精益生產在汽車制造業中的應用

王文川 張新祥

（上海大眾汽車有限公司 儀征分公司，儀征 211400）

生產管理模式對企業的效益起著至關重要的作用，良好的管理不僅可以提高生產效率、促進技術進步、避免資源浪費，而且對企業文化以及團隊建設等具有顯著的提升效果。企業在追求銷售額不斷突破的同時，也積極尋求最佳的生產管理模式，提升自身水平和產品附加值。因此，生產管理模式在理論研究以及實踐探索方面都得到了極大的發展，企業生產管理理論不斷進化，精益生產以及六西格瑪管理模式在企業得到了廣泛的探索與應用[1]。

精益生產是一個持續改進產品質量的管理模式，企業要從客戶滿意度角度出發，不斷優化改進產品，從而提高產品質量，增強自身競爭力。管理模式包括五大步驟，即定義、測量、分析、改進和控制。而隨著柔性化、定制化生產的發展，對于小批量或單件產品來說，管理模式很難實現持續改進產品質量、提升服務水平的目的，為此，精益生產管理模式應運而生。

1 精益生產管理模式

精益生產管理的目的是實現企業效益的最大化，而要實現這一目標就需要消除企業生產各個環節中的資源浪費，包括設計、采購、生產和客戶管理等。精益生產不僅能提高企業績效，促進團隊建設和技術進步，還能豐富企業文化內涵。對于汽車制造行業來說，精益生產的突出特點在于避免資源的浪費和生產效率低下現象的發生，它是提升效率和消除浪費的有力工具。

精益生產的核心概念是價值流，它涉及產品設計、原材料訂購、生產管理、配送和客戶關系管理等企業具體活動[2]。精益生產管理模型可以用圖1來描述，從該系統模型中可以看出，精益生產是基于客戶角度出發的，是一種需求拉動式生產方式。這種需求拉動式生產模式，對于柔性化、定制化生產模式是完全契合的。

精益生產的管理原則主要有以下幾點：長期的、可持續的管理決策；無間斷的作業流程；需求拉動式生產，避免生產過剩；優化工作流程，避免工作負荷集中；及時發現問題，及時解決問題；生產過程全方位管控；生產過程標準化；注重產品測試與流程改進；注重員工的企業文化和技術培訓；促進生產以及管理的團隊建設；注重供應商、客戶等合作伙伴的關系管理；不斷反思與改善，建立學習型組織。精益生產管理原則涉及決策、管理、生產、采購等各個層面。

上海大眾汽車有限公司在精益生產管理中，以減少浪費和需求拉動來實現低成本、高效率、高質量的生產。對于制造車間來說，上海大眾精益生產主要的管理內容包括以下幾個方面：杜絕生產過剩；減少設備故障處理時間的浪費；優化生產工藝，減少不必要的移動搬運等；標準化作業，避免瑕疵產品以及返工時間的浪費；充分發揮員工主觀能動性，減少員工創造力的浪費。

圖1 精益生產系統

2 精益生產的作用

2.1 提高企業績效

精益生產管理的精髓就是解決企業活動中存在的浪費現象、生產效率低和物流不暢等問題。而無論從哪個方面來說，精益生產以低消耗、高效率和高質量的管理模式，對企業的績效起著至關重要的作用[3]。在上海大眾汽車有限公司車身制造車間，精益生產的種類包括：看板管理、準時制生產方式（Just In Time，JIT）、全面質量管理（Total Quality Management，TQM）等[4]。這些管理種類，無論是在庫存率、生產效率和生產質量上都對企業的績效提供了制度保障，也為企業的未來發展提供了基礎和無限的潛力。

2.2 促進團隊建設

一個優秀的管理團隊，不僅體現在管理思想的不斷發展，也體現在問題解決的時效性上。在汽車制造車間，問題解決的時效性主要體現在設備故障的處理速度以及原材料的供給。精益生產管理以人為中心，充分發揮人的主觀能動性和創造性來解決問題；簡化生產工藝流程，使得人力、物力的作用能夠得到充分發揮，提高生產和管理效率。沒有工作激情和歸屬感，職業規劃和發展方向不明確的團隊是不穩定的，不利于企業的發展。在精益生產管理中，可采用一些手段來促進企業的團隊建設，如輪調制度、在職培訓、員工績效和心理疏導等。心理疏導可緩解員工工作倦怠情緒，提升員工的滿意度和幸福感，以更加飽滿的熱情投入企業經營中[5]。這些手段不僅可以對員工的職業前程進行規劃，提升其業務技能，還能促進企業員工之間進行良性競爭，提升企業活力。

2.3 促進技術進步

為了提高企業的競爭力，其核心技術需要不斷創新，而精益生產是一種持續改善性管理模式，有助于企業和員工創新。一方面，上海大眾汽車有限公司在管理與研發層，能夠更快和更有效地開發和制造低成本、高質量的汽車。另一方面，在生產車間，精益生產促進員工更加高效地解決生產中遇到的實際問題，優化改善生產過程。例如，采用先進的制造技術提高效率；發揮人的主觀能動性，創造性地解決問題，進而形成企業技術專利；優化生產工藝，設定獨立工作區，使得整個生產環節在該區域完成。

3 結語

精益生產對企業的發展有著重要的價值和意義，尤其是對汽車制造行業來說，每個環節的精益生產管理都能提高企業績效。隨著用戶需求多樣化和個性化的發展，柔性化生產是今后制造企業的一個重要發展方向，而精益生產管理與柔性化制造相輔相成，必將成為今后制造業管理的一大趨勢。

[1]周延虎，何楨，高雪峰.精益生產與六西格瑪管理的對比與整合[J].工業工程，2006，9（6）：1-4.

[2]蘭成均，夏志輝，岳曉斌，等.基于精益生產模式的制造流程效率評估研究[J].機械制造與自動化，2016，（5）：31-32.

[3]安丹，潘玉香.精益生產對企業績效的影響研究[J].財經問題研究，2015，（1）：37-40.

[4]耿勇.Andon系統在汽車生產企業中的應用研究[J].科技創新與應用，2017，（17）：297.

[5]蔡霞，王悅，耿修林.精益生產下工作設計對員工工作生活質量的影響[J].經濟與管理研究，2017，38（2）：72-79.