高等師范專科院校教師職業倦怠的對策分析

【摘 要】當今高等師范專科院校的教師面臨著前所未有的壓力，職業倦怠狀況越來越嚴重，這既源于教師自身的問題，也受教師工作的學校、社會環境的影響。因此，預防和緩解師專教師的職業倦怠問題應從三方面努力：教師自身要樹立積極健康的教師發展觀念，師專院校要建立以人為本的學校管理模式，政府社會要構建全方位的社會支持網絡。

【關鍵詞】高等師范專科院校;師專教師;職業倦怠;對策

【中圖分類號】G451" 【文獻標志碼】A" 【文章編號】1005-6009（2018）86-0030-03

【作者簡介】馬智芳，運城師范高等專科學校（山西運城，044000）助教，主要研究方向為教育基本理論與教師教育。

高等師范專科院校（以下簡稱師專）擔負著培養廣大小學教師的重要職責和任務，師專教師的工作狀況和工作能力直接決定著師專的辦學水平和師范生的質量。然而，在當今我國社會劇烈的轉型中，尤其是面臨新課程改革的浪潮和本科師范院校的競爭，我國高等師范專科學校面臨的挑戰越來越嚴峻，師專教師的職業倦怠狀況也越來越嚴重。

教師職業倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力體驗下所產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態，典型表現是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。相比于其他教師，師專教師的職業倦怠又有自己突出的表現。運城師范高等專科學校已有一百多年歷史，承擔著運城市及周邊地區小學教師的培養任務，是一所典型的綜合性高等師范專科院校。本研究調查和訪談了運城師范高等專科學校429名教師，深入了解了師專教師們的工作狀態和職業倦怠程度，并探尋預防和緩解師專教師職業倦怠問題的對策。

通過調查發現，師專教師的職業倦怠主要表現為身心方面的身心俱疲、奔波勞累，交往方面的偏執孤僻、人際淡漠，工作方面的效率低下、消極應對。師專教師職業倦怠的原因有三方面：一是師專教師工作時間長、難度大，扮演角色多、沖突大，面臨的家庭和經濟壓力大;二是學校管理僵化、人際關系緊張、評價體系不完善;三是新課程改革帶來了巨大的壓力，社會高期望與低報酬形成了巨大落差。因此，要預防和緩解師專教師的職業倦怠問題，應從教師自身、師專院校和政府社會三個層面努力。

一、教師自身：樹立積極健康的教師發展觀念

1.正確認識職業倦怠。

師專教師首先應該正確地認識職業倦怠。首先，承認職業倦怠的客觀性。師專教師應該清醒地認識到，職業倦怠是一種客觀存在的現象，無論從事什么職業，無論待遇是否優厚、無論社會地位高低，長期從事一個行業或者固定一個職位，難免會產生職業倦怠感。其次，已有職業倦怠情緒的老師，應該主動反思和學習，深究職業倦怠產生的原因，不僅從學校、社會外部尋找原因，也要從自身的各方面尋找根源。再次，在自我反省的同時，可以主動尋求同事、領導、社會、家人的幫助，獲得解決問題的方法，然后積極進取，勇于改變。最后，廣大的師專教師應正確地認識到師范教育的重要性，明確自身使命，做好角色定位，堅定職業信仰，不僅將教育工作作為謀生的手段，更作為一種崇高的理想和事業奮斗。只要懷抱職業理想，堅定職業信念，職業倦怠便難以侵襲。

2.培養良好個性特征。

教師要抵御職業倦怠，除了要有一顆熱愛教育事業的心，更需要有積極健康的個性心理特征。我們經常會發現這樣一種現象，在同一所學校，同樣的教學環境，同樣的工作內容，有的人每天開開心心，得心應手，而有些人卻處處碰壁，怨天尤人。出現如此之大的差別，究其原因在于教師的個人心態和個人性格特征。因此，要解決有些教師的職業倦怠問題不能不從其自身下手。教師要在工作和生活中有意識地培養自身積極向上的個性特征，努力做到樂觀、開朗、自信，幽默、豁達、寬容，與人為善，誠懇待人，工作之余主動和同事交往，培養良好的興趣愛好，轉變行為認知，在緩解工作壓力的同時，體會到工作的趣味和成就感，增強自信心。同時，作為教師，要適當轉變對學生的看法和態度，以發展、寬容的眼光對待學生，耐心地幫助學生解決學習、生活中的問題與困難，使師生關系更加和諧、親密。

3.積極調適不良心理。

教師發現自己有倦怠情緒和不良心理時，要及早調試，通過各種方法擺脫心理困擾。一方面，教師要學會合理宣泄、進行適當的心理暗示，從而減輕工作勞累感和思想包袱。另一方面，教師還要學會認識和接納自己。對待工作中出現的問題和坎坷，要學會客觀對待，既要虛心認識自己的不足，接受批評，努力學習改正，又要在挫折之中鎮定自若，樂觀向上。最后，教師要學會給自己制定合適的工作目標，不盲目要求自己，也不過分要求他人，將目標具體化、可操作化，然后付諸行動，完成目標任務，在目標一步步實現的過程中獲得成就感。

4.提高自身的綜合素質。

很多教師的職業倦怠來自工作的困難與失誤，要想從根本上解決這個問題，根本上還需要切實提高自身的素質，提高自身的教育教學能力。廣大的師專教師要盡可能地利用一切時間和機會進行學習或外出進修，不斷地完善自身的知識結構、改善教育教學方法、提高自身的能力和綜合素養。唯有此，才能在日趨嚴格的專業要求和日趨激烈的工作競爭中游刃有余。工作順利，成就感強了，工作更有干勁兒了，職業倦怠自然也會更少出現。

