楊輝：我心中的南丁格爾

文/本刊記者 郭瀟雅

“不管什么時候，我的心中總放不下那些苦難的人群。”南丁格爾的名言，亦是楊輝的座右銘。

楊輝為青年護士講課。

在第46屆南丁格爾獎章頒獎大會上，中共中央政治局委員、國家副主席、中國紅十字會名譽會長李源潮為6名中國獲獎者頒發獎章，國務委員楊潔篪向獲獎者頒發證書。

獲獎者之一、山西醫科大學第一醫院副院長、護理部主任楊輝向《中國醫院院長》談了自己的獲獎感言：“我所領受的南丁格爾獎章并不僅僅屬于我個人，它還屬于言傳身教的母親、共同奮斗的團隊，以及夜以繼日在一線工作的山西省十萬名護理人員。今后我要繼續循著這盞燈的光芒，以母親的溫柔和戰士的堅強，帶領團隊不忘初心，繼續前行！”

南丁格爾是母親

楊輝出生在一個護理之家，她清楚地記得，小時候半夜醒來，床的另一半總是空著的，無數次她在黑暗中找不到媽媽。父親一次又一次地對楊輝說，媽媽是名護士，醫院里急診的患者需要她。

有一次，父親專程在夜里帶著楊輝到醫院找媽媽，她親眼看到母親在為一名重病術后患兒做護理，汗水濕透了母親的衣領。母親一邊輕聲安慰患兒，一邊用熟練的手法處理著傷口。令楊輝印象深刻的是，母親看著那個孩子的眼神，就像平時看著自己的樣子，使楊輝深深體會到了“護理是愛人如己的工作”。

平時母親在床頭一遍遍講述南丁格爾的故事，此刻在這間小小的急診室內，楊輝腦海中南丁格爾模糊的形象逐漸變得清晰而偉大。永恒的榜樣南丁格爾不再是異國他鄉的陌生人，而是眼前這位充滿專業能力和愛心的護士長——自己的母親。耳濡目染的長期熏陶，讓楊輝樹立了一個堅定的信念，長大后要成為一名像母親一樣的白衣衛士，以人類的大愛，來踐行“終身純潔，忠貞職守，務謀病者之福利”這句南丁格爾的誓言。

1977年恢復高考后，楊輝毅然報考了當地的護理中專院校。楊輝告訴記者，母親常常引用南丁格爾的話對她說：“護理不是犧牲，護理并不浪漫，作為一名護士，一生都要不斷學習?！?/p>

為了崇高的信念，楊輝在護理專業方面不斷學習和深造，1991年取得了山西醫科大學汾陽高級護校的大專畢業證書；1998年順利在山西長治醫學院護理系本科畢業；2004年于山西醫科大學少兒衛生與婦幼保健學專業研究生畢業；2005年、2006年和2014年，楊輝曾三次作為訪問學者在美國喬治梅森大學人類與健康護理學院深造學習。

經過多年的努力，楊輝從中專起點逐漸成長為博士生導師，從一個普通護士成長為山西省護理學科帶頭人。盡管在各項成就上已超越自己的母親，但看著手中的南丁格爾獎章，她依然認為獎章中的那名光輝的護士形象，就是自己的母親。

南丁格爾是自己

工作嚴以律己，科研累累碩果，技術精益求精，在眾人眼中，南丁格爾獎對于楊輝來說是當仁不讓、實至名歸。一名護士這樣評價道:“楊輝主任是山西護理界有名的‘拼命三郎’，每做一件事情都力求完美?！?/p>

2003年的春天是個與死神賽跑的季節，非典在全國許多地區肆虐，山西不幸淪為重災區。山西醫科大學第一醫院被省政府確定為首個收治“非典”患者的定點醫院，時任護理部主任的楊輝，責無旁貸地站在了抗擊SARS的第一線。

