延伸閱讀：“控經(jīng)濟”案例 賣的不是文具，是文化

文/本刊記者 劉陽

>> 鄧建軍：快速的市場反應速度和高批量生產(chǎn)速度是創(chuàng)源文化不容忽視的競爭力所在。

紙質(zhì)時尚文教、休閑文化用品，如果不了解這個行業(yè)的人，初聽這個門類一定憑借第一印象將其劃分為“文具類”，然而，其看似文具，又不是傳統(tǒng)意義上簡單的文具。它是以紙質(zhì)為主要載體，用有趣、好玩、好色（色彩艷麗）的創(chuàng)意產(chǎn)品來承載手工精神、彰顯個人情懷和傳遞情感寄托，換言之，它不是傳統(tǒng)意義的文具必需品，但卻是承載著“文化”的情感必需品。這也是行業(yè)領軍企業(yè)寧波創(chuàng)源文化發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“創(chuàng)源文化”）始終堅持的“產(chǎn)品性格”。

創(chuàng)源文化的主營產(chǎn)品為紙質(zhì)時尚文教、休閑文化用品，廣泛應用于人們的工作、家居與社交等多個領域，其產(chǎn)品種類豐富多樣，包括剪貼冊、剪貼內(nèi)頁、兒童繪本、貼紙、時尚筆記本、時尚計劃本、便簽本、收納盒、心意卡、聚會套裝等一千多個品種。創(chuàng)源文化CFO兼董秘鄧建軍在接受《首席財務官》專訪時表示，“這個行業(yè)的目標消費人群是有錢、有閑、有文化的高端人群，產(chǎn)品自身的特征也比較明顯——定價較高，其中創(chuàng)意和附加值是最大價值體現(xiàn)。”

快拳打造快時尚

鄧建軍表示，“客戶定位后，市場板塊便會清晰呈現(xiàn)。具有有錢、有閑、有文化這三要素的人群主要集中于北美洲，其次是歐洲以及一些信息發(fā)達的國家。”從創(chuàng)源文化的產(chǎn)品區(qū)域分布來看，北美洲是目前營收最高的區(qū)域，截至2017年6月30日，外銷北美洲的營收占全部收入比例的82.37%，外銷歐洲的營收占全部收入比例的12.83%。

相比北美市場，中國市場具有更高的增長空間。據(jù)調(diào)查，中國不少于21%的女性都是“本子控”。分析中國的消費人群，除去發(fā)達地區(qū)的消費者和男性消費者，預計中國有三億人口喜歡紙質(zhì)時尚文教、休閑文化用品，這說明有一定消費能力、酷愛“美感”的人群已經(jīng)存在并逐漸增多，可能未來會有幾百億的市場空間。

值得一提的是，時尚、休閑文化產(chǎn)品具有小產(chǎn)品、大市場的特點，并且市場相對比較分散，價格競爭主要表現(xiàn)在設計、品牌和渠道方面，同時，這個行業(yè)對企業(yè)的市場反應速度要求極高。鄧建軍介紹，“我們接到客戶訂單后，一般情況下40天之內(nèi)必須交貨。”快速的市場反應速度和高批量生產(chǎn)速度是創(chuàng)源文化不容忽視的競爭力所在，而這種“快拳打法”戰(zhàn)略的成功實施是需要深厚的行業(yè)根基以及強大的團隊作為保障的。

為了在市場響應速度上精益求精，創(chuàng)源文化積極引進吸收新技術、新理念，增強產(chǎn)品研發(fā)及設計能力。2011年與Three Blue Eggs等設計公司進行項目合作，并在2014年設立美國創(chuàng)源，引入美國設計團隊，用本土化與國際化結(jié)合來提升公司整體研發(fā)設計實力。創(chuàng)源文化已經(jīng)形成了一套自己的研發(fā)和設計流程，并建立了交流、互動平臺，讓國際化團隊從色彩和圖案等多個維度盡量貼近市場，持續(xù)提高快速捕捉信息并馬上轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力。

鄧建軍自信地表示，“我們的美國設計師能夠深刻理解消費者和客戶想要的是什么，能夠迅速捕捉到客戶的審美需求、準確地將想法用系列化產(chǎn)品具象地表述出來，并同時幫助客戶快速確定全套成本。”

