醫院信息化建設面臨難題及對策

楊俊義

摘 要 現代社會已經步入信息化時代，社會各個行業想要實現良性發展就必須積極的擁包信息化，醫院也不例外。現代信息技術應用于醫院診療服務、病案管理、信息公開、財務核算等方面都能夠有效的提升相關工作的效率。然而，目前，我國部分醫院在信息化建設方面依然面臨著很多難題，比如信息化人才不足、信息化系統建設不完善以及規劃方案不成熟等，這極大地影響了醫院信息化的發展進程。本文就這些問題展開了簡要的分析，并總結出了相應的對策，從而為醫院信息化建設提供一些借鑒策略。

【關鍵詞】醫院信息化建設 存在問題 應對策略

1 醫院信息化建設分析

（1）醫院信息化建設概念。醫院相關部門通過電子計算機與其他技術的支持，建立健全數據儲備與處理機制，在安全管理的情況下，為醫療科室提供患者的診療數據信息。

（2）工作意義分析。在信息化建設之后，有利于開展評審與管理工作，從長遠發展角度而言，可以全面提高醫院服務質量與醫療水平，將信息技術作為衡量標準，對醫院各個部門的工作進行精細化管理，以便于增強醫院管理工作規范化程度，提高其綜合管理水平，以便于提高醫院社會效益。

（3）信息化建設工作，可以有效提高醫院的整體決策水平，增強數據信息的靈活性與便捷性，為決策者提供良好的依據，在提高決策工作規范化程度的情況下，增加醫院收益。另外，醫院可以通過信息系統，對業務流程進行優化處理，及時發現管理工作中存在的問題，采取有效措施規范工作行為，在智能化系統的支持之下，提高醫療工作安全性，規避醫療事故問題。

2 醫院信息化建設難點

2.1 缺乏正確觀念

當前，我國一些醫院在信息化建設的過程中，還沒有樹立正確觀念，雖然醫院領導者可以制定決策方案，但是，由于缺乏全面的認知，不能從市場規律角度考慮信息化建設工作，無法制定整體規劃方案，導致工作質量降低。同時，醫院在信息化建設期間，雖然已經開展數字化建設活動，但是，還沒有明確規劃目標，不能通過整體規劃的方式對其進行處理，無法充分落實相關制度，導致工作可靠性降低。

2.2 缺乏統一的標準

醫院在信息化建設期間，還沒有統一相關工作標準，無法根據相關要求對其進行處理。部分醫院信息化建設工作處于初步發展階段，存在較多問題，沒有設置統一的信息標準，不能通過編碼要求對其進行嚴格控制。且醫院在信息化建設期間，系統標準涉及內容較多，雖然可以將國家相關規范作為標準，但是，還存在標準匱乏的現象，無法提高工作靈活性與可靠性。另外，醫院在信息化建設方面，不能科學開展信息共享活動，無法保證工作效果。

2.3 安全防御意識不足，信息安全問題突出

信息網絡安全是伴隨著計算機發展以來就一直存在的問題，醫院網絡安全信息防御這一塊十分薄弱。部分中小型醫院PACS系統、HIS系統和檢驗信息管理系統一直存在不少安全隱患，一旦系統被黑客或者病毒入侵，會給醫院造成巨大的經濟損失。比如2016年4月國外一款SamSam勒索木馬利用醫院服務系統的漏洞，感染多家醫院給醫院帶來了巨大的經濟損失。

2.4 缺乏足夠的資金

醫院對于信息化建設方面缺乏正確認知，因此，不能投入足夠的資金，無法積極建設基礎設施，難以完善軟硬件系統的運行體系，導致工作效率降低。例如：某醫院在信息化建設中，投入的資金占總投資的5%，不能引進先進的計算機設備與掃描儀設備，導致信息化建設工作效果降低。

3 醫院信息化建設實踐問題解決措施

3.1 樹立正確觀念

醫院需要樹立正確觀念，充分認識到信息化建設工作的重要性，并根據工作現狀，制定完善的整體規劃方案。首先，需要根據信息化建設項目特點，明確工作范圍與領域，對各類復雜內容進行分析，以便于完善決策方案。其次，醫院相關部門在整體規劃的情況下，需要從長遠發展的角度考慮相關問題，對每個信息化建設工作步驟與環節進行管理。同時，在規劃設計中，需要規避人力資源、物力資源與財力資源的浪費問題。最后，醫院領導人員需要樹立正確觀念，發揮自身領導作用，在加大重視力度的情況下，支持信息化建設工作。例如：醫院領導人員參與到信息化講座活動中，全面了解系統建設知識與要求，在經驗交流的情況下，提高信息化建設工作成效。

3.2 統一工作標準

醫院信息數據具有機密性特點，領導人員在信息化建設期間，需要注重信息資源的安全性與可靠性。且在信息共享期間，需要做好機密信息的保管工作，在保證資源安全的情況下，促進醫院內部與外部之間的溝通、交流，以便于提高醫院服務水平。同時，在設定信息化建設標準期間，需要明確信息分類要求，規定編碼工作內容，規范化管控信息表達與交換的方式。

3.3 強化防御意識，加強信息安全建設

醫院管理部門要重視系統安全管理，并采取有效地手段確保醫院系統的安全性。首先，可以建立醫院內部的信息管理系統。比如目前很多小型醫院的收費系統，只能連接內部網絡，無法連接因特網，這樣就隔絕了網絡病毒的入侵。其次，設置防火墻，購買安全系數比較高的殺毒軟件，以免病毒入侵到電腦，造成醫院信息數據泄露，給醫院造成巨大的經濟損失。最后，醫院要建立信息安全應急措施，一旦系統遭到外部的入侵，要立即進行處理，防止信息安全隱患進一步擴大，造成整個醫院系統癱瘓。

3.4 增加信息化建設資金

醫院在樹立正確信息化建設觀念之后，需要增加相關投資，積極采購先進的基礎設施，更新老舊的軟硬件結構，做好創新工作。且政府機構需要予以一定的支持，在政策資金的輔助之下，提高其信息化建設工作效果，解決資金困難的問題，滿足其實際發展需求。

4 結語

隨著國家網絡信息技術的發展，醫院需要做好信息化建設工作，建設高素質人才隊伍，增加資金的投入，利用科學的管理方式，對數字化與智能化系統進行管控，在提高信息化水平的情況下，只有這樣才能夠更好的完成當前醫療任務。

參考文獻

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作者單位

大連大學附屬新華醫院 遼寧省大連市 116021