中小學(xué)教師團(tuán)體輔導(dǎo)工作階段的設(shè)計與思考

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)教師團(tuán)體輔導(dǎo)；工作階段；解決問題

【中圖分類號】G443 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2018）48-0032-02

【作者簡介】張冬梅，江蘇理工學(xué)院（江蘇常州，213001）心理教育研究所副所長，常州市未成年人成長指導(dǎo)中心“團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用研究”工作室主持人，教授，主要研究方向為團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理咨詢。

一、團(tuán)體凝聚力的發(fā)展

“我每次參加團(tuán)體輔導(dǎo)都是一次活動，每次都是破冰活動，不知道團(tuán)體輔導(dǎo)如何進(jìn)入工作階段，如何進(jìn)行連續(xù)的系列活動。”教師團(tuán)體輔導(dǎo)是一個連續(xù)的系列活動，不是一次團(tuán)體輔導(dǎo)就可以達(dá)到輔導(dǎo)目標(biāo)的。教師團(tuán)體輔導(dǎo)經(jīng)過起始、過渡階段，進(jìn)入工作階段。在過渡階段，成員既想表達(dá)自己的內(nèi)心沖突，又存在心理阻抗，消除這一心理矛盾后，教師團(tuán)體發(fā)展成熟，進(jìn)入工作階段。在工作階段，團(tuán)體成員的信任感和凝聚力提高，他們會卸下防御，在團(tuán)體中開放自我、互訴衷腸，愿意大膽探索和被他人所了解，主動提出希望解決的問題，分享自己的體驗，接受反饋并給他人反饋，嘗試把團(tuán)體中的經(jīng)驗應(yīng)用到生活中。

二、解決問題

團(tuán)體輔導(dǎo)工作階段的主要輔導(dǎo)任務(wù)是圍繞團(tuán)體目標(biāo)進(jìn)行工作，聚焦于解決問題，找出解決問題的方法。輔導(dǎo)者要帶領(lǐng)成員理解問題的焦點(diǎn)、確定問題解決方案、評估方案、練習(xí)新的態(tài)度與行為，鼓勵成員在實際生活中嘗試新行為。輔導(dǎo)者是促進(jìn)者與專家的角色，促進(jìn)成員對問題的討論。如針對“師生關(guān)系與溝通”問題，輔導(dǎo)者首先應(yīng)該組織成員討論目前班級學(xué)生與教師在師生關(guān)系與溝通方面存在的問題，分析影響師生關(guān)系的因素等，然后讓成員提出能夠促進(jìn)師生關(guān)系與溝通的具體建議，寫出建議列表。團(tuán)體成員嘗試實踐列表中的建議，如師生溝通語言的修改，將“你的感覺不代表想法”改為“你的感覺常由想法引起”；將“如果你對老師有意見就坦白直言”改為“如果你在老師面前感覺安全，你對老師有意見的話，可以比平常多說一些”；將“老師批評你，都是為你好”改成“老師批評你，讓你不舒服，至少老師沒有放棄你”。小組成員輪流扮演學(xué)生與教師，提高溝通的技能與信心。

三、工作階段的設(shè)計

教師團(tuán)體輔導(dǎo)需要根據(jù)輔導(dǎo)總目標(biāo)，設(shè)計多個單元具體的輔導(dǎo)目標(biāo)與主題。輔導(dǎo)總目標(biāo)根據(jù)教師團(tuán)體需要解決的現(xiàn)實問題制定，單元目標(biāo)與主題根據(jù)影響教師問題的主要因素制定。如“教師家庭與工作平衡”團(tuán)體輔導(dǎo)，輔導(dǎo)總目標(biāo)為：探索與規(guī)劃教師的人生角色，通過對家庭生活與工作狀況的澄清，協(xié)助教師學(xué)習(xí)平衡兩者的策略與方法，處理好職業(yè)角色與家庭角色，使教師快樂生活、投入工作，維護(hù)心理健康。根據(jù)教師團(tuán)體輔導(dǎo)總目標(biāo)，設(shè)計六次團(tuán)體輔導(dǎo)活動，每次團(tuán)體輔導(dǎo)活動為一個單元，首尾兩個單元為團(tuán)體起始階段與結(jié)束階段，本文就工作階段四個單元的輔導(dǎo)目標(biāo)與主題進(jìn)行設(shè)計。第一單元，生涯彩虹。探索教師的生涯角色與責(zé)任。協(xié)助教師理清在生涯中不同階段或同一階段擔(dān)任的多種身份與多種角色，通過生涯角色規(guī)劃，促進(jìn)成員思考生涯角色間的關(guān)系，提高成員生涯角色的自主意識與責(zé)任意識。第二單元，我與家庭。探索教師的家庭角色與責(zé)任。協(xié)助教師從家庭關(guān)系中認(rèn)識自己的角色與責(zé)任，探索家庭關(guān)系給自己帶來的感受與影響，學(xué)會建立與維護(hù)家庭支持系統(tǒng)，做稱職的家庭成員。第三單元，我與工作。探索教師的職業(yè)角色與責(zé)任，合理認(rèn)知教師工作帶來的挑戰(zhàn)與困難，理清工作給自己及家庭帶來的影響，尋找緩解工作壓力的方法，做稱職的教師。第四單元，平衡人生。探索教師家庭與工作的平衡之道。協(xié)助教師評估目前在工作與家庭兩者間的狀況，面對家庭與工作方面的時間沖突，尋找平衡家庭與工作的有效方法，學(xué)會管理時間，處理好各角色付出的精力與時間，優(yōu)化照顧家庭與完成工作的時間順序。

