互聯網企業市場營銷管理路徑分析與研究

武黎達

摘要：隨著我國市場經濟不斷發展，當今企業營銷手段也愈加豐富，但也加劇了我國互聯網企業之間的競爭。對于一個企業來說，所生產的產品是否能夠得到市場認可至關重要，這就需要互聯網企業創新市場營銷策略，做好改革創新工作，加強企業產品的影響力，這樣才能夠提高企業的經濟效益。基于此，本文重點對互聯網企業市場營銷管理創新路徑進行深入探究。

關鍵詞：互聯網企業 市場營銷 管理路徑 問題 策略

引言

市場營銷作為企業的整體性活動，它從產品的開發、生產、銷售、推廣多個環節，實現與消費者相互連接，企業之所以開展市場營銷活動，是為了能夠更好的滿足消費者需求，并提高企業自身的理論。市場營銷活動在實際應用當中不是一成不變的，會不斷隨著市場變化而發展，同時市場營銷也具有多元化屬性，并不是單純的指推銷功能。在市場營銷理念下，市場營銷需要切實圍繞著消費者的消費需求，注重消費者的需求，并以此作為基礎，不斷完善新產品的開發、市場調查、廣告設計、銷售等內容。當今我國互聯網企業蓬勃發展，國內市場和國際市場銜接更加完善，這一步加劇了同行企業之間的競爭，所以如何做好市場營銷工作對當今企業來說是需要重點考慮的問題。

一、深化市場營銷的作用

互聯網企業作為當今我國市場體制中的新興產業，對于互聯網企業來說，市場營銷依然存在著風險，無論是在線下營銷還是在線上營銷，都“不能把所有雞蛋放在同個籃子里”，這也是分散風險的根本。為了應對市場環境下不確定的風險，建筑企業需要不斷深化市場營銷管理，并積極應對各種挑戰。隨著我國市場營銷管理工作不斷完善，當今互聯網企業也從傳統市場走向現代市場；由國內市場走向國際市場。雖然我國大力發展第三產業，但是互聯網行業之間的競爭絲毫不亞于其他行業間的競爭，有過之而無不及。特別是在當今互聯網產品同質化嚴重的時代下，企業想要提高自身的銷量，就必須要強化市場營銷管理工作，降低營銷風險，提高營銷質量，這樣才能夠全面推動互聯網企業發展。

二、互聯網企業市場營銷管理現存的問題

（一）市場營銷管理觀念落后

我國市場經濟改革已經有了幾十年的歷史，并在不斷的努力下走向成熟，市場經濟是個自由競爭的時代，互聯網企業也在逐步向前發展。但由于我國互聯網行業發展并未成熟，很多互聯網企業營銷觀念依然模仿其他行業，很多管理人員思想觀念過于保守，在開展市場營銷過程中太過謹慎，如企業在電商平臺營銷中，與第三方企業合作過于保守，并且在平臺上上架的產品不多，往往是以試水的心態開展網絡銷售，在市場營銷上不夠激進，這一問題在中小型互聯網企業當中最為突出。事實上，很多互聯網企業發展時間并不長，企業依然在不斷完善中，管理者沒有形成市場營銷這一感念的精準認知，由于先進思想無法及時根據，從而造成市場營銷水平有待提高。

（二）人才素質有待提高

隨著我國社會經濟不斷發展，大多數互聯網企業都開始嘗試擴大經營規模，從而獲得更高的利潤空間，對人才的需求也不斷提高。但是，從當今市場招聘情況來看，企業招不到人、人找不到工作的情況時有發生，究根結底是因為市場應聘人員與企業崗位要求不符，這與高校教育培養有一定關系，后續再說。從當今互聯網企業市場營銷層面上看，大多數市場營銷工作人員整體素質有待提高，銷售人才往往能夠直接提高銷量，而不是被動的開展工作。很多營銷人員認為市場營銷和市場推銷并無差別，更不用說去認識市場營銷的重要性了。企業市場營銷效率由于缺乏應有的重視而導致企業運營水平無法得到提升，這會對于一家小型互聯網企業來說，其更注重短期利益，缺乏創新意識。

