成大事者，逆商比情商更重要

東方贏

“人生不如意事十之八九”，這句話大家都很熟悉，聽起來使人感到人生很慘。其實很多人不知道，在這些不如意之事給人們帶來的負面影響中，只有10%是難以控制、難以避免的，而另外的90%則是由自己招惹來的。

講一個關于小欣的故事。一天早晨，小欣隨手將自己的高檔手表放在洗漱臺邊，妻子怕手表被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時，不小心將手表碰到地上摔壞了。

小欣疼愛手表，就將兒子揍了一頓，又黑著臉罵了妻子一通。于是夫妻二人激烈地爭吵起來。

一氣之下，小欣早餐也沒有吃，直接開車去公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻回家。可是家中沒人，小欣的鑰匙又在公文包里，他進不了門，只好打電話給妻子要鑰匙。

妻子慌慌張張地往家趕，撞翻了路邊的水果攤，攤主拉住她不讓走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才脫身。待打開家門拿到公文包，小欣已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲的批評，他的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

妻子也因早退被扣除當月全勤獎。兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好而發揮不佳，第一局就被淘汰了。

在這個事例中，手表摔壞就是其中的“10%”，后面一系列事情就是另外的“90%”。由于當事人沒有很好地掌控那“90%”，才導致了這一天成為“鬧心的一天”。

試想，假如在那“10%”發生后，小欣換一種反應，比如，他撫慰兒子：“不要緊，兒子，手表摔壞了沒事，我拿去修修就好了。”這樣兒子高興，妻子高興，他心情也好，那么隨后的一切可能就不會發生了。

可見，盡管你控制不了前面的“10%”，但完全可以通過調整心態與行為來決定剩余的“90%”。專家把這種心態與行為，也就是處理、駕馭我們生活與事業中不如意的事情的能力，稱為“逆商”。

逆商越高的人，成功機會越大。美國管理學者保羅·斯托茨提出了逆商這個概念。逆商（AQ）來自英文Adversity Quotient，全稱“逆境商數”。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。逆商的水平，影響著人們在學習、工作、生活和健康等諸多方面的發展。低逆商的人，做事淺嘗輒止，一番爭取無果之后，便偃旗息鼓；或一陷入困境，就心懷恐懼，繞著問題走，一生碌碌無為。高逆商的人，面對逆境，努力奮爭，百折不撓，充分調動自己的能力和潛力來應付困難的局面，最終大有作為。逆商越高的人，成功機會越大，幸福感越強。

跌倒并不可怕，可怕的是再也站不起來。

這是一個拼逆商的時代。衡量一個人成功的標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到谷底后的反彈力。

培養自己的逆商，讓我們在面對人生中的挫折時，能夠化逆境為機遇。丘吉爾說，成功根本沒有什么秘訣可言，如果真是有的話，就是兩個：第一個就是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回過頭來看第一個秘訣。

（摘自《大河健康報》2018年1月12日）