里巴巴的履帶戰略。

總而言之，那些多次面臨沖擊卻屹立不倒的企業，都是極具憂患意識的企業。我們可以改編一下托爾斯泰的名言：成功的企業大多相似，失敗的企業各有各的不行，死于不知所以，然后知生于憂患。