二、建立以人為本的學校管理模式

1.改變傳統的學校管理方式。

作為師專教師工作的主要環境和陣地——師專學校，應該對教師的職業倦怠問題負一定責任。學校首先應改革傳統的管理模式和理念。要樹立“以師為本”的現代學校管理理念，將教師的工作和發展擺在教師管理工作的核心地位。

具體來說，首先要在制度的制定上更加民主化、人性化。要充分尊重各位老師們的感受和需要，民主協商，發揮教師的主體地位，請老師們參與到制度的制定中來。其次，管理者要轉變學校的管理理念和方法，淡化行政性“官”的理念，深入教師中去，與他們建立一種平等、真誠、和善、友好的關系。只有領導真正關心教師，想教師所想，急教師所急，誠心誠意地為教師服務，盡量滿足教師們的合理需求，才能為教師的工作排除后顧之憂，使他們全身心地投入教育教學工作中去。再次，在實際的教育教學工作中，學校也應該采取開放式的管理模式，給予教師更多的活動空間，尊重教師的專業權威地位和自主權，調動教師工作的靈活性和創造性，讓教師始終保持高度的自信心和積極性。

2.營造寬松和諧的組織氛圍。

教師開展工作除了物質上的保證，更需要得到一種精神上的滿足和理解。因此，作為學校的領導或管理者，應在學校營造一種寬松、和諧的組織環境。在這個環境中，每一位教師，無論其年齡的大小、學位的高低、所教什么年級、所帶什么科目，都是平等的，大家相互扶持，共同進步;在這個環境中，教師能夠寬松地表達自己的觀點和主見，能夠參與到學校規則的制定和日常管理中，有更強的集體歸屬感;在這個環境中，每一位教師都有足夠的發展空間，能夠有足夠的資源和時間進行學習和提高;在這個環境中，教師之間親密無間，相互理解和信任，關系透明而簡單，大家平等競爭、共同進步;在這個環境中，師生人格平等，教師關心和尊重學生，學生愛戴和敬重老師，師生關系和諧融洽。

3.完善科學公平的評價制度。

公平、科學、合理的教師評價制度是現代學校管理制度的重要組成部分。應建立全面、綜合的教師評價指標和評價體系，用形成性評價替代終結性評價，建立教師的工作、發展檔案，綜合考察教師平時的工作成果、工作態度、教學能力、師德修養、教育方法、科研能力、人際交往等;要民主地制定建立公平合理、寬嚴適度、賞罰分明的評價和激勵制度，充分調動教師的工作積極性。

4.創設良好的工作、生活環境。

學校還可以通過改善教師的工作、生活環境來緩解和防止教師的職業倦怠。通過加強學校的基礎建設、美化校園環境，來為教師提供更加優美、舒適的工作和休息環境。可以定期、不定期地舉辦一些內容豐富的教學和心理講座，鼓勵教師參加各種觀摩、展覽和學術交流活動，開闊教師的眼界，培養教師廣泛的興趣愛好;可以開展運動會、歌詠會等娛樂活動，豐富教師的業余生活，緩解教師的工作壓力，培養教師積極健康的心態。

三、構建全方位的社會支持網絡

1.強化尊師重教的社會氛圍。

全社會對教師的尊重和支持，對于教師職業歸屬感和成就感的建立具有很大的促進作用，在一定程度上，也有利于防治教師的職業倦怠心理。社會要矯正原來不公正、不合理的教師期望，對于教師的個別錯誤行為，不能一棒打死，要公正、客觀地評價，以寬容和愛護的心理對待教師，幫助教師改正和提高。個別家長也需要轉變原有的對教師挑剔、指責的態度，尊重教師的專業權威和教育教學自由，有任何問題及時與老師融洽溝通妥善解決。媒體應該轉變關注重心，加強對教師正面事例的報道和鼓勵，宣傳教師高尚的師德和無私奉獻的精神，制造正確的社會輿論。只有這樣，才能形成良好的公共信任氛圍，形成重視教育、尊重教師的社會風氣，增強教師的行業歸屬感和成就感，克服職業倦怠。

2.提高教師群體的整體地位。

要切實提高教師的待遇和經濟收入水平。2018年8月，中共中央國務院《關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》中提出，要加大對師范院校支持力度，提升教師社會地位。2018年2月，教育部等五部門印發了《教師教育振興行動計劃（2018—2022年）》，對教師及師范教育給予了極大的政策支持和鼓勵。只有將各項政策落到實處，依法保障教師的經濟、社會地位，維護廣大小學教師的合法權益，才能使教師無后顧之憂，安心地投入工作。

3.提供高質有效的專業培訓。

教師專業能力和心理素質的提高，對于防治職業倦怠具有重要作用。要提高師專教師的能力和素質，除了教師的自我反思和發展，教師培訓也是重要途徑。要加大相關的政策支持和經費投入，讓更多的師專教師也能夠“走出去”學習，開闊眼界，提高教學和研究能力。可以根據每一位教師的專業發展階段、個人特點和實際需求，結合培訓安排幫助教師制定適合自身的工作計劃和專業發展規劃，及時解決各種心理問題，幫助教師實現專業健康發展，克服職業倦怠。