一個單元目標(biāo)與主題由系列輔導(dǎo)活動構(gòu)成，輔導(dǎo)者根據(jù)輔導(dǎo)主題運(yùn)用多種輔導(dǎo)方法，如角色扮演、心理劇、團(tuán)體游戲、繪畫與討論等，也可以將多種方法進(jìn)行有機(jī)整合。教師團(tuán)體輔導(dǎo)在工作階段可以是一種心理咨詢流派的取向，如焦點(diǎn)解決短期心理咨詢、敘事療法、認(rèn)知行為療法等，也可以在不同的時間段、不同的活動中進(jìn)行多種心理咨詢流派的整合應(yīng)用。

四、有效的輔導(dǎo)者

教師團(tuán)體輔導(dǎo)在工作階段輔導(dǎo)的有效性，在很大程度上取決于輔導(dǎo)者的行為。輔導(dǎo)者應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：

1.控制情緒基調(diào)。教師團(tuán)體輔導(dǎo)每個階段的情緒基調(diào)是不同的，輔導(dǎo)者要控制與團(tuán)體發(fā)展進(jìn)程同步的情緒基調(diào)，營造適宜團(tuán)體發(fā)展的良好團(tuán)體氛圍。教師團(tuán)體工作階段的基調(diào)應(yīng)該是安靜與嚴(yán)肅的，輔導(dǎo)者要善于鼓勵與支持成員發(fā)表意見，引發(fā)成員深入思考，找出解決問題的方法。若輔導(dǎo)者對團(tuán)體情緒調(diào)動不足，團(tuán)體會缺乏生氣，喪失活力；若情緒調(diào)動過度，團(tuán)體會產(chǎn)生高度的情緒張力；輔導(dǎo)者逼出的情緒互動超出成員所能接受的程度，成員會感到不舒服，不能投入到團(tuán)體中。

2.示范與關(guān)心。輔導(dǎo)者要能夠做自我表露、挑戰(zhàn)、主動性等示范，同時也能向成員提供接納與支持，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)共情、真誠、無條件積極關(guān)注等，讓成員感到溫暖、安全與力量。

3.執(zhí)行規(guī)則。輔導(dǎo)者要能夠做出輔導(dǎo)活動的限制，準(zhǔn)確清晰地表達(dá)輔導(dǎo)活動規(guī)則與規(guī)范，控制與調(diào)節(jié)輔導(dǎo)活動時間。若輔導(dǎo)者執(zhí)行力不夠，成員就會放任自己，團(tuán)體活動現(xiàn)場可能會混亂、沒有秩序；或者一些小組已經(jīng)完成任務(wù)，而另外一些小組拖延時間，導(dǎo)致整個團(tuán)體難以同步完成輔導(dǎo)任務(wù)。

4.釋意與總結(jié)。輔導(dǎo)者能夠解釋、澄清以及提供促進(jìn)成員改變的認(rèn)知構(gòu)架，對成員在輔導(dǎo)活動中的感覺與經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，將之上升為理念。輔導(dǎo)者的釋意與總結(jié)會使參與成員統(tǒng)合其經(jīng)驗，并將其概括、遷移到生活情境中。如“家庭與工作平衡團(tuán)體輔導(dǎo)”結(jié)束時，輔導(dǎo)者總結(jié)：“工作出色，可以為家庭提供經(jīng)濟(jì)保障，也給自己帶來價值感與滿足感；處理好家庭關(guān)系，能夠減少工作的后顧之憂，獲得情感的滿足。工作與家庭有時會有沖突，處理得當(dāng)就會相得益彰。我們不要因為投入工作而忽視了家庭，也不要因為操持家務(wù)而怠慢了工作，要學(xué)會做家庭與工作的雙贏家。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，我們對目前家庭與工作的現(xiàn)狀有了洞察，也有了改變的信心與方法，希望大家把團(tuán)體輔導(dǎo)中學(xué)到的東西帶到生活中，在改變中成長。”