人工智能的企業(yè)應(yīng)當(dāng)充滿善意

過去20年，人工智能一步一步從理論書籍來到了現(xiàn)實(shí)世界。我五年前創(chuàng)立今日頭條的初衷，是希望在信息時(shí)代加強(qiáng)人和信息的連接。文明社會(huì)的前提和標(biāo)志是信息的充分流通，今日頭條也是最早把人工智能技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于信息分發(fā)的公司。我們的愿景是做“最懂你的信息平臺(tái)、連接人與信息、促進(jìn)創(chuàng)作與交流”。

當(dāng)人們談?wù)撔畔⒌臅r(shí)候，不只是在談股市信息、天氣預(yù)報(bào)、交通路況，信息是整個(gè)人類文明的編碼，是人類歷史、當(dāng)下、未來所有思考與表達(dá)的總和。信息是人類文明最重要的部分。

今日頭條要實(shí)現(xiàn)自己的愿景，必須在全球范圍內(nèi)去解決三個(gè)問題：第一是使用場景的問題，這本質(zhì)上是一個(gè)市場問題；第二是技術(shù)問題，人工智能究竟能在多大程度上提升信息傳播的速度信噪比（信號(hào)與噪聲的比例）；第三是規(guī)則問題，在連接人與信息的過程中，人工智能的法律、倫理邊界到底是什么？

于今日頭條而言，我們希望人工智能能更好地服務(wù)于信息的創(chuàng)作與交流，從而促進(jìn)整個(gè)人類文明的交流，希望今日頭條成為一家更負(fù)責(zé)任的高科技公司。于整個(gè)人類而言，我們希望和全世界在擁抱人工智能帶來的巨大機(jī)會(huì)的同時(shí)，也一起來直面人工智能給人類可能帶來的不確定和風(fēng)險(xiǎn)。

我一直覺得，AI工程和航天工程、基因工程是人類文明發(fā)展的三大跨越式機(jī)遇。這三大工程，同時(shí)也會(huì)是沖擊人類倫理和人類生存的三大挑戰(zhàn)。目前，AI正處在從實(shí)驗(yàn)室走向大規(guī)模商業(yè)化的早期階段，很多人對(duì)它所帶來的經(jīng)濟(jì)、法律、安全、倫理等問題開始擔(dān)憂。

比如，AI可能會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)；可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡；可能會(huì)導(dǎo)致貧富差距加大；可能會(huì)讓很多城市修改現(xiàn)行的交通法規(guī)；可能會(huì)完全顛覆教育、金融等等傳統(tǒng)行業(yè)。

幸運(yùn)的是，很多的風(fēng)險(xiǎn)才剛剛露出苗頭，在這個(gè)和技術(shù)賽跑的時(shí)間窗口，我們應(yīng)該從最早期開始將技術(shù)的研發(fā)和社會(huì)影響的研究同時(shí)推進(jìn)，至少我認(rèn)為一家負(fù)責(zé)任的人工智能科技公司應(yīng)該這樣。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)者和跟隨者；在人工智能的時(shí)代，我們看到很多中國科技公司開始在應(yīng)用層面，逼近甚至處于全球的領(lǐng)先水平成為全球的領(lǐng)先者。但我們在開拓全球市場同時(shí)，也有義務(wù)與全球各界一起去積極地思考新技術(shù)給全球帶來的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，做能為全球用戶帶來福祉的事情。

我們希望技術(shù)最終能造福全球用戶。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，不僅僅是一家企業(yè)能做到的，而是需要全球不同領(lǐng)域的人士共同的努力。為了讓今日頭條的人工智能技術(shù)能最終造福人類，我們需要凝聚全球頂級(jí)AI專家智慧，幫我們拓展視野，推進(jìn)人工智能的研究與應(yīng)用，并規(guī)范其發(fā)展，將更多的人文帶到人工智能的應(yīng)用中去。

目前，今日頭條正在進(jìn)行兩件事情：一是成立技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)。委員會(huì)的首批委員包括三位科學(xué)家：圖靈獎(jiǎng)得主John E.Hopcroft教授，中國工程院院士、國家自然科學(xué)基金委員會(huì)副主任高文教授，中國科學(xué)院院士張鈸教授。二是今日頭條研究院將與清華大學(xué)“創(chuàng)新治理協(xié)同創(chuàng)新中心”展開戰(zhàn)略合作，助力國家創(chuàng)新治理體系建設(shè)，共同探索人工智能等新技術(shù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及創(chuàng)新治理等方面帶來的挑戰(zhàn)及影響。

如今，我們探討人工智能的邊界，就是在探人類文明的邊界。關(guān)于人工智能的法律和倫理邊界，我們可以去辯論，但我覺得，作為人工智能的企業(yè)，應(yīng)該永遠(yuǎn)恪守一條原則：必須對(duì)整個(gè)人類的未來充滿責(zé)任感，充滿善意。