（三）營銷手段落后

很多企業在進行市場營銷過程中，依然采用傳統的營銷方式，很多現代營銷手段依然沒有被企業利用，即使是運用了電商平臺進行營銷，其管理模式也不夠完善，所以企業在獲取信息上，無法保證信息的精準性和及時性，從而影響對市場條件的判斷，這對于企業的發展和決策來說十分不利。企業開展營銷工作是為了降低成本、獲取利益，在傳統營銷模式下，要特別注重對目標市場的選擇，在其中利用有限網絡獲得最大的銷售利潤，但是具體營銷活動當中，卻面臨著巨大的挑戰。一方面，會受到傳統市場的條件、行業準則、營銷理念的影響；另一方面由于中小型互聯網企業市場營銷意識淡薄，與客戶之間傳遞信息較慢，通常沒有長遠的市場規劃，從而影響企業發展的質量。部分企業缺乏開展營銷工作的主動性，只懂得套用其他企業的營銷模式，不結合自身的發展情況，這種問題在日常生活中非常常見。如很多互聯網企業發現同行商家用打折促銷的方式加大產品宣傳，也采用打折促銷方法，從中可以體現出企業缺乏市場營銷意識，不能結合企業自身發展情況進行市場營銷管理，難以設計出一套和企業發展情況相吻合的營銷策略，只能盲目跟風。

三、互聯網企業和精細化管理

（一）我國互聯網企業發展現狀

近十年，我國互聯網企業數量逐年增加，互聯網所創造的經濟價值已經登峰造極，每年都會創造600億元以上，并以每年51.9%的速度飛速發展。在此背景下，我國也加大了對互聯網的投入，采用有效的方法拉動內需，同時推動出口經濟增長，這些方面近些年都取到了可喜的成績，是互聯網經濟保持一個比較快速的發展狀態。在信息時代下，互聯網技術已經在人們生活非常普及，為人們的生產和生活創造了多種條件，這也推動了我國互聯網經濟保持著快速增長的勢頭。現如今，很多企業也想涉及互聯網市場當中，特別是網絡購物市場。傳統企業開始將目光轉向互聯網市場，通過互聯網平臺獲取更多的經濟效益。

互聯網企業經營的基礎就是將計算機網絡作為運營基礎點，是種新興行業，包括電子商務行業、IT行業、軟件開發行業都屬于互聯網企業業務管理范圍。在商業經濟發展時代下，網絡技術不斷發展導致互聯網具有更多的數據信息，可以有效的進行信息處理和溝通。在市場經濟發展條件下，互聯網企業作為市場重要的組成部分，可以為客戶提供更加便捷的綜合性服務，極大的提高了人們生活質量。

（二）精細化管理

精細化管理完全轉變了之前的營銷渠道和管理方式，需要將整個市場營銷管理劃分為多個管理項目，從微觀上做好各項管理工作，保證宏觀上的管理質量。精細化營銷管理將生產廠商、銷售商作為中心，從而充分發揮電子媒介的作用，通過電話訪問、郵寄、國際互聯網的方式和客戶銷售主體建立起聯系。通過精細化管理模式對市場進行恰當、貼切的細分。當今互聯網企業都非常注重市場營銷管理方式的精細化管理裝填，互聯網企業在此發展態勢下，進行了市場營銷精細化管理，從而為企業提供了更多的精準用戶需求信息和營銷方面的信息，從而有利于提高互聯網市場營銷效率。最終的推動互聯網企業可以有序、穩定發展。

四、互聯網企業開展精細化管理的要求

隨著我國市場經濟不斷發展，市場經濟競爭壓力也在持續提升，互聯網企業想要在環境下獲得更大的競爭力，就必須要注重營銷方式的選擇。從目前發展情況來看，互聯網企業開展經濟化管理需要做到以下幾點要求：

（一）轉變營銷管理理念

由于傳統營銷理念已經落后，需要將市場營銷觀念向客戶營銷方面轉變，從而實現精細化管理。精細化管理與傳統管理理念不同的包括，將每個用戶特殊需求作為營銷的主體方向，通過擴大生產規模、降低成本的方式，從而提高市場占有率，將傳統管理轉化為精細化管理，最終滿目客戶的個性化需求，不斷拓展用戶的需求層次，充分挖掘客戶價值。

