老年人家用血壓計的交互設計研究

孫慧 遲瑞豐

摘 要：中國即將迎來人口老齡化，從1999年開始，中國的人口老齡化現象變得明顯起來，老年人數量增多將會導致中國社會的發展主力軍減少，醫療衛生行業也需要快速發展。老年人的身體狀態令人擔憂，大部分的疾病都發生在老年階段。家用血壓計可以監測老年人的血壓情況，以便于老年人掌握自己的身體狀態，能夠做到未雨綢繆。文章在老年人的情勢分析下，介紹交互設計在家用血壓計中的應用，通過交互設計的設計原則，在老年人使用血壓計的時候，能夠利用簡單的操作達到測量血壓的目的。運用交互原則設計出來的產品能夠給老年人帶來更好的用戶體驗，給老年人送去溫暖，使老年人不再感到孤獨。

關鍵詞：老年人；血壓計；交互設計

中國老齡化現象已經開始，預計2050年，老年人的人口比例將達到總人數的34%。這說明中國將要變成老齡化國家。老年人屬于社會中的弱勢群體，需要我們去保護，他們的反應能力與接收新知識的能力不斷減弱，這就使得血壓計的設計要變得簡潔，易于操作。交互設計在血壓計中的應用是解決老年人的用戶體驗問題的關鍵，設計符合老年人生活習慣的產品才是我們要不斷追求的。

1 老年用戶現狀

我國老年人數量逐漸增多，身體機能各個方面都有所下降。老年人也會隨著身體機能相應的變化而產生不同的心理。最明顯的是彈性組織減少，皮膚會逐漸變得松弛并出現皺紋，神經末梢組織相比年輕時期明顯減少，導致老年人的反應緩慢、動作遲緩。隨著年齡的增大，老年人的感覺器官也會變弱，視力、聽覺都會下降，運動功能也會降低，不能長時間運動，老年人的平衡能力、支撐力都慢慢減弱[1]。老年人的記憶力下降明顯，越小的年紀，記憶力越強。小孩子的記憶力與學習能力都非常強，隨著年齡的增長，記憶力雖然會下降，但由于不斷地學習、識記、再記憶的過程，人們在年輕時期的記憶力并不會呈現大幅度下降，但老年人的記憶力卻遠遠不如年輕時期，經常忘記自己剛剛做過的事。在思想上，當老年人退休開始，生活方式開始有了巨大的轉變，從社會開始逐漸脫離出來，進入獨立生活的開始階段，使得此階段的老年人對自己的自信大大減少，老年人覺得從社會的主要工作者變成了與工作無關的旁觀者，會使得自己失去精神的依托，在思想上和心理落差較大[2]。

目前我國老年人的年齡和收入成反比狀態，老年人的生活質量遠遠不及年輕人，老年人很難與社會高速發展接軌，于是老年人本身有種“老不中用”的孤寂感，中國的生活體制又使得年輕人在外面奔波勞碌，老年人很少與家人長時間在一起，他們會更加渴望親情。在醫療方面，更加需要醫生、護士的負責和關心，家人、兒女的照顧和陪伴。

2 家用血壓計對老年人的必要性

現在的老齡化現象嚴重，高血壓是常見的老年疾病，血壓計是檢測老年人血壓情況的醫療設備。不僅僅在醫院，在家里也要有簡易的、具有實用性的醫療產品，老年人的血壓和心跳頻率是需要經常檢測的，也是預防高血壓發病的重要檢測儀器，提前觀測血壓情況可以有效預防和控制高血壓發病的情況，因此，老年人在家中備一款適合自己的血壓計是必要的。

3 交互設計在血壓計中的設計原則

以老年用戶為主體的交互設計是醫療設備設計的關鍵之處，老年病患者占據病人的大部分比例，交互設計在其中不可缺少，在整個過程中，開發設計者需要與老年病患者和醫療護理人員的需求和體驗相一致。無論做什么樣子的設計都要基于用戶的體驗為中心。

3.1 實用性原則

老年用戶的選擇多體現在實用性，老年人節儉、反對浪費已經成為他們購物的特點之一。是否具有實際利用價值是老年人考慮的標準，避免過多裝飾和附加功能，一來減少產出成本，二來簡約型產品更符合老年人的購買欲望，設計簡潔易懂，便于老年人學習[3]。

