黃寶蓮 趙婷
摘要:隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇以及所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾日益加劇,對(duì)企業(yè)員工采取合理有效的激勵(lì)機(jī)制是解決這一矛盾的有效途徑,也是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
關(guān)鍵詞:激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)發(fā)展 矛盾
一、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵
激勵(lì)是指組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)懲措施或提供優(yōu)越的工作環(huán)境,用一定的行為規(guī)范,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、維持和規(guī)范組織成員的行為,以期有效實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制就是企業(yè)提供實(shí)施一系列獎(jiǎng)懲制度來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,提高員工的工作積極性、主動(dòng)性,以保證企業(yè)目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。企業(yè)激勵(lì)從期限長(zhǎng)短不同分可以分為長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì);從激勵(lì)的方式不同可以分為股權(quán)激勵(lì)和薪酬激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)屬于長(zhǎng)期激勵(lì);薪酬激勵(lì)屬于短期激勵(lì)。不同的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有不同的作用,因此實(shí)施合理、可行、有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定地可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
二、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀
由于企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,代理問(wèn)題的矛盾愈發(fā)突出,為有效解決這一矛盾,企業(yè)紛紛采取薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制以使經(jīng)營(yíng)者與所有者、員工與所有者的利益相一致,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化與長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。但是目前的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制還存在以下問(wèn)題:
1.缺乏整體設(shè)計(jì),激勵(lì)目標(biāo)不明確。在現(xiàn)行的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中,大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有將激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、短期發(fā)展戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,缺乏系統(tǒng)概念,致使激勵(lì)導(dǎo)向不明確,激勵(lì)模式松散,激勵(lì)措施流于形式、效果不佳;加之企業(yè)分工不明確、責(zé)權(quán)利不清晰、激勵(lì)目標(biāo)模糊、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)不完善,無(wú)法得到準(zhǔn)確規(guī)范的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),使得企業(yè)激勵(lì)效果進(jìn)一步下降,從而不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
2.激勵(lì)形式單一,缺乏多元組合激勵(lì)?,F(xiàn)行企業(yè)激勵(lì)機(jī)制大多是單一激勵(lì)方式,在設(shè)計(jì)和實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)缺乏對(duì)員工不同層次需求的深入調(diào)查和分析,而對(duì)員工整體實(shí)施無(wú)差別化激勵(lì)機(jī)制,缺乏針對(duì)性和靈活性,難以調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性,難以滿足不同員工對(duì)激勵(lì)的需求。薪酬激勵(lì)因平均化而喪失激勵(lì)的意義,股權(quán)激勵(lì)因整體業(yè)績(jī)不佳而喪失激勵(lì)效力。因此單一激勵(lì)效果大打折扣,企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展堪憂。
3.激勵(lì)時(shí)效短期化,缺乏長(zhǎng)期性。現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制多為薪酬激勵(lì),即獎(jiǎng)金、提成等方式,股權(quán)激勵(lì)及其他激勵(lì)相對(duì)較少。薪酬激勵(lì)具有短期性的特點(diǎn),且隨著激勵(lì)實(shí)施時(shí)間的延長(zhǎng)將會(huì)弱化激勵(lì)的概念,產(chǎn)生等同于基本薪酬的感覺(jué)。因此,薪酬激勵(lì)實(shí)施時(shí)間越長(zhǎng),激勵(lì)效果越弱。另外,薪酬激勵(lì)很可能導(dǎo)致員工短期化行為,即為了得到眼前既得的利益而忽視產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)等,忽視企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展投資等行為,從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
1.構(gòu)建系統(tǒng)明確、靈活性強(qiáng)的多元化激勵(lì)機(jī)制。一方面要站在企業(yè)整體的高度,構(gòu)建與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合的系統(tǒng)、全面、完整的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、目標(biāo)市場(chǎng)及企業(yè)所處生命周期等多種因素,制定與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展保持高度一致的激勵(lì)機(jī)制。另一方面要制定多元化、綜合性的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制前要對(duì)員工的需求進(jìn)行深入的調(diào)查分析,針對(duì)不同的需求制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,以滿足員工不同層次的需求;多種激勵(lì)機(jī)制配套實(shí)施,提高激勵(lì)的針對(duì)性和靈活性,由此引導(dǎo)員工工作動(dòng)機(jī),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,達(dá)到員工利益與企業(yè)利益同向增減,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
2.健全企業(yè)績(jī)效考核系統(tǒng)。健全的績(jī)效考核系統(tǒng)是度量員工業(yè)績(jī)的重要工工具,對(duì)于實(shí)施激勵(lì)機(jī)制具有至關(guān)重要的作用。健全績(jī)效考核系統(tǒng)首先要健全績(jī)效考核指標(biāo),根據(jù)員工不同的工作內(nèi)容制定相應(yīng)的、可量化的、公平公正的考核指標(biāo),對(duì)于無(wú)法量化的工作應(yīng)制定相應(yīng)的定性的考核方式。其次是制定考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核指標(biāo)制定層次分明、相互對(duì)應(yīng)、富有挑戰(zhàn)性的考核標(biāo)準(zhǔn),然后對(duì)不同層級(jí)的績(jī)效實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施。績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的共同實(shí)施才能達(dá)到使企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展、利潤(rùn)最大的激勵(lì)目標(biāo)。
3.打造企業(yè)優(yōu)秀的文化。文化是影響人們行為的深層次因素,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象和提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。企業(yè)文化形成的激勵(lì)具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性。相比物質(zhì)需求,精神需求是人們更高層次的需求,精神的力量是無(wú)窮的、是不因時(shí)間的流逝而削弱的。打造企業(yè)優(yōu)秀的精神文化,能夠給予員工主人翁的意識(shí),調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與信念,通過(guò)企業(yè)文化加強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感與歸屬感,從而形成強(qiáng)大、持久的驅(qū)動(dòng)力。
4.擴(kuò)大員工參與性,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。隨著員工物質(zhì)需求的滿足,參與激勵(lì)對(duì)于員工更具吸引力。根據(jù)馬斯諾需求層次理論而知自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需求,通過(guò)激勵(lì)使員工參與企業(yè)管理、決策等過(guò)程,滿足其自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)可以通過(guò)建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,給予績(jī)效優(yōu)秀的員工一定的股權(quán),讓員工參與到企業(yè)的管理決策中,化被動(dòng)為主動(dòng),形成員工的主人翁意識(shí),促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)意識(shí),避免企業(yè)決策的失誤與執(zhí)行的不到位,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展壯大提供有力的保障。
四、小結(jié)
在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的成敗在于優(yōu)秀人才之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的發(fā)展壯大在于員工工作績(jī)效的優(yōu)劣。實(shí)施有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不僅能吸引人才、留住人才、調(diào)動(dòng)員工工作積極性、挖掘員工潛能,還能使員工利益與企業(yè)利益相一致,解決所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)之間的矛盾。統(tǒng)籌考慮資產(chǎn)狀況、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略等因素,設(shè)計(jì)并實(shí)施多元化、全方位、系統(tǒng)性、綜合性的激勵(lì)方式,完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,必能最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,保持企業(yè)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速高效、可持續(xù)發(fā)展與利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。