隨著疫情的發展，到2003年4月底，每天都有30多個發熱患者被收治隔離。遠離親友的患者，恐懼和孤獨交織在一起。據楊輝回憶，當時的工作已不分晝夜，她帶領護士們除了做治療、喂食水、搬氧氣、擦樓梯、清理便溺等工作外，還要對患者進行心理疏導和精神減壓。在高強度工作下，楊輝瘦了一大圈。

非典冷酷無情地奪人性命，醫護人員也不能幸免。僅一個月，楊輝所在的SARS病房中有9名護理工作人員確定為疑似病例，5名已確診為感染。很多護士因此焦慮、恐慌、失眠，甚至不由自主地失聲痛哭。楊輝坦言，不害怕是假的，是南丁格爾的勇敢和堅強，激勵她臨危不懼，沖鋒在前，從容奮戰。

為了避免其他護理人員被感染，楊輝獨自守護在臨終SARS患者的身邊，并為亡者送行。她親手為7名亡者進行了終末消毒和尸體料理，一絲不茍地為死者擦身、更衣、化妝，做最后的整容。讓楊輝記憶猶新的是，當時情況特殊，尸體的殯葬都是在夜間進行，而臨時病區原是醫院辦公樓，電梯使用客梯，空間十分狹小，尸體與楊輝“面對面”立在電梯里，稍有晃動，尸體便向楊輝身上倒去。現在回想，不寒而栗。

1989年大同陽高縣6.1級地震、1991年太原燈展踩踏事件、1996年古交礦難、2008年汶川地震、2010年王家嶺礦難、2016年太長高速重大交通事故……三十八年的護理經歷，三十八年的攻堅克難，信念依舊巋然不動。這便是當代的南丁格爾楊輝。

南丁格爾是團隊

2011年6月，楊輝擔任山西醫科大學第一醫院副院長。走上領導崗位的她，精心打造著醫院的護理團隊，努力讓每一名護士都成為南丁格爾式的白衣衛士。

楊輝在國內率先提出“一病一優”針對性護理原則，要求護士首先評估患者病情，繼而根據評估結果進行專科護理、飲食調理、心理疏導、出院隨訪等個性化服務。其次，對208個病種分類制訂護理規范，細化為護理流程并形成制度。其三，楊輝提出中醫“辨證施護、綠色治療”的理念，將八綱辨證應用在護士的日常工作中，獲得“中醫護理”國家重點?？婆嘤椖?，當時在全國綜合醫院中僅兩家獲此殊榮。

為了提高護理團隊整體水平，楊輝每年都選派百余名護士赴日本、新加坡、臺灣、香港等地學習。在院內培訓中，楊輝組織了形式多樣、內容豐富的培訓項目，特別是針對新入職護士的規范化培訓，專門設立了四人配合操作——急救模擬演練模式，并將急救技術操作與病例情景相結合作為考核方式。目前，醫院已經培養出國家級?？谱o士數十人，完成了7個省級?？谱o士培訓項目，總計培養省級專科護士數百人。

為了提高護理質量，楊輝采用了“6S管理”“0EC（日清日理）”“六西格瑪”“零缺陷管理”和“護理全面質量管理”等方法，推行護士節假日查房制、急診護士長帶班制，并以PDCA的方式進行臨床督導，全程控制24小時護理質量。醫院率先在國內成立“患者安全”聯盟，人人參與護理質量管理，結合患者的有效建議，及時堵塞漏洞，提高服務水平。

由楊輝帶領的這支護理團隊，無論是臨床護理專業化水平，還是科研項目和培訓基地建設，均在國內名列前茅。目前，她們擁有國際級科研成果2項，國家級成果6項，并作為山西省護理對外交流中心，先后接受30個國家醫療代表團的參觀學習。

撫摸著獎章上的南丁格爾頭像，楊輝說道:“看到她，我就仿佛看到了我的團隊，她們每個人都是我心中的南丁格爾?！?/p>