鄧建軍特別指出，創(chuàng)源文化的“區(qū)位優(yōu)勢”是非常明顯的。全球大約20%的文具都來自于寧波生產(chǎn)，高品質(zhì)輕工類產(chǎn)品在寧波區(qū)域具有極高的產(chǎn)業(yè)集聚效應，并且，整個寧波區(qū)域的產(chǎn)業(yè)鏈對產(chǎn)品的理解十分深厚。創(chuàng)源文化實際上是整合創(chuàng)意素材的企業(yè)，本子周邊的衍生產(chǎn)品定價可能會超出本子自身的定價。若想達到整合后的“優(yōu)質(zhì)和高端”，沒有完善的周邊產(chǎn)業(yè)集群來保證配套產(chǎn)品的環(huán)保、安全以及高品質(zhì)是做不到的。

上市打造資金門檻

盡管在紙質(zhì)時尚文教、休閑文化用品行業(yè)具有一定的優(yōu)勢，然而隨著同類企業(yè)對這個行業(yè)的研究越來越透，同類企業(yè)間的競爭也將變得越來越激烈。為響應市場的快速發(fā)展，必須加高門檻才能不斷加強企業(yè)自身的市場影響力。創(chuàng)源文化（300703）于2017年9月19日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。募集的資金滿足了生產(chǎn)經(jīng)營擴大的需求，同時有效改善了公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，進而降低財務風險。此外，由于募集資金主要用于主營業(yè)務——綠色創(chuàng)意產(chǎn)品的擴建和研發(fā)中心，因此將有效提升創(chuàng)源文化的生產(chǎn)能力和研發(fā)能力，助力迅速提高市場占有率。鄧建軍特別強調(diào)“募集資金到位時，很多銀行會主動擴大授信，潛在的資本實力就更雄厚了，這是一項錦上添花的功能。”

在談到企業(yè)痛點時，鄧建軍表示，“企業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭。”雖然在渠道、設計、研發(fā)、制造以及管理等多個層面都擁有出色的管理人才和技術人才，但是隨著創(chuàng)源文化規(guī)模不斷擴大，其對各領域優(yōu)秀人才包括上市后的資本運營人才的需求也越來越大，迫切需要優(yōu)秀的人才加入公司以配合企業(yè)的發(fā)展速度。成功上市為創(chuàng)源文化提供了不容忽視的“人才吸引洼地效應”，從“被動招聘”變成了“主動吸引”，為各類人才提供了更大的施展舞臺。

此外，成功上市不僅有效提升了創(chuàng)源文化的品牌形象、幫助其吸引更多的優(yōu)秀企業(yè)前來合作，同時也獲得了更多來自于政府和外界的關注和支持。2017年10月9日，浙江省發(fā)布了《推進企業(yè)上市和并購重組“鳳凰行動”計劃的通知》，在土地政策、稅收政策等多個方面給予上市公司更多的幫助。因此，政策紅利也將極大加快創(chuàng)源文化的發(fā)展步伐。

談到創(chuàng)源文化2017年的業(yè)績表現(xiàn)，鄧建軍表示，“2017年企業(yè)整個市場增量和業(yè)績是有所增長的，但是主要原材料紙張的大幅漲價也給企業(yè)帶來了一定壓力。然而，由于很早就預估到原材料會漲價，我們提前采取了相應措施，因此，創(chuàng)源文化對此輪漲價消化得還是不錯的。”創(chuàng)源文化通過小品種+多批量+附加值的方式，運用訂單周期反復快速溢價轉(zhuǎn)化來作為此次原材料漲價的應對措施，雖然在訂單增量上有所壓力、報價競爭力上受到一些影響，但是漲價對公司整體毛利率的影響不是特別大。

然而，去年匯率的大幅波動卻是不容小覷的。鄧建軍坦言，“匯率變化的非持續(xù)穩(wěn)定性，是很令人頭痛的。比較欣慰的是，去年匯率的激烈變化雖然對整體業(yè)績預報有所影響，但在某種意義上而言還是處于可控范圍的。”

模型的“魔性”

