分析電子商務對企業生產運營管理的影響

李小春

摘要：電子商務是新時期企業生存發展的主要方式，對促進企業經營發展有著十分重要的影響。為此，文章在闡述電子商務內涵、特點的基礎上，分析電子商務對企業采購、企業生產管理、企業庫存管理、企業營銷管理、企業供應鏈管理的影響，并探究怎樣借助電子商務更好的實現企業生產運營發展。

關鍵詞：電子商務 企業生產運營 管理 影響

科學技術的進步和互聯網的發展對企業生產運營管理產生了深刻的發展，越來越多的技術手段被應用到現代企業經營管理中，其中，應用最為廣泛的是電子商務。電子商務是指通過系列計算機網絡設備來打造新型企業營銷管理模式，促進企業產品的銷售和營銷，從而為企業長遠、可持續發展提供重要支持。為此，文章就電子商務對企業生產運營管理的影響問題進行探究，旨在為企業提升自身發展競爭力提供更多支持。

一、企業生產運營管理下的電子商務

（一）內涵

電子商務主要是指在商業活動中通過電子手段來實現產品生產、管理的過程。在早期，電子商務主要是通過電子郵件、電話等形式實現的。在互聯網的發展下，電子商務還是應用互聯網技術進行產品生產材料的采購、產品的生產、產品的展示、產品的儲運等一系列活動。

（二）特點

電子商務在企業生產運營中的應用有效優化了企業傳統商務業務流程，在替代實物流的同時還在一定程度上節省了企業發展的人力、物力、財力，提升了企業產品生產效率。另外，電子商務在企業產品生產運營中的應用還對產品流動模式做出了新的定義，在保證產品正常生產的情況下減少了不必要的中間環節。電子商務支持下的產品流動和交易是在線上進行的，改變了社會經濟運行方式，拓寬了企業銷售渠道，對提升企業市場競爭力起到了重要作用。

（三）發展意義

首先，能夠降低企業產品生產運作成本。主要表現在電子商務能夠在網絡上直接交易，減少了傳統交易所需的單據費用。其次，電子商務深入到產品訂購和產品銷售環節，由此減少了產品生產、流通的中間環節費用。再次，電子商務在企業生產運營管理中的應用能夠幫助企業樹立良好的市場形象。最后，電子商務為企業產品售后管理提供了更多支持，能夠有效改善客戶和企業之間的關系，促進企業深化發展。

二、電子商務對企業生產運營管理的影響

（一）電子商務對企業材料采購的影響

傳統企業在發展過程中采取的采購方式主要有訂貨會、供需見面會等，這種原材料采購方式需要消耗大量的人力、物力和時間成本。和傳統原材料采購相比，電子商務支持下的原材料采購縮短了供需方見面的時間，使供需方能夠在較短的時間內了解各自所需，作出科學決策，提高企業采購管理的效率，另外，電子商務在企業原材料采購中的應用還能夠縮短企業和合作伙伴之間的距離，有效實現彼此信息的共享，減少材料采購成本費用。

（二）電子商務對企業產品生產管理的影響

第一，實現柔性管理。傳統企業生產運營管理采取的是大批量、規格化生產，一般會根據一段時間內的經濟效益來選擇生產經營模式。根據經濟效益制定的生產經營模式具有一定的盲目性，加上信息數據收集的局限，產品大多需要在本企業生產，缺乏和外部的溝通交流，在無形中浪費了資金、資源。電子商務下的企業產品生產管理則是將產品生產和產品經營有效結合在一起，并讓企業及時了解消費者需求，結合消費者需求來生產適銷對路的產品，擴展企業的市場占有率。第二，縮短產品研發、生產周期。電子商務將企業與消費者緊密地結合在一起，使企業能夠提高信息收集、提取、利用的速度，在快速了解顧客需求的基礎之上，設計出滿足顧客需求的產品，提升企業產品的市場占有率。另外，在應用電子商務的過程中，產品生產廠商會及時更新信息技術形式，從而提升企業生產在社會主義經濟市場的競爭力。第三，電子商務對企業產品生產周期和產品定位的影響。電子商務在企業產品生產管理中的應用能夠提升重要信息和資金傳遞速度，縮短產品的生產周期，在無形中降低企業產品生產所需成本。另外，在電子商務的支持下，企業能夠及時更新信息技術形式，從而使其在市場競爭中獲得一席之地。在高節奏的生活水平下，人們對產品要求提升，為了滿足人們多樣化的產品需求，企業需要借助互聯網了解消費者的產品需求，從而為消費者提供更多滿足其需求的產品。

