探索移動互聯網時代的圖書館服務

田蓉

摘要：隨著我國經濟水平的提升，信息技術也在飛速的發展。人們的日常生活、工作越來越離不開計算機網絡的支持，基于移動互聯網的背景下，要提升圖書館的服務水平，結合先進的信息技術將圖書館打造成移動式服務信息系統，是有效滿足讀者閱讀需求的途徑之一。綜上所述，本文將對結合移動互聯網技術的圖書館服務構想展開探索，以期促進圖書館的信息化服務的完善。

關鍵詞：移動互聯網 圖書館服務 信息化系統 移動服務

隨著移動互聯網時代的飛速發展，互聯網技術、移動通信技術對人們的日常生活產生了重要影響。因此，人們對圖書館的服務提出了更高的要求。由于基礎設施的不斷完善以及移動互聯網時代的發展進程不斷加快，人們獲取信息的渠道更加多元化。為了提升圖書館的服務質量、水平，只有將其傳統服務模式進行改善，并結合移動互聯網技術，才能使其服務模式得到改善、迸發出活力。

一、移動互聯網時代對圖書館服務產生的影響

（一）信息載體的改變

以往的信息獲取方式中，人們主要是通過報紙、數據、廣播等方式，而隨著信息技術的飛速提升，移動互聯網時代的來臨使得信息傳播的渠道與媒介都發生了極大變化。在移動互聯網世道，人們利用互聯網可以在電子圖書館中對書籍進行借閱，同時還可以閱讀電子期刊、雜質等資料。人們通過微博、博客等交流平臺，可以獲取更多優質的圖書資源、圖書信息。但基于傳統模式的互聯網圖書館服務形式下，由于互聯網需要網線等各種設備的連接，導致信息傳播只能在有網線的地方進行。但如今，隨著移動互聯網時代的飛速發展，以智能手機為主的移動設備成為了主要的信息載體，人們可以利用這種載體更加輕松、靈活、自由地對信息進行獲取。

（二）服務對象的改變

在圖書館傳統的服務模式中，由于受到場地、環境等多方面因素的限制，傳統的服務職能為人們提供借閱，并依靠借閱證進行借閱圖書。而基于移動互聯網時代下的圖書館服務，可以讓讀者自由進入圖書館信息大廳，利用手機、電腦等多種移動設備，可以隨時接收到圖書館發出的各種圖書資源、借閱信息。在提升閱讀數量的同時，使得圖書館的圖書資源得到擴充。

（三）服務時間的改變

在傳統的圖書館服務模式中，只能在工作人員上班時間內進行借閱、閱讀，圖書館的基本工作時間、服務時長為八小時。而基于移動互聯網時代的圖書館服務模式，及時圖書館中的工作人員已經下班，也可以利用各種移動設備享受到優質的圖書館服務，并可依據個人時間安排隨時對圖書進行借閱、閱讀，在提升圖書館服務效率的同時，為人們提供了更大的閱讀便利。

二、基于移動互聯網時代的圖書館服務構想探索

（一）構建移動式圖書館平臺

為了更好地實現圖書館的移動式信息服務，便可以構建功能較為健全、規模較大的移動圖書館系統。但在構建過程中，會面臨較多的技術難點以及技術瓶頸，例如將操作系統界面的友好化技術等。因此，在構建圖書館移動平臺的過程中，要結合先進的科技技術，要確保該平臺可以對各種移動設備的屏幕進行適配，還可以靈活針對不同格式的文件進行轉換。另外，應針對異構Web資源進行重點整合，才能確保移動圖書館平臺建設的高效性、實用性。在克服技術難點以及技術瓶頸之后，還應對知識產權以及技術標準等各方面問題進行綜合考慮，才能確保移動式圖書館平臺構建的完善、合理。

（二）電子書下載、外借功能

基于移動互聯網時代的背景下，讀者對移動設備具備極高的熱情，使得其對電子書的興趣也愈加濃厚。因此促進電子書的發展，才能將圖書館的借閱模式進行有效轉變。電子書的發展對圖書館的服務形成全新的挑戰，由于在以往并沒有對圖書館專業進行視察與討論，因此其也沒有獲得良好的重視及改善。但在目前進行電子書的服務過程中，還存在著較多問題。在當前電子書的服務過程中，發揮主導作用的便是技術服務商以及代理商，為了確保版權的安全問題，提供方只以較為保守的方式提供電子書。因此，要想促進電子書服務的發展應從以下幾點進行：第一，對于采購方式來說，圖書館應將預算從紙質書籍方面轉向電子書，結合多元化的采購模式，將采購流程盡量精簡，才能確保在對電子書的投入中獲取更高的利潤回報。第二，要將服務方式不斷拓展。圖書館的工作人員應每日對讀者的反饋進行收集，并對電子書的出版商進行建議。還要對讀者的使用習慣進行研究，才能站在讀者的考慮為讀者提供更為優質的電子書服務。

（三）利用移動設備進行借閱服務

在目前國內外共同進行移動互聯網圖書館服務的過程中，移動設備借閱的服務模式得到了不斷完善。讀者通過這種圖書借閱方式，可以將其進行外借使用，或是在關內享受借用體驗服務。但如果在借閱過程中，由于讀者的失誤將借閱設備不小心損壞、丟失怎么辦？為解決這種情況，圖書館可以與提供電子借閱設備的廠商簽訂相關協議，并依據成本價對其進行維修。對于設備丟失的問題，可以將同樣型號的設備換回即可，這樣便可有效解決這一問題，同時還可以提升電子借閱的服務效率。

三、結語

隨著移動互聯網時代的發展速度不斷提升，對傳統圖書館的服務模式造成了巨大的沖擊。只有將傳統服務模式不斷改善，并結合先進的移動信息技術、互聯網技術，才能為讀者提供更優質、更高效的服務。

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