（二）實現商業化經營，實施法制管理

在市場經濟背景下，告別了傳統宏觀指導的經營模式，實現了與政府分離，走向了商業化運作道路。在實際生產當中，企業需要貫徹市場經濟發展背景開展相關工作。如果供應商和客戶之間發生矛盾時，企業可以選擇法律的方法解決問題。同時也要對經營模式進行創新，開展商業化經營模式，結合線上、線下雙重經營理念，保證自身工作符合實際需求。

（三）做好人才培養工作

人才培養主要是從三個方面出發，第一，做好企業自身員工的培養，可以讓講師到行業龍頭企業中學習或出國深造，將先進的營銷管理理念待到企業當中，提高培訓質量；第二，加強與當地信息高校的合作，實現校企結合形式，這樣不僅可以獲得更多勞動力，降低人力成本，同時也可以選拔符合企業營銷的崗位人才；第三，面向市場招聘人才，提高人才崗位的福利待遇，加強對人才的吸引力，從而引進高素質人才。

五、互聯網企業實施市場營銷精細化管理的要點

（一）落實精細化市場營銷管理理念

在開展精細化管理過程中，需要改變傳統經營理念，將市場營銷的中心向客戶營銷觀念轉變，從而實現精細化管理模式。在互聯網精細化管理過程中，需要需要樹立滿足每位用戶需求的觀念，而不是僅僅滿足市場需求。形成一個以客戶為中心的營銷理念。從互聯網產品生產出發，不斷擴大生產規模從而降低成本，最終要占有更多的用戶量，最終成為精細化生產模式，讓客戶精細化和生產服務精細化相配套，從而滿足客戶個性化需求。再者，需要在營銷精細化管理中對每位客戶需求進行拓展，不斷挖掘客戶的價值。

（二）市場營銷組合管理

產品、價格、銷售、渠道等都是營銷組合方式，通常在發展初期，企業營銷活動更加偏向于促銷方式，但隨著消費者市場愈加成熟，互聯網企業僅僅掌握了促銷方法是遠遠不夠的，還需要應用更多的營銷工具，并以客戶需求為基礎對營銷管理組合進行完善。實施精細化市場營銷管理的互聯網企業，需要在營銷初期進行產品策劃來滿足市場需求，并制定出更加周密的市場營銷計劃。

（三）轉變營銷管理經營模式

在互聯網企業當中在開展就細化管理，需要停止營銷資源壟斷或廣告宣傳的行為。更應該在市場營銷中不斷制定更加周密的計劃，實現創新、統計、分析、整理系統流程。在多次嘗試中獲得相關數據，最終尋找與企業自身發展相適應的市場營銷方式。在精細化管理當中，需要強化控制市場營銷方式重視數據統計、累積、規范的原則，并對用戶體驗結果進行深入性分析，不斷挖掘客戶需求。

（四）注重關鍵性信息

1.關注商品數據

在互聯網時代下，電子商務轉化率是相對觀念的數據信息。電子商務企業實現轉化率的基礎是商品和訂單，但是部分互聯網企業只會對一個方面進行分析，忽略了整體內容。隨著營銷中訂單數量不斷增加，但是商品銷售量卻會減少。所以，需要以數據作為基礎開展精細化管理，將營銷互聯網企業轉化率的因素不斷精細化。關注商品數據，不斷加強對商品的管理。

2.關注動覽數據

在網絡時代下，動覽數據是不可忽視的數據內容，用戶來到某個網站瀏覽了哪些商品，這些數據都是動覽數據的重要組成部分。如果企業產品銷售量是200件商品，那么用戶所瀏覽商品的次數勢必會在200次以上，動覽數據勢必會比互聯網企業銷售量更大。為了能夠讓用戶看到更多的商品界面，提高用戶購買的可能性，互聯網企業在有限的區域內展現更多的信息內容，并進行精細化商品管理。同時，提高企業的轉化率，增加動覽數據，這一環節作為不斷調節流量的過程，合理讓企業所有商品都得到合理的流量，從而提高商品被展示的機會，讓用戶可以瀏覽到這些商品，激發用戶購買欲望，最終提高產品銷量。

六、結束語

綜上所述，隨著我國市場經濟不斷發展，面對競爭愈加激烈的市場環境，互聯網企業必須要不斷加強市場營銷管理工作，實現營銷創新工作，通過轉變市場營銷理念、轉變營銷模式采用組合模式，從而不斷的提高企業競爭力，增加產品銷量。