（三）電子商務對企業產品庫存管理的影響

傳統的企業庫存管理方式是將生產出來的產品全部投入到市場中進行經營銷售，這種庫存管理方式，一旦庫存降低，就需要重新訂貨，在無形中消耗了企業大量的人力、物力和財力。電子商務在企業產品生產和管理中的應用能夠讓企業對市場信息作出快速的反應，特別是在第一時間了解顧客對產品的需求，積極生產適銷對路的產品，將企業生產庫存降低到最低，從而在一定程度上降低企業生產運營成本。

（四）電子商務對企業營銷管理的影響

企業傳統營銷方式是根據領導者自己的理解來進行產品營銷，存在向消費者強勢灌輸消費思想的現象。這種強勢營銷受信息傳遞的限制，無法及時、準確、有效的獲取消費者的信息，不了解消費者對產品的需求，由此加大了消費者對產品的不滿意度。電子商務下的產品營銷是借助網絡技術來對產品進行宣傳和銷售，不僅拓展了企業產品銷售空間，而且消除了信息溝通障礙，使得企業營銷從一種強勢營銷轉化為軟營銷。另外，在電子商務的影響下，企業各部門實現了統一協作工作，依托互聯網，企業內部各部門實現了有效溝通交流，調動一切智慧制定出了適合的營銷管理方案。電子商務的快速發展加強了企業內部和外部的聯系，在內外部的協調發展中增強了消費者對產品的滿意度。

（五）電子商務對企業運營組織結構的影響

電子商務在發展的過程中企業組織結構也會產生重要的影響，具體表現在企業組織結構的扁平化、企業決策分散化、企業運作虛擬化三個方面。其中，企業組織結構扁平化發展加強了企業各部門和客戶的直接溝通交流，提升了企業對社會主義經濟市場的適應力，在最大限度上實現了企業人力資源的合理應用。

（六）電子商務對企業財務供應鏈管理的影響

電子商務在企業生產運營管理中的應用能夠實現財務動態化操作管理，增強財務管理的開放性、集成性、實踐性。第一，電子商務實現對企業財務供應鏈信息流動同步管理。傳統企業財務供應鏈管理是逐級進行的，管理效率低下，且存在一定的不準確，在無形中加大了企業生產管理的物流成本。電子商務下的企業財務供應鏈管理則是實現了各類信息的同步傳輸，通過各個網絡節點加強企業各部門和客戶之間的有效溝通交流，有效提升了企業財務信息管理和傳遞的有效性、準確性、及時性。第二，電子商務實現企業財務管理供應鏈計劃同步。在電子商務的影響下，企業供應鏈成員能夠在共享信息的支持下做出科學管理決策，并根據社會主義市場經濟發展要求設計、生產出適銷對路的產品。第三，電子商務促進企業財務管理新模式產生。電子商務在企業財務供應鏈管理中的應用能夠有效提升企業管理效率，在一定程度上縮短了企業供應鏈周轉期，提升供應鏈管理效率，進而為企業發展創設更多商業機會，實現企業自身發展效益的最大化。

三、電子商務下企業生產運營管理優化策略

（一）創新企業生產運營管理理念

在知識經濟時代，知識資本是企業生存發展的重要資源，為此，企業產品的生產運營管理也需要樹立重視知識基本的理念，注重關注企業員工在產品生產、運營管理上的突發奇想，鼓勵企業員工思考怎樣創新企業產品生產，從而使企業產品生產、管理符合知識經濟時代的發展要求。