3.2 安全性原則

安全是設計產品的主要前提條件，血壓計的插頭和電源之間的連接、產品材料的選擇，都是值得注意的設計點，保證顯示屏上的數字亮光要適中，不要對老年人產生太大刺激，機器運行時的聲音也要適中，保證在老年人聽覺范圍內即可。

3.3 情感化原則

老年人在使用醫療器械的時候，要使得老年人本身感覺親切和溫暖，不會產生過多的排斥感和恐懼感。減少老年人的自卑心理，照顧老年人的情緒。

3.4 交互設計原則

交互設計原則的核心就是以老年用戶為主，而設計血壓計的結構和外形。保證老年用戶在使用血壓計的同時，依然能夠體會到血壓計的整體設計給老年人帶來的親切感和溫暖感，仿佛家人陪伴著一樣。

4 老年人家用血壓計中交互設計的體現

4.1 在老年人家用血壓計顯示屏界面設計中的體現

伴隨年齡的增長，老年人面對新事物的能力和學習能力都大大減弱，這使得老年人在學習智能產品方面要容易簡單，符合老年人的學習能力范圍，要縮短老年人學習的周期，以最簡便的方式使老年人會用血壓計的產品。在血壓計設計的顯示屏界面中，保證符合老年人的視覺、聽覺效果達到適中。顯示屏的字體要稍大，隨著年齡的增長，老年人的視力不是很好，將字體調大使得老年人在視覺上沒有負擔[4]。

4.2 在老年人家用血壓計使用方法中的體現

老年人的學習能力隨著年齡的增大而減弱，在設計血壓計的同時，要注意老年人的操作習慣，除操作使用的必備按鈕之外，盡量減少其他附加功能的設計，過于繁瑣的產品不適宜老年人操作，最好采用一鍵式操作，這樣可以降低老年人使用的難度。老年人分為左手和右手習慣操作的兩類，在設計產品時要充分考慮到這一點，所以大多數血壓計采用的都是兩只手都能夠操作的按鈕，方便老年用戶使用。

5 結語

中國的老齡化趨勢不斷增加會帶來一定的社會影響，大多數病痛大多是在老年期，醫療的發展使得老年人的病痛得到治療和恢復，老年人家用血壓計的出現給老年人帶來福音的，同時，也為設計師們帶來了一些挑戰交互設計是體現以老年人為中心的設計理念，在產品的設計中，通過老年人的角度來設計運用，從內部結構到外部設計均要考慮到老年人使用時產生的一系列不適應的問題，包括解決方案，一切發展都是為了給老年人帶來更好的用戶體驗[5]。

家用血壓計是老年人不可或缺的一部分，老年人不論得病與否，都要時常關注自己的健康問題，每天按時測量自己的血壓，防患于未然。老年人使用的產品大多處于機械式的器械，在家里使用血壓計和在醫院使用的醫療器械是兩種不同的概念，家用血壓計的設計要體現家的溫馨和舒適，老年人的產品在市面上或多或少都會遇到設計缺少情感和貼合老年人的情況出現。在老年人家用的血壓計中，多體現交互設計，為老年人送去一絲溫情和暖意，就會讓老年人感覺到溫暖，老年人要的不多，只是家的溫暖而已，在以后的設計之路上，我們要更多地關注老年人的心理變化，設計出陽光型的產品，為老年人送去更多溫暖。

[參考文獻]

[1]楊彥哲.基于用戶體驗的老年人用血糖儀設計研究[D].福州：福州大學，2014.

[2]劉燕.面向老年群體的家用血壓計交互設計研究[D].昆明：昆明理工大學，2014.

[3]包思施.基于老年人醫療護理產品的交互設計研究[D].上海：華東理工大學，2011.

[4]虞慧嵐，徐穎，宋明亮.老年人家用血壓計的交互設計[J].設計，2015（5）：121-122.

[5]劉驕瑩.老年人的家用醫療產品設計—以血壓計為例[C].沈陽：2013國際工業設計研討會暨第十八屆全國工業設計學術年會，2013.