無休止的“口水仗”

五四青年節剛過，有兩家互聯網公司的大佬掐架了，一時間圍觀者甚多。

主角分別是今日頭條的張一鳴和騰訊的馬化騰。起因是張一鳴發了條朋友圈，內容是慶祝抖音Tiktok在第一季度的蘋果商店下載榜中排名全球第一。張一鳴這陣子并不輕松，互聯網內容監管的大棒時不時來敲打他一下，確實讓人郁悶。所以，看到抖音獲得佳績，估計是長舒了一口氣。人一高興，話就多。他跟著又說：“微信的借口封殺，微視的照抄搬運，擋不住抖音的步伐。”這話一出口，馬化騰當然不答應，當時就懟了一句，“可以理解為誹謗”。

兩人就這么你來我往地一句一句打起了口水仗，好事者不妨在百度上搜一下關鍵詞“張一鳴馬化騰互懟”，出來的結果短短一兩天內達到40多萬條。圍觀者眾多，吃瓜群眾的八卦能力所向披靡。

其實，這些互聯網科技公司隔空喊架、大打口水仗并不是稀罕的事。這邊張一鳴和馬化騰互懟才開始，聯想集團負責手機業務的副總裁常程也在微博上喊話小米，他發布附上一張疑似聯想全面屏手機新品部分渲染圖，并@小米手機，稱，“我們只管玩命干，不服來戰”。小米正忙著在香港上市呢，估計沒空回他。

總之，稍稍留心便不難發現，幾乎每年這些公司的大佬都會出來吼幾聲，嘲笑嘲笑對手，真真假假，制造些話題。這其中當然是少不了BAT的三位當家人，尤其是馬云。記得在2014年的互聯網大會上，馬云曾當著劉強東的面表示，“我們從來不把自己當作電子商務公司，我們是幫助別人更好地做電子商務，這是有巨大區別的。阿里巴巴的使命是培養無數個京東”。后來，他提到對于京東的看法，更是直接又徹底，“京東將來會成為悲劇，這個悲劇是我第一天就提醒大家的，不是我比他強，而是方向性的問題，這是沒辦法的……”當然，看到京東后來發展得風生水起，據稱，馬云還打臉說自己當時只是吹牛聊天。

同行互懟完全可以理解，特別在有業務交叉的領域內那更容易各執一詞、互相詆毀。所以說，微信在短視頻領域持續發力，觸及到抖音的利益，張一鳴和馬化騰之間的口水仗也是必然的。

不僅國內的大佬們愛打嘴仗，國外也一樣。3月份，庫克接受采訪時談及Facebook泄密事件，他稱，“對我們來說用戶隱私等同于用戶的權利和公民自由，但是 Facebook 是一個免費服務，用戶反而成了賣給廣告商的商品，如果蘋果這么做，我們將能賺到很多錢。”4月份，扎克伯格直接懟了回去，說Facebook不像蘋果那樣，裝作關心用戶只為了讓他們主動掏錢。

動動嘴皮子，通過口水仗制造些話題，其實無傷大雅，最怕遇上那種“神仙打架，百姓躺槍”的事情。相信人們對發生在8年前的“3Q”大戰還記憶猶新吧，那可是互聯網反不正當競爭第一案，尤其是騰訊發布的那個“艱難的決定”，簡直在相當長的一段時間內，成了吃瓜群眾嘲弄互聯網大公司的關鍵詞。

類似這樣的事情其實并未遠去。2017年底，國內最大的快遞物流企業順豐控股和阿里巴巴旗下國內最大的物流及供應鏈平臺菜鳥網絡，因“小范圍快遞柜對接問題”引發“數據斷交”口水仗，隨后利益相關方紛紛站隊。后來，經國家郵政局兩次出手協調后，這兩大公司才勉強握手言和。在這40多個小時的交鋒過程中，部分商家和用戶信息混亂。當然，還有微信和支付寶線下爭奪，讓商家、消費者二選一等等，類似的事情總是一再上演。

所以說，商戰不息，口水仗當然也永不停止。如果遵循“企業爭端不以綁架用戶利益為籌碼”的共識（其實是商業底線），圍觀者們可以輕松觀戰，看大佬們如何精彩互懟；反之，那就相當沉重了……