（二）創新企業生產運營管理模式

傳統的企業管理注重對人力、物力、財力、供產、銷售等環節的關注，沒有劃分出生產管理的側重點。在電子商務的發展下，以知識為基礎和以物品為基礎的生產行為存在很大的不同，以知識為基礎的產品生產能夠實現報酬遞增，從而額外增加產品的生產價值，增強產品的市場占有率和競爭力。為此，在企業產品的生產經營上需要創設和以知識為基礎產品生產相適應的運營觀念模式，實現知識管理。在電子商務影響下，企業管理也從傳統的產品交易過程、后勤統籌等管理轉變為打造互相溝通、密切聯系的溝通網絡，有效提升了產品生產效率。

（三）創新企業管理組織

在電子商務的影響下，企業產品的生產管理也將從等級垂直管理向網絡化扁平管理發展。在電子商務快速發展的互聯網時代，企業大規模、集中化管理原料的方式不再適用，因為這種管理往往會消耗大量的人力、物力和財力，不利于實現企業長遠、可持續發展。為此，企業的管理組織需要實現從管理、控制到創新、服務方向轉變。

（四）創新企業管理方式

傳統企業產品生產管理處于一種被動適應社會主義市場經濟的現象，企業產品生產的主動性、創新性較差。在電子商務的影響下，企業產品生產管理要從被動消極的適應轉變為結合市場經濟發展需求進行創新。電子商務發展的重要基礎是信息網絡的發展，在這一背景下，計算和通信得到了有機結合，人和人之間的溝通交流日益密切，社會形勢復雜，企業經營發展的內外部環境充斥著大量不確定因素。加上互聯網的覆蓋范圍也從本土發進入到全球化，企業管理方式也從同質交流發展到異質交流層面、管理對象從現實生活發展到虛擬世界、管理組織才能夠對產品生產要素的管理轉變為對知識要素的管理。在這樣的轉變下對企業原有的管理方式提出了更高的要求。需要企業管理者結合實際情況創新管理方式，在產品的生產管理方面積極適應社會主義市場經濟發展變化，加強對產品生產管理的創新。

（五）強化電子商務專業隊伍建設

想要實現電子商務在企業生產管理中的有效應用，需要加快打造和培養高素質電子商務專業人才，具體要求企業電子商務專業人才掌握必要的信息技術、通訊技術、自動化管理技術、計算機軟硬件技術等，從而增強自己在電子商務環境下的管理效率。另外，企業在發展的過程中還需要通過培訓、聘請、考核等方式招攬和選拔優秀人才，通過定期對員工的考核鞏固人才，協調企業人員管理。

另外，想要實現電子商務的長遠發展，相關人員還需要積極應用信息技術優化電子商務，將電子商務更好的應用到企業管理中，解決企業生產管理問題。但是從發展實際情況來看，我國一些企業沒有實現內部現代化發展，電子商務發展缺乏良好、完整的網絡運行環境，由此使得電子商務發展經常遭受到黑客、病毒的侵害，嚴重阻礙了電子商務的長遠發展。針對這個問題，首先，企業要為電子商務發展建立完善的互聯網，將電子商務和互聯網發展密切結合。其次，企業電子商務的發展還需要得到IT行業、工商人員、政府部門的扶持和幫助。最后，提升網絡職工的網絡素質。電子商務是互聯網和社會經濟發展的體現，為了能夠更好的促進電子商務發展，需要相關人員提升自身素質，積極借鑒國外電子商務發展經驗，從而更好的推進電子商務全面發展。

四、結束語

綜上所述，電子商務作是一種新型的信息交流方式，以其自身強大的功能和優勢在社會發展中起到了十分重要的作用。將電子商務應用到企業生產管理中能夠進一步優化企業管理，完善企業組織機構，實現企業經營管理的現代化發展。但是從發展實際來看，電子商務在企業生產運營管理中仍然存在一些問題需要解決，具體表現在企業信息化發展水平不高、企業各部門人員對電子商務的認識不完全、電子商務發展基礎有待加強、上網層次水平低等。為了能夠解決電子商務在企業生產管理中的應用局限，需要相關人員形成電子商務生產發展意識，創新企業生產管理理念、組織結構、組織方式、組織模式、組織隊伍建設，將電子商務應用到企業產品生產管理的各個環節，從而有效縮短企業產品生產管理周期，提升產品生產效率，實現企業生產管理一體化發展。