創(chuàng)源文化非常偏好利用包括經(jīng)濟模型和報價模型在內(nèi)的各種“模型”來應對風險和實現(xiàn)市場快速反應，這也是其產(chǎn)品保證持續(xù)競爭力和贏得企業(yè)訂單的因素之一。可能與創(chuàng)源文化董事長任召國清華大學本科生和中央財經(jīng)大學研究生的雙背景有關。

創(chuàng)源文化十分引人關注的一個亮點是其超強的“風險意識”，一直采取風險降低和風險分擔兩個策略來進行風險控制。從2005年開始便主動聯(lián)系中國出口信用保險公司為其承保，通過中國出口信用保險公司調(diào)查客戶的信用能力和業(yè)務能力，以此來精準鎖定客戶目標以便快速展開業(yè)務合作。與中國出口信用保險公司緊密合作的十多年間，直到2016年才遇到需要理賠的情況，足以說明創(chuàng)源文化多年的信用管理水平一直處于比較高的層次。同時，創(chuàng)源文化通過全面的內(nèi)部控制活動來建立和完善各項內(nèi)部控制制度，用以符合監(jiān)管要求、保證公司規(guī)范運作。

此外，在匯率風險方面，創(chuàng)源文化采用鎖定成本的邏輯。鄧建軍表示，“鎖定成本就是預先做好匯率模型，這種方法可以很大程度地保證經(jīng)營結(jié)果達到預期水平。種種跡象和能力都表現(xiàn)出創(chuàng)源文化在風向管控、內(nèi)部控制方面都做得比較到位。”

信息化基因

值得一提的是，創(chuàng)源文化的信息化搭建工作開始得比較早。鄧建軍在2003年4月加入創(chuàng)源文化的時候，公司就已經(jīng)購買了ERP軟件，看他看來，這在那個年代是非常難得的，這也是創(chuàng)源文化吸引鄧建軍加入的巨大魅力點之一。憑著財務和ERP雙重復合能力，鄧建軍用2004年和2005年兩年時間便將整體ERP系統(tǒng)全部部署完畢，實現(xiàn)了公司早期的電子化工作。

然而，創(chuàng)源文化的產(chǎn)品具有非標化、個性化、小批量和多品種的特點，因此標準ERP管理軟件在應用上依舊存在一些壓力。因此，創(chuàng)源文化根據(jù)自身的產(chǎn)品特點組建了很大的團隊開發(fā)了自己的資金、生產(chǎn)管理系統(tǒng)，并在四五年前提出了全公司進行移動化部署的安排，搭建了簡單的內(nèi)部信息溝通系統(tǒng)，并相繼上線了OA系統(tǒng)和企業(yè)微信以及實現(xiàn)系統(tǒng)間的融合使用。

鄧建軍表示，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，創(chuàng)源文化逐漸具備了集團化性質(zhì)，已經(jīng)成立了7家子公司，因此移動化的實施已經(jīng)迫在眉睫。“在移動化系統(tǒng)上線之前，我已經(jīng)對其進行過全面、系統(tǒng)地了解。其中，易快報的費控系統(tǒng)是引進和上線最快的，從聯(lián)系易快報的人員準備下單到部署完畢，一共花了兩天時間。”目前，創(chuàng)源文化已經(jīng)有五六家子公司已經(jīng)全面使用易快報的報銷系統(tǒng)了。

不僅如此，鄧建軍已經(jīng)努力部署基于全集團化和移動化的產(chǎn)品，如資金管理平臺和統(tǒng)一的供應鏈平臺，并很快會把移動化產(chǎn)品（包括供應鏈平臺）的數(shù)據(jù)拓展到供應商端，讓供應商共同維護其供應鏈管理。創(chuàng)源文化的ERP核心系統(tǒng)最近可能也要面臨一些重大的升級以便建立多組織互融型平臺。

創(chuàng)源文化在“誠信、職業(yè)化和與時俱進”企業(yè)文化的倡導下，其團隊的專業(yè)能力和學習能力都很強，能夠彌補各自的缺點，因此，對于身兼CFO和董秘雙重職務的鄧建軍而言，溝通過程十分順暢。鄧建軍笑談，“我的作用就是協(xié)調(diào)員，老板給予我充分的信任和授權(quán)，我也同樣給予我的團隊充分的信任和授權(quán)，我和他們可以達到完美的默契，身兼兩個角色對于我而言不覺得很難。”