你打算用什么打動別人

子沫

小區外面有個電器修理店，店主小伙叫羅利。8平方米的小鋪子被各類電器堆得滿滿的。小伙子常常埋著頭搗鼓精密儀器，別人一叫，就抬起頭來聊幾句，說話緩緩的，做事也不急不躁。

有一次，家里的煤氣灶打不了火，先生情急之下，去小鋪子里請來羅利。羅利戴上手套，鋪上報紙，一個人在那里檢查找問題，10分鐘后，說修好了。他麻利地把臟報紙和手套包在一起，準備出門時拎出去。我問多少錢，他害羞地搖頭：“小事，不收錢。”

還有一次，我的手提電腦有點小問題，就拿去找他。想想也好笑，那本不是修電腦的地方。他打開電腦找問題，我在一邊等。其間不斷有人進進出出，有拿電扇的：“小羅，開關壞了，看看么回事？”有拿手機的：“小羅，觸屏顯示有問題，你給看看？”有拿電炒鍋的：“小羅，自動檔不靈了，你給修修吧，我明天要用。”每逢有人來，羅利總是抬起頭看看別人的物件，說聲：“放這里，明天來拿。我忙完手頭的事就給您修。”

我問他：“忙得過來嗎？好像修理小件東西也賺不了錢，還費事，修空調這樣的大家伙才掙錢吧。”他笑笑：“我開了店，當然什么都修，小件東西修好了，人家才會找你修大件東西。再說大家都是熟客，互相幫襯。”

還得說說羅利的家。他妻子剛生了一對雙胞胎女兒，在家帶孩子。羅利在店附近租了間小兩居，一家人過得其樂融融。他一個人養4口人，在武漢這樣的城市，開銷大得很。不過羅利沒有絲毫抱怨。談起前段時間孩子感冒去醫院看病，聽說他是鄉下來的打工仔，沒有醫保。“醫生都不亂開藥的，只給我開最便宜效果又好的藥，還是好心人多。”

任何事都是相對的，人們對一些自食其力、有耐心把一件事干精干好的人向來是心存敬畏的。有些人老抱怨社會不公，但你自己都做了什么？是不是一個令人生厭的人呢？

“不會，我可以學。”這是羅利的口頭禪。他會裝路由器，會裝排風扇，還琢磨開辟修太陽能熱水器的業務……

每每路過他的小鋪子，雖破破爛爛，生意卻是紅紅火火、生機勃勃。我對先生說：“他一定可以做起來的。人聰明，能吃苦，脾氣又好，這樣的人上天怎能不眷顧？”

還有一位裝修的師傅，裝修前花很長時間跟朋友溝通。當朋友選中的地磚送來，又感覺不是自己想要的。師傅說：“難得裝一次，要住很多年，別湊合。沒關系，我們改。”舍得麻煩自己，讓別人滿意。

這個世界，大多是做小事的人，你到底用什么打動別人呢？

（秋水長天摘自